Comentario do cliente
Martech Zone artigos etiquetados comentarios dos clientes:
-
CRM e plataformas de datos
Como construír unha cultura centrada no cliente
Que significa para ti a orientación ao cliente? Para algúns líderes, é visto como unha mentalidade empresarial centrada en construír fortes relacións emocionais cos clientes para impulsar o compromiso e aumentar as vendas. Por outra banda, algúns percíbeno como unha filosofía orientadora que moldea a toma de decisións en toda unha organización, dirixida finalmente á felicidade do cliente e a mellorar a experiencia do cliente. Pero independentemente de...
-
Formación en vendas e mercadotecnia
O modelo Lean Canvas: unha ferramenta para a claridade estratéxica do negocio
Se es un empresario experimentado, un equipo de liderado que navega por augas corporativas ou un emprendedor que acaba de comezar, a viaxe desde a idea ata a execución exitosa está chea de desafíos. Unha trampa común é o foco miope na oferta de produtos ou servizos, cunha consideración inadecuada das realidades do mercado. Aí é onde intervén o modelo Lean Canvas como lente correctora...
-
Análise e probas
Que é a analítica de datos de mercadotecnia? Por que a túa empresa debería aceptalo
Aceptémolo: recoller e analizar datos de clientes de diversas canles pode ser unha tarefa desalentadora. Cando se fai de forma ineficaz, pode afectar negativamente a toma de decisións, levando ao fracaso empresarial. Fun testemuña de como a mala calidade dos datos resulta nun ciclo frustrante de oportunidades perdidas e obxectivos de mercadotecnia pouco alcanzados. O 21% dos enquisados experimentou un desperdicio de orzamento de mercadotecnia (1 de cada 5 dólares perdidos) porque...
-
Intelixencia Artificial
Fireflies: audio, vídeo e transcricións de reunións alimentadas por intelixencia artificial
Atoparás transcricións de intelixencia artificial (alimentadas por intelixencia artificial) en practicamente todas as plataformas de audio e vídeo actuais. Cando DK New Media deseñou unha migración empresarial a unha nova plataforma de mercadotecnia e CRM para unha organización internacional sen ánimo de lucro hai uns anos, comezamos cunha semana de reunións de descubrimento co persoal desde o liderado ata cada empregado. Despois das sesións, exportamos todo...