Investigación: a calidade da lista de correo electrónico é a principal prioridade para os comerciantes B2B
Moitos comerciantes B2B saben que o marketing por correo electrónico pode ser unha das ferramentas de xeración de leads máis eficaces, xa que a investigación da Direct Marketing Association (DMA) mostra un ROI medio de 38 dólares por cada dólar gastado. Pero non hai dúbida de que implementar unha campaña de correo electrónico exitosa pode ter os seus retos.
Para comprender mellor os retos aos que se enfrontan os comerciantes, provedor de software de marketing por correo electrónico Delivra asociouse con Ascend2 para realizar unha enquisa entre este público. Os resultados inclúense nun novo informe titulado, Estratexia de lista de correo electrónico B2B, que ofrece información sobre os obstáculos máis importantes para construír unha mellor lista de correo electrónico e como os están superando os comerciantes.
Os Resultados
A principal prioridade para o 70 por cento dos enquisados foi aumentar a calidade dos datos da súa lista de correo electrónico. O informe suxire que moitos comerciantes B2B están a acadar ese obxectivo, cun 43 por cento dicindo que a calidade das listas de correo electrónico está aumentando e só un 15 por cento experimenta unha diminución da calidade. O corenta e dous por cento afirma que a calidade da súa lista non está a cambiar.
Aínda que manter unha lista de subscritores limpa e actualizada pode parecer tan básico, é o lugar de partida para todas as campañas eficaces de marketing por correo electrónico. Ao enviar correos electrónicos, os comerciantes non deberían dubidar de que as súas mensaxes se envían con éxito ás caixas de entrada dos destinatarios e están dirixidas aos subscritores axeitados. Neil Berman, CEO de Delivra
Entón, se parece básico, por que os comerciantes teñen dificultades para crear ou manter listas de calidade? A falta dunha estratexia eficaz foi citada como o obstáculo máis importante (51 por cento), seguida de prácticas de hixiene da lista inadecuadas (39 por cento) e datos de segmentación da lista inadecuados (37 por cento). Só o seis por cento dos comerciantes enquisados considera que a súa estratexia de lista de correo electrónico é "moi exitosa" para superar estas barreiras e alcanzar os obxectivos, mentres que o 54 por cento se conforma con "algo exitosa" e o 40 por cento se clasifica como "non exitosa".
Outro descubrimento interesante é que aumentar o tamaño da lista de correo electrónico, independentemente da calidade, xa non é unha prioridade, pero as tácticas das listas de correo electrónico seguen impulsando un aumento do tamaño da lista de correo electrónico para o 54 por cento das empresas. As tres tácticas máis eficaces inclúen:
- Rexistros de descarga de contido (59 por cento)
- Páxinas de destino específicas de correo electrónico (52 por cento)
- Integracións de correo electrónico e redes sociais (38 por cento)
Outros aspectos destacados da enquisa inclúen
- Ao executar unha estratexia de lista de correo electrónico, integrar o correo electrónico e as redes sociais é a táctica máis difícil (38 por cento), seguida das opcións fóra de liña/na tenda/centro de chamadas (28 por cento) e as páxinas de destino específicas do correo electrónico (26 por cento). .
- O cincuenta e nove por cento dos comerciantes B2B dixo que un aumento das taxas de conversión de leads tamén é un obxectivo importante.
- O cincuenta e un por cento das empresas enquisadas externaliza a execución de todas as parte das súas tácticas de lista de correo electrónico.
Delivra, en colaboración con Asend2, realizou esta enquisa e recibiu respostas de 245 profesionais de marketing e vendas B2B que representan a 123 empresas.
Descarga o informe de estratexia da lista de correo electrónico B2B de Delivra