Engadir un encabezado de correo electrónico aumentou a taxa de colocación da miña caixa de entrada nun 15%

coche deportivo antes despois

A entrega de correo electrónico é estúpida. Non estou de broma. Hai máis de 20 anos que existen pero aínda temos máis de 50 clientes de correo electrónico que amosan o mesmo código de forma diferente. E nós decenas de miles de provedores de servizos de Internet (ISP) que basicamente teñen as súas propias regras sobre a xestión de SPAM. Temos ESP que teñen regras estritas ás que as empresas teñen que cumprir ao engadir un único subscritor ... e esas regras nunca se comunican ao ISP.

Encántanme as analoxías, así que pensemos nisto.

coche deportivo

  • Son Doug, o negocio que crea coches deportivos incribles - meu correo.
  • Es Bob, o cliente que quere mercar un incrible coche deportivo - inscríbete no meu correo electrónico.
  • Teño que enviarche o coche, así que teño o mellor transportista que podo atopar - o meu provedor de correo electrónico.
  • Engádoche como destinatario, pero o meu cargador non me cre. Teño que demostrar que te rexistraches - dobre opt-in.
  • O transportista di que está ben e leva o incrible coche deportivo ao almacén de destino. Fago clic en enviar co meu ESP.
  • O almacén asina que o recibiu - mensaxe recibida no seu ISP.

É cando se divirte.

  • Vas ao almacén - o seu cliente de correo electrónico.
  • O almacén non ten constancia do incrible coche deportivo - non está na túa caixa de entrada.
  • Miras por todas partes e por fin o atopas na parte de atrás onde ninguén mira - está no cartafol SPAM.
  • Ten que dicirlle ao almacén que non coloque nunca as súas entregas por detrás - marcado como Non Spam.
  • Ao coche bótalle a merda, faltan 3 pneumáticos e o motor non arranca - o seu cliente de correo electrónico non pode ler o HTML.

coche deportivo naufragado

Que me di a industria do automóbil deportivo?

  • Tarde 5 veces máis en construír un coche deportivo ridículamente caro que protexa moito máis contra os danos no transporte. Tornasol proba o teu correo electrónico.
  • Contrata a un terceiro para facer de canguro e controlar a entrega de cada incrible coche deportivo a todos os teus clientes.

Isto é unha tolemia.

Menos mal que seguiches a colocación da caixa de entrada.

Como aumentamos a taxa de colocación da caixa de entrada

Por exemplo, fixemos algúns cambios no deseño Martech Zone boletín informativo. Xunto coa limpeza do código, engadimos os nosos últimos podcasts e engadimos un parágrafo sobre o boletín para abrir o correo electrónico.

Mala idea. A nosa taxa de entrega de correo electrónico para os mesmos subscritores e o mesmo correo caeu un 15%. Para nós, é unha cantidade enorme: 15,000 correos electrónicos máis poderían fluír cara ao cartafol SPAM que antes. Entón tivemos que solucionalo. O problema tiña que ser ese texto estático en cada correo electrónico. Dado que o boletín inclúe as publicacións diarias ou semanais máis recentes, pregunteime se podería engadir texto á parte superior do correo electrónico que listaba os títulos das publicacións. Isto faría que cada campaña teña un parágrafo diferente na parte superior do correo electrónico.

Para ocultar o texto, usei etiquetas de estilo CSS e CSS en liña, fixei o tamaño do texto a 1 px para clientes de correo electrónico ridículos que non agocharán texto. O resultado? Agora teño unha lista dinámica das publicacións que aparecen no panel de previsualización dos clientes de correo electrónico, así como un correo electrónico que se entrega ás taxas de entrada anteriores.

Aquí tes un gráfico das tarifas de entrega da caixa de entrada usando 250ok. Verás que baixamos significativamente a principios de ano e logo recuperamos despois do décimo.

taxa de caixa de entrada de correo electrónico

É certo, ese estúpido cambio mellorou a taxa de entrada nun 15%. Pense niso: o mesmo correo electrónico exacto, só con algunhas liñas de texto axustadas que o usuario nin sequera pode ver.

A entrega de correo electrónico é estúpida.

Como fixen o precapítulo escondido?

Un par de persoas preguntaron como literalmente fixen o contido dinámico dentro do correo electrónico. En primeiro lugar, engadín esta referencia CSS dentro das etiquetas de estilo na cabeceira do correo electrónico:

.preheader {display: none! important; visibilidade: oculta; opacidade: 0; cor: transparente; altura: 0; ancho: 0; }

A continuación, na primeira liña de contido debaixo da etiqueta corporal, escribín un código que recuperaba os 3 primeiros títulos de publicacións, os concatenaba cunha coma e os colocaba dentro do seguinte espazo:

no de hoxe Martech Zone Semanalmente!

O resultado é algo así como o seguinte:

O xeito estúpido aumentou a nosa taxa de colocación da caixa de entrada nun 0%, en que estratexias, tácticas e canles deberían centrarse os comerciantes en 0, que é unha plataforma de demanda (DSP)? no Martech Weekly de hoxe!

Teña en conta que engadín un estilo que fai que a cor da letra sexa branca para que non se vexa aínda que se mostre, e para os clientes que ignoran a cor, é de 1 píxeles polo que espero que sexa pequeno.

PD: Xa o digo hai anos, pero os provedores de servizos de Internet deberían xestionar as subscricións e non os de correo electrónico. Debería poder rexistrar o meu boletín en Google e facer que os usuarios de Gmail optaran ... e os meus correos electrónicos sempre deberían enviarse á caixa de entrada. ¿É ridículamente difícil? Claro ... pero solucionaría este desastre. E os clientes de correo electrónico deberían saír do mercado se non soportan os estándares modernos de HTML e CSS.

3 Comentarios

  1. 1
  2. 3

    ¿Quere dicir que aumentou a súa taxa de colocación para enderezos de semente xenéricos específicos do ISP (segundo o fornecido e medido en 250ok? Hai varias fontes publicadas que explican como estas métricas diminuíron o seu valor para os comerciantes de correo electrónico, por exemplo: https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/2016/03/the-year-of-email-deliverability/.

    Cal foi o seu ascenso a destinatarios reais e humanos?

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.