Fidelización do cliente
Martech Zone artigos etiquetados fidelización do cliente:
- Marketing móbil e tableta
Dominio móbil: liberando o potencial das aplicacións empresariais
Na era dixital actual, onde os teléfonos intelixentes se converteron nunha extensión das nosas mans, o papel das aplicacións móbiles no mundo empresarial nunca foi tan vital. Desde a simplificación das tarefas diarias ata a revolución da implicación dos clientes, as aplicacións empresariais impulsan a innovación e configuran a forma en que as empresas operan nun ambiente rápido e interconectado. A evolución das aplicacións móbiles nas aplicacións empresariais chegou...
- CRM e plataformas de datos
Como construír unha cultura centrada no cliente
Que significa para ti a orientación ao cliente? Para algúns líderes, é visto como unha mentalidade empresarial centrada en construír fortes relacións emocionais cos clientes para impulsar o compromiso e aumentar as vendas. Por outra banda, algúns percíbeno como unha filosofía orientadora que moldea a toma de decisións en toda unha organización, dirixida finalmente á felicidade do cliente e a mellorar a experiencia do cliente. Pero independentemente de...
- Habilitación de vendas
Como recuperar de forma efectiva as vendas perdidas e volver atraer clientes para o éxito en liña
Despois de todo o teu traballo duro para conseguir novos clientes, o último que queres facer é perdelos. É por iso que todas as marcas deben volver atraer aos clientes para que volvan. Despois de todo, un cliente interesado é máis probable que sexa leal. É fundamental entender que os clientes potenciales perdidos seguen sendo activos importantes. Podes reavivar o seu interese e...