Retención de clientes: estatísticas, estratexias e cálculos (CRR vs DRR)

Compartimos bastante sobre a adquisición pero non o suficiente sobre a retención do cliente. As grandes estratexias de mercadotecnia non son tan sinxelas como conducir cada vez máis clientes potenciais, tamén se trata de dirixir os clientes adecuados. A fidelización de clientes sempre é unha fracción do custo da adquisición de novos. Coa pandemia, as empresas encorváronse e non foron tan agresivas na adquisición de novos produtos e servizos. Ademais, as reunións de vendas presenciais e as conferencias de mercadotecnia dificultaron gravemente as estratexias de adquisición na maioría das empresas.

Como aumentar as súas vendas despois da compra cunha estratexia de retención eficaz do cliente

Para prosperar e sobrevivir nos negocios, os empresarios deben adoptar moitas técnicas e tácticas. Unha estratexia de retención de clientes é fundamental porque é moito máis eficaz que calquera outra estratexia de mercadotecnia á hora de aumentar os ingresos e xerar un retorno do seu investimento en mercadotecnia. A adquisición dun novo cliente pode custar cinco veces máis que manter un cliente existente. Aumentar a retención dos clientes nun 5% pode aumentar os beneficios do 25 ao 95%. A taxa de éxito da venda a un cliente

Marketing por correo electrónico: análise simple de retención da lista de subscritores

As persoas subestiman o valor dun subscritor. Aquí tes un desglose de como non só medir o valor, senón como analizar a retención de listas para identificar onde adquirir novos clientes e cantos con análise de retención de listas. Inclúese unha mostra de folla de traballo.

Como equilibrar a adquisición fronte aos esforzos de retención

Cando intento adquirir un novo cliente, creo de verdade que o maior obstáculo que tes que superar é a confianza. O cliente quere ter a sensación de cumprir ou superar as expectativas do seu produto ou servizo. En tempos económicos difíciles, isto pode ser un factor máis, xa que as perspectivas están un pouco máis protexidas cos fondos que desexan gastar. Debido a isto, pode que necesites axustar os teus esforzos de marketing

COVID-19: Unha nova ollada ás estratexias do programa de fidelización para empresas

O Coronavirus revalorizou o mundo dos negocios e está obrigando a cada empresa a botar unha ollada nova á palabra lealdade. Lealdade dos empregados Considere a lealdade dende a perspectiva do empregado. As empresas despiden aos empregados de esquerda e de dereita. A taxa de paro pode superar o 32% debido ao factor de coronavirus e traballar desde casa non acomoda a todos os sectores ou postos. Despedir aos empregados é unha solución práctica á crise económica ... pero non lle gusta a lealdade. COVID-19 terá un impacto