Os provedores de servizos de correo electrónico saltaron ao tiburón

entrega de correo electrónico

No caso de que nunca soubese o que significa o termo "Saltar ao tiburón" ... significa que é o principio do final. O termo refírese a Happy Days cando o Fonz saltou un tiburón sobre esquís acuáticos, lanzando o espectáculo nun xiro mortal do que nunca se recuperou.

Se es un provedor de servizos de correo electrónico, non me berres aínda.

O correo electrónico adoitaba ser un traballo moi difícil e só os maiores remitentes tiñan o talento, o hardware e as aplicacións para enviar grandes cantidades de correo electrónico a provedores de servizos de Internet para empresas con enormes listas de subscritores. O talento comezou a moverse na industria, o hardware fíxose abundante (especialmente coa nube) e as aplicacións xorden á esquerda e á dereita para enviar correo electrónico.

A industria do correo electrónico cambiou ... é máis barata e fácil agora

O que está a suceder na industria é unha proliferación de pequenos provedores de servizos de correo electrónico aparecendo. Son fantásticos: teñen excelentes aplicacións, envían mensaxes dinámicas moi complexas, rastrexan perfectamente, manexan rebotes, problemas de entregabilidade, cumpren coa normativa SPAM e teñen metodoloxías de integración moi robustas que normalmente son gratuítas. E fano a unha fracción do custo dos rapaces grandes.

Aquí tes un exemplo: Newsberry acaba de converterse nun patrocinador de Martech Zone (esa é a miña divulgación). Cando estaba a consultar o seu sitio antes de aprobar o anuncio, comprobei a súa páxina de prezos e quedei sorprendido cos prezos:

newsberry-pricing.png

Podo ter unha lista de subscritores de ata 100,000 e enviar correos electrónicos ilimitados a eles por 530 $ ao mes? Isto supón algo máis de 6,000 dólares ao ano. Lembro cando traballaba nun provedor de servizos de correo electrónico que as nosas taxas anuais para unha pequena empresa eran aproximadamente iso ... máis as taxas de mensaxería ... máis API acceso ... máis, máis, máis ...

Estes proveedores de correo electrónico incriblemente robustos seguirán disparándoo e as empresas que envían correos electrónicos serán os gañadores definitivos. Os perdedores son os grandes provedores de servizos de correo electrónico que levan un tempo, algo ten que cambiar.

Os grandes provedores de servizos de correo electrónico superan o seu peso na capacidade de entrega

Moitos dos grandes fornecedores de servizos de correo electrónico dirán que os volumes de correo electrónico que envían proporcionan influencia na industria e teñen mellores taxas de entrega e relacións cos provedores de servizos de Internet.

Non é certo. Os pequenos provedores de servizos de correo electrónico poden facer un traballo igual de estupendo.

O meu bo amigo Greg Kraios xestiona coa súa empresa algunhas desas relacións entre os provedores de servizos de correo electrónico e os de Internet. Den of Deliverability. Incluso axuda ás empresas que xestionan o seu propio correo electrónico a acceder aos ISP. Non fai falta unha gran empresa, cómpre un gran experto en entregas con boas relacións e Greg as ten.

Que necesitan os clientes de correo electrónico

Os provedores de servizos de correo electrónico deberían integrarse perfectamente (e quero dicir perfectamente) con sistemas de xestión de contidos, sistemas de xestión de relacións cos clientes, ferramentas de optimización de páxina de destino e analítica aplicacións. Os provedores de automatización de mercadotecnia gustan Aprimo Eloqua xa están a saír á cabeza nestes. Xa non basta con enviar e medir correos electrónicos ... as empresas precisan máis.

Incluso aparecen solucións de automatización de correo electrónico pequenas e de prezo moderado. Infusionsoft é unha solución con solucións de xestión de relacións de correo electrónico e clientes totalmente integradas.

Os clientes necesitan reutilizar facilmente o contido de todos os soportes, optimizar dinámicamente o contido sobre a marcha, medir os resultados e incluso recibir comentarios sobre o que gañou e perdeu. Non temos tempo de saltar de solución de provedor a solución de provedor durante o día ... e tratar de empatar todos analítica cadeas de consulta xuntas ... e analiza oportunidades. Os provedores de servizos de correo electrónico necesitan evolucionar ás nosas necesidades.

É hora de que os proveedores de servizos de correo electrónico dean o salto ou van quedar impresionados. Mailchimp anunciou 250,000 contas engadidas en 7 meses á súa solución. Pero incluso Mailchimp resultou terriblemente caro ao medrar a nosa lista con éxito. Xa nos cansamos das grandes contas mensuais polo que creamos CircuPress: unha fermosa solución de correo electrónico totalmente integrada en WordPress que nos aforra un paquete e automatiza os nosos boletíns.

Proveedor de servizos de correo electrónico Faga vostede mesmo

O correo electrónico tivo un longo e lucrativo percorrido, pero case rematou. Non fai moito esforzo crear e manter o seu propio servizo de correo electrónico nestes días. O amigo Adam Small estaba tan farto dos prezos e da falta de métodos de automatización que recentemente creou o seu Salsa de axente... agora ten móbiles, xestión de contidos, Facebook, Twitter e correo electrónico totalmente integrados para os seus clientes inmobiliarios. Incluso é capaz de controlar a capacidade de entrega, rastrexar as abertas, facer clic e xestionar os rebotes.

Se non tes talento como Adam, podes mercar un caixa de xente coma Correo forte, conéctao, acéndeo e ten o teu propio servizo de correo electrónico en funcionamento. Mesmo che axudarán a comezar.

Provedores de servizos de correo electrónico facelo por ti

Moitos provedores de servizos de correo electrónico e axencias están engadindo o servizo ao paquete tamén. Recoñecen que a creación de correos electrónicos fermosos e atractivos leva tempo e experiencia, e ten un gran retorno do investimento, polo que desenvolven programas para os seus clientes que son accesibles e quitan todo o esforzo das mans dos clientes. Unha parella que sei son Indiemark Tomatofish.

Como sobrevivirán os provedores de servizos de correo electrónico

O meu consello para os grandes provedores de servizos de correo electrónico que hai é atopar un sistema de xestión de contidos e mercalo. Busque un provedor de xestión de relacións co cliente co que se integre estreitamente ... e funda con eles. Obter un analítica provedor e integrarse perfectamente. E faino con solucións robustas de segmentación, segmentación e probas. Se non o fas, alguén o fará en breve.

10 Comentarios

  1. 1

    Este é un bo artigo Doug. Hai tantas solucións dispoñibles agora para axudar a unha empresa a rascar a superficie do marketing por correo electrónico. Realmente creo que a oportunidade para moitos ESP é exactamente a que levan anos evitando, e iso son os servizos. Aínda que é máis rendible vender e soportar software, é cada vez máis difícil vender cando o mercado está tan saturado como se fixo. Se os ESP son capaces de proporcionar ás empresas un éxito tanxible (máis alá do software, pero compran a planificación, o deseño e a execución de campañas de sopa a froitos secos), vale máis que atopar unha ferramenta para enviar correo electrónico (o 90% da funcionalidade do software de mercadotecnia por correo electrónico) é realmente o mesmo). Combina eses servizos con fortes puntos de integración para os que tes un paquete que paga a pena pagar.

  2. 2
  3. 3

    A miúdo gústame crear correo electrónico en shorts curtos e chaqueta de coiro. Non é legal? Estupendo artigo. Na sección de servizos de bricolaxe, gustaríame enviar davemail (www.mydavemail.com) como opción. Os nosos clientes renuncian a miúdo a facelo eles mesmos. Tan sofisticados como moitos dos provedores de bricolaxe en liña non son para todos. Grazas por explicar as opcións.

  4. 4

    Os datos de calidade dos clientes son a clave do éxito en calquera campaña de mercadotecnia. Hai literalmente demasiadas empresas que ofrecen mercadotecnia por correo electrónico de autoservizo ou que fan mercadotecnia de servizo completo por vostede. Pero ningún deles pode atopar os datos do cliente, excepto vostede e a súa empresa.

    As empresas (en particular, as tendas) precisan atopar un xeito de "recompilar" información do cliente e "atala" ás súas compras (isto é bastante sinxelo para as tendas en liña, pero non para as frontes físicas das tendas) nos seus sistemas de TPV e pon esa información dispoñible para a túa plataforma de mercadotecnia (correo electrónico ou sms ou outro). O verdadeiro poder da mercadotecnia reside en analizar os gustos e desgustos dos clientes e, en consecuencia, dirixilos a ofertas adecuadas.

    Bo artigo!

  5. 5

    Ola, moitas grazas por unha publicación esixente. Realmente atopei o teu blog por erro mentres buscaba outra cousa en Google ... Marcou o teu sitio como favorito ... mantén o uso compartido ..

  6. 6

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.