Que é MarTech? Tecnoloxía de mercadotecnia: pasado, presente e futuro

É posible que me boten unha risa escribindo un artigo sobre MarTech despois de publicar máis de 6,000 artigos sobre tecnoloxía de mercadotecnia durante máis de 16 anos (máis alá da idade deste blog ... Estiven no blogger anterior). Creo que paga a pena publicar e axudar aos profesionais das empresas a entender mellor o que era, é e o futuro do que será MarTech. Primeiro, por suposto, é que MarTech é unha combinación de mercadotecnia e tecnoloxía. Botei de menos un estupendo

SimpleTexting: unha plataforma de mensaxes de texto e SMS

Recibir unha mensaxe de texto benvida dunha marca á que proporcionou permiso pode ser unha das estratexias de mercadotecnia máis oportunas e factibles que poida aplicar. As empresas están a utilizar a mercadotecnia por mensaxes de texto hoxe para: aumentar as vendas: enviar promocións, descontos e ofertas a tempo limitado para aumentar os ingresos. Construír relacións. Ofrecer atención ao cliente e asistencia con conversacións bidireccionais. Interactiva a túa audiencia. Comparte rápidamente actualizacións importantes e novas. contido Xera emoción - anfitrión

Goteo: Que é un xestor de relacións con clientes de comercio electrónico (ECRM)?

Unha plataforma de xestión de relacións con clientes de comercio electrónico crea mellores relacións entre as tendas de comercio electrónico e os seus clientes para experiencias memorables que fomenten a lealdade e os ingresos. ECRM ten máis potencia que un fornecedor de servizos de correo electrónico (ESP) e máis foco no cliente que unha plataforma de xestión de relacións con clientes (CRM). Que é un ECRM? Os ECRM capacitan aos propietarios de tendas en liña para comprender a cada cliente único (os seus intereses, compras e comportamentos) e ofrecer experiencias de clientes significativas e personalizadas a escala mediante o uso de datos de clientes recollidos en calquera canle de marketing integrado.

Retos e oportunidades comerciais coa pandemia COVID-19

Durante varios anos, afirmo que o cambio é a única constante coa que os comerciantes deben sentirse cómodos. Cambios na tecnoloxía, soportes e canles adicionais presionaron a todas as organizacións para que se axusten ás demandas dos consumidores e das empresas. Nos últimos anos, as empresas tamén se vían obrigadas a ser máis transparentes e humanos nos seus esforzos. Os consumidores e as empresas comezaron a facer negocios de acordo coas súas crenzas filantrópicas e éticas. Onde as organizacións separaban as súas bases

Medallia: xestión da experiencia para detectar, identificar, predicir e corrixir problemas nas experiencias dos seus clientes

Os clientes e empregados producen millóns de sinais críticos para o seu negocio: como se senten, que lles gusta, por que este produto e non iso, onde gastan cartos, que podería ser mellor ... Ou que os faría máis felices, gastarían máis, e ser máis fiel. Estes sinais inundan a túa organización en tempo real. Medallia capta todos estes sinais e ten sentido deles. Así podes entender cada experiencia ao longo de cada viaxe. O artificial de Medallia