Se estás dirixindo clientes potenciales ao teu sitio, atraendo compradores ou proporcionando asistencia ao cliente... hoxe en día, a súa expectativa é que cada sitio web teña unha capacidade de chat integrada. Aínda que iso pareza sinxelo, hai moita complexidade co chat... desde xestionar o chat, soportar spam, respostas automáticas, enrutamento... pode ser unha gran dor de cabeza. A maioría das plataformas de chat son bastante sinxelas... só un...