10 Beneficios dos programas de fidelización e recompensa dos clientes

Cun futuro económico incerto, é fundamental que as empresas se centren na retención dos clientes a través dunha experiencia e recompensas excepcionais por ser fieis. Traballo cun servizo de entrega de comida rexional e o programa de recompensas que desenvolveron segue a manter os clientes que volven unha e outra vez. Estatísticas de fidelización de clientes Segundo o Libro Blanco de Experian, Construír a fidelidade de marca nun mundo cruzado: o 34% da poboación estadounidense pódese definir como fieis á marca. O 80% dos fieis á marca afirma que

5 razóns polas que os comerciantes invisten máis en programas de fidelización de clientes

CrowdTwist, unha solución de fidelización de clientes e Brand Innovators enquisaron a 234 comerciantes dixitais das marcas Fortune 500 para descubrir como as interaccións dos consumidores se cruzan cos programas de fidelización. Produciron esta infografía, o Loyalty Landscape, para que os comerciantes poidan aprender como a lealdade se encaixa na estratexia de marketing xeral dunha organización. A metade de todas as marcas xa teñen un programa formalizado, mentres que o 57% dixo que ía aumentar o seu orzamento en 2017 Por que os comerciantes invisten máis en fidelizar aos clientes

Club de Fidelidade

Cando traballaba no xornal, sempre sentín que faciamos as cousas cara atrás. Ofrecemos varias semanas gratuítas do xornal a calquera novo subscritor. Tiñamos subscritores que pagaran o prezo total durante vinte e máis anos e nunca recibiron un desconto nin sequera unha mensaxe de agradecemento ... pero dariamos a alguén sen fidelidade á nosa marca cunha recompensa inmediata. Non tiña sentido. Cales son os beneficios que obtén para inspirar