Cinco pasos que podes dar hoxe para aumentar as túas vendas en Amazon

As últimas tempadas de compras foron certamente atípicas. Durante unha pandemia histórica, os compradores abandonaron en masa as tendas de ladrillo e morteiro, e o tráfico peonil do Black Friday caeu máis do 50 % interanual. Pola contra, as vendas en liña aumentaron, especialmente para Amazon. En 2020, o xigante en liña informou de que vendedores independentes da súa plataforma moveran 4.8 millóns de dólares en mercadoría o Black Friday e o Cyber ​​Monday, un 60% máis que o ano anterior. Aínda que a vida volve á normalidade nos Estados Unidos

A nova cara do comercio electrónico: o impacto da aprendizaxe automática na industria

Algunha vez pensaches que as computadoras poderían recoñecer e aprender patróns para tomar as súas propias decisións? Se a túa resposta foi negativa, estás no mesmo barco que moitos expertos na industria do comercio electrónico; ninguén podería prever o seu estado actual. Non obstante, a aprendizaxe automática xogou un papel importante na evolución do comercio electrónico nas últimas décadas. Vexamos onde o comercio electrónico é correcto

Comercio electrónico primeiro cliente: solucións intelixentes para o único que non pode permitirse equivocarse

O pivote da era da pandemia cara ao comercio electrónico chegou ás expectativas dos consumidores. Unha vez que o valor engadía, as ofertas en liña convertéronse nun punto de contacto principal para a maioría das marcas de venda polo miúdo. E como o funil principal das interaccións cos clientes, a importancia da asistencia ao cliente virtual é sempre alta. O servizo de atención ao cliente de comercio electrónico inclúe novos retos e presións. En primeiro lugar, os clientes domésticos pasan máis tempo en liña antes de tomar as súas decisións de compra. O 81% dos enquisados ​​investigaron os seus

Estratexias de comercio electrónico multicanle para unha tempada de vacacións cambiante

A idea do Black Friday e do Cyber ​​Monday como un día de choque único cambiou este ano, xa que os grandes comerciantes anunciaron ofertas de Black Friday e Cyber ​​Monday durante todo o mes de novembro. Como resultado, fíxose menos en meter unha oferta única dun día nunha caixa de entrada xa chea de xente e máis en construír unha estratexia e relación a longo prazo cos clientes durante toda a tempada de vacacións, aflorando as oportunidades de comercio electrónico axeitadas en os tempos axeitados

Como medir, evitar e reducir as altas taxas de abandono da cesta da compra

Sempre me sorprendo cando coñezo un cliente cun proceso de compra en liña e o poucos deles intentaron facer unha compra desde o seu propio sitio. Un dos nosos novos clientes tiña un sitio no que investiron unha chea de cartos e hai 5 pasos para ir da páxina de inicio ao carro da compra. É un milagre que alguén chegue ata aquí. Que é o abandono da cesta da compra? Pode