Durante varios anos, declaro que o cambio é a única constante coa que os comerciantes deberían sentirse cómodos. Os cambios na tecnoloxía, os medios e as canles adicionais presionaron ás organizacións a adaptarse ás demandas dos consumidores e das empresas. Nos últimos anos, as empresas tamén se viron obrigadas a ser máis transparentes e humanas nos seus esforzos. Os consumidores e as empresas comezaron a facer negocios...