UserTesting: Insight Human On-Demand para mellorar a experiencia do cliente

A mercadotecnia moderna trata sobre o cliente. Para ter éxito nun mercado centrado no cliente, as empresas deben centrarse na experiencia; deben empatizar e escoitar os comentarios dos clientes para mellorar continuamente as experiencias que crean e ofrecen. As empresas que adoptan ideas humanas e obteñen comentarios cualitativos dos seus clientes (e non só os datos da enquisa) son capaces de relacionarse e conectarse mellor cos seus compradores e clientes de formas máis significativas. Recollendo humanos

Catro características comúns coas empresas que transformaron o seu marketing dixital

Recentemente tiven o pracer de unirme ao podcast de CRMradio con Paul Peterson de Goldmine, discutindo como as empresas, pequenas e grandes, están a aproveitar o marketing dixital. Podes escoitalo aquí: https://crmradio.podbean.com/mf/play/hebh9j/CRM-080910-Karr-REVISED.mp3 Asegúrate de subscribirte e escoitar CRM Radio, teñen uns invitados incribles e entrevistas informativas! Paul foi un gran anfitrión e fixemos moitas preguntas, incluídas as tendencias globais que estou vendo, os desafíos para as empresas de pequenas e medianas empresas, mentalidades que bloquean

5 erros do orzamento de mercadotecnia que hai que evitar

Unha das infografías máis compartidas que fixemos foi falar cos orzamentos de mercadotecnia de SaaS e exactamente o porcentaxe dos ingresos totais que gastaban algunhas empresas para manter e adquirir cota de mercado. Ao establecer o seu orzamento de mercadotecnia nunha porcentaxe global de ingresos, proporciónalle ao seu equipo de mercadotecnia aumentar incrementalmente a demanda segundo o precise o seu equipo de vendas. Os orzamentos planos producen resultados planos ... a non ser que atopes aforros nalgún lugar da mestura. Esta infografía de MDG Advertising,

Como pulir as páxinas de produtos da tenda de aplicacións móbiles no prellanzamento

A fase de pre-lanzamento é un dos períodos máis críticos no ciclo de vida dunha aplicación. Os editores teñen que enfrontarse a unha infinidade de tarefas que poñen a proba as súas habilidades de xestión de tempo e axuste de prioridades. Non obstante, a esmagadora maioría dos comerciantes de aplicacións non se dan conta de que as habilas probas A / B poden suavizar as cousas e axudar en varias tarefas previas ao lanzamento. Hai moitos xeitos nos que os editores poden utilizar as probas A / B antes do debut da aplicación

Lanzamentos de Google Optimize para comerciantes para probas

Google Optimize lanzou en versión beta a un grupo limitado de usuarios. Puiden rexistrarme e fixen un paseo pola plataforma hoxe e todo o que podo dicir é: guau. Hai 3 razóns polas que creo que isto vai ser un enorme perturbador no mercado de probas. De feito, se eu fose unha plataforma de probas, podería estar flipando agora mesmo. A interface de usuario é coherente con outras

10 consellos para aliñar o seu correo electrónico e redes sociais

Se fuches lector desta publicación durante un tempo, sabes canto desprecio o correo electrónico fronte aos argumentos das redes sociais. Para liberar todo o potencial de calquera estratexia de mercadotecnia, alinear esas campañas entre canles mellorará os teus resultados. Non é unha cuestión de versus, é unha cuestión de e. Con cada campaña en cada canle, como pode garantir un aumento das taxas de resposta en cada canle que ten dispoñible. ¿Correo electrónico? Social? Ou

O que os comerciantes cren que son os 3 mellores éxitos en capturar clientes potenciais

A gran xente de Formstack enquisou a 200 pequenas e medianas empresas estadounidenses e organizacións sen ánimo de lucro para identificar onde os comerciantes van ben e mal coas súas estratexias de xeración de clientes potenciais. Esta infografía é unha ollada a un informe completo O estado da captura de chumbo en 2016 con máis información clave sobre os retos e as estratexias de captura de chumbo. O seu primeiro descubrimento, que a mercadotecnia require unha visión das vendas que se pechan, é moi crítico. Curiosamente, moitas empresas distancian as vendas do marketing