Construíndo unha lista de correo para o marketing por correo electrónico

Edificio da lista de correo electrónico

Non hai dúbida de que o mercadotecnia por correo electrónico pode ser un dos xeitos máis eficaces de chegar a clientes potenciais. Ten unha media ROI do 3800 por cento. Tamén hai poucas dúbidas de que esta forma de mercadotecnia ten os seus desafíos. As empresas primeiro deben atraer subscritores que teñen posibilidades de converter. Despois, hai a tarefa de segmentar e organizar esas listas de subscritores. Finalmente, para facer valer eses esforzos, as campañas de correo electrónico deben estar deseñadas para dirixirse a persoas co contido adecuado no momento adecuado.

Pode afrontar estes desafíos, crear e xestionar listas de correo electrónico de xeito eficaz e usalos para o seu beneficio nas súas campañas. A continuación, repasaremos varias tecnoloxías empregadas para recoller, confirmar e organizar a lista de correo. Tamén discutiremos o papel das opt-ins. Despois diso, revisaremos as estratexias para a segmentación de listas e repasaremos consellos para crear contido de correo electrónico e boletíns que impulsen as conversións.

Marketing de tecnoloxías de correo electrónico

Non chegarás moi lonxe nos teus esforzos por recompilar e xestionar as túas listas de correo electrónico antes de darse conta de que a solución de correo electrónico estándar que estás a empregar para as comunicacións do día a día realmente non é adecuada para o marketing por correo electrónico. Precisamente necesitas unha solución dedicada á recollida de correo electrónico, confirmación, segmentación e xestión de opt-ins. Afortunadamente, tes varias opcións dispoñibles.

Comecemos con algunhas ferramentas para atraer subscritores. Podes engadir ás túas listas de subscrición de correo electrónico desde varias fontes, usando moitas técnicas. Podes engadir formularios de subscrición de correo electrónico ao teu sitio web, crear páxinas de destino co propósito de reunir enderezos de correo electrónico, atraer aos subscritores con concursos ou ofertas especiais e incluso recompilar correos electrónicos en eventos. Estas son só algunhas opcións. Estas utilidades poden axudarche a conseguir máis subscritores interesados.

Listagrama

Saír do creador de listas de correo electrónico de intencións - Listagram

As ventás emerxentes de intención de saída ofrécenche a última oportunidade de recompilar información de contacto por correo electrónico. Estas ventás emerxentes aparecen cando os clientes saen do seu sitio web ou das súas páxinas de destino e animan aos clientes a moverse un pouco máis abaixo no funil rexistrándose na súa lista de correo electrónico. Esta é unha boa alternativa para as persoas que aínda non están dispostas a converter pero seguen interesadas. 

Listagrama é unha ferramenta especialmente atractiva para este propósito. Esta ferramenta gamifica o proceso de recollida de rexistros usando unha "roda". En lugar de simplemente solicitar un enderezo de correo electrónico no último momento, crea unha roda personalizada para que os visitantes xiren para obter un desconto, un produto gratuíto ou outra oferta. A cambio de recoller o seu premio, proporcionanlle un enderezo de correo electrónico.

Rexístrate en calquera lugar

Rexístrate en calquera lugar

Conferencias, seminarios e outros eventos ofrécenche a oportunidade perfecta de chegar a clientes potenciais. Ao final, amosaron polo menos un interese tanxencial por ti presentándose. Desafortunadamente, algúns dos métodos máis comúns empregados para recompilar información de contacto son menos que óptimos. Podes establecer un portapapeis para solicitar inscricións, pero iso é torpe. Máis tarde terás que transcribir todo iso. Configurar unha estación de traballo e ingresar vostede mesmo a información dos subscritores tamén é frustrante, e mantelo involucrado nunha tarefa de "cabeza abaixo" cando debería estar falando do seu negocio. Despois está o asunto de conexións a internet a miúdo irregulares que parecen atormentar estes sucesos.

Considerar Rexístrate en calquera lugar no seu lugar. Esta ferramenta permítelle configurar formularios de correo electrónico e publicalos en tabletas, dispositivos móbiles e portátiles. Funcionan con ou sen Wi-Fi e pódense importar cando volva á oficina. Simplemente cree o seu formulario, engádeo a un par de dispositivos fáciles de usar e déixeo onde normalmente deixaría un portapapeis ou un bloc de notas. Os asistentes poden deixar a súa información de contacto e máis tarde pódela incorporar ás súas listas.

Anuncios de Facebook Lead

Estes son Anuncios de Facebook deseñados especificamente para axudarche a recompilar información do cliente. En vez de introducir información manualmente, os clientes que desexan contactar con eles só teñen que tocar o anuncio e Facebook trae o formulario coa información de contacto do seu perfil xa no lugar.

Non obstante que recolla enderezos de correo electrónico, o seguinte paso é almacenalos e segmentalos de formas que axuden aos seus esforzos de mercadotecnia. Se as túas listas de correo electrónico son de centos ou incluso miles, non é algo que queiras manexar manualmente. Pola contra, deixa que a tecnoloxía axude e céntrate en desenvolver unha estratexia de segmentación que funcione para ti. Algúns segmentos comúns de correo electrónico inclúen:

  • Novas inscricións - Para recibir correos electrónicos e ofertas de clientes por primeira vez.
  • Preferencias e intereses dos clientes - Participa os subscritores con contido relacionado cos seus intereses e preferencias declarados.
  • Historial de compras - Conservar o contido do correo electrónico baseado en elementos que os clientes compraron previamente.
  • Carros de compra abandonados - Envíe ofertas e recordatorios especiais aos clientes que abandonaron o proceso de compra antes de tempo.
  • Imán de plomo - Simplemente segmenta os clientes para que poidas orientalos con correos electrónicos baseados no imán principal que os levou a subscribirse en primeiro lugar.

Aquí tes algunhas ferramentas que poden axudarche:

Constant Contact

Xestión de contactos de contacto constante

Esta é unha popular ferramenta de campaña de correo electrónico que lle permite importar enderezos de correo electrónico dunha variedade de fontes. Despois, podes organizalos segundo as categorías. Máis tarde, cando cree campañas de mercadotecnia por correo electrónico, pode usalo Ferramentas de segmentación de Constant Contact para dirixirse precisamente aos membros do público axeitados.

MailChimp

Mailchimp é un servizo completo, ferramenta de campaña de mercadotecnia por correo electrónico. É merecidamente popular e merece a pena ser considerado. Aquí veremos o módulo de segmentación da ferramenta. 

MailChimp permítelle introducir manualmente a información de subscrición ou importala. Mentres engades subscritores, podes engadir etiquetas que permanecen asociadas a cada cliente. Despois podes optimizar esas listas de correo electrónico mediante a segmentación. Cando cree unha campaña, pode engadir ou crear un segmento que empregará para orientar os clientes axeitados. Aquí é onde as etiquetas tamén son útiles, xa que tamén se poden usar como segmentos.

Edificio da Lista Mailchimp

Non só fai falla dirixirse a persoas con contido de correo electrónico que non estean interesadas, o GDPR e outras normativas significan que podería estar en auga quente se usa a información de contacto do cliente dalgún xeito polo que non lle deron expreso. permiso. De feito, moitas das ferramentas enumeradas anteriormente teñen procesos establecidos para garantir que os subscritores se optaron correctamente. É tan importante a obtención de permisos adecuados e o seu proceso de participación debe ser impecable. Aquí tes algunhas prácticas recomendadas:

  • Utiliza unha dobre opción para asegurarte de que só estás dirixido a persoas que realmente están interesadas.
  • Evite participar automaticamente.
  • Ofrece unha opción de baixa que é fácil de localizar e usar.
  • Use Captcha para evitar rexistros de bot
  • Reitera exactamente o que optan os subscritores cando envías correos electrónicos de confirmación

Estratexias de segmentación de listas

Crear segmentos de correo electrónico que realmente obteñan resultados é un desafío. Non obstante, como ve os froitos deses esforzos, queda claro que desenvolver unha estratexia sólida de segmentación de listas paga a pena o tempo e os recursos que inviste.

Cory Neal, COO de O Word Point

Un dos retos da segmentación de correos electrónicos é recompilar a información que precisa. Para obter subscricións, unha das estratexias máis eficaces é requirir que os clientes proporcionen unha cantidade mínima de información. Isto axuda a aumentar as taxas de subscrición, pero pode deixarche con pouca información para usar con fins de orientación. Aquí tes algunhas formas de aumentar a cantidade de datos que tes para os teus subscritores.

  • Recolle información a través de enquisas, probas e probas.
  • Utilice métricas de participación de correo electrónico para identificar subscritores inactivos, apenas activos e altamente comprometidos.
  • Conecta a información de subscrición a compras anteriores
  • Combina datos de atención ao cliente con información de subscrición por correo electrónico

O seguinte paso é definir os segmentos que desexa usar e determinar que subscritores poñer en cada categoría. Mencionamos varios máis arriba. Tamén hai segmentación de localización, datos demográficos, a industria na que traballan e intereses. Tamén pode segmentar en función dos cambios no comportamento do cliente. Hai varias opcións que ten en conta.

Creación de contido de correo electrónico e boletín que se converte

Para que os teus esforzos de mercadotecnia por correo electrónico teñan éxito, tes que dirixir ao teu público con contido relevante para eles, levalos máis abaixo no funil e construír un sentimento de confianza na túa marca. Segmentar as túas listas para que poidas orientar os teus correos electrónicos de xeito efectivo é só o primeiro paso. Aquí tes algunhas outras cousas a ter en conta.

  • Usa correos electrónicos dinámicos para personalizar o contido - Con contido dinámico, os teus correos electrónicos conteñen código HTML que modifica o contido dese correo electrónico en función do destinatario. Con esta tecnoloxía, as ofertas, historias e chamadas á acción que ve cada destinatario dependen dos seus trazos e comportamentos particulares.
  • Use títulos e subtítulos que comunican valor - Conseguir que a xente faga clic no seu correo electrónico é un desafío. Cando fan clic, aínda tes máis traballo por facer. Aínda tes que motivar aos destinatarios para que participen co teu contido e lean máis. Para iso, vende cada historia usando un encabezado ou subencabezado que comunique claramente o beneficio de seguir participando. Por exemplo, "10 consellos para coidar a túa colección de DVD" non comunica realmente o beneficio. "10 consellos para aumentar o valor de reventa da túa colección de DVD".
  • Incorpore chamadas á acción que impulsen aos lectores a través do funil - As chamadas á acción non son só para as páxinas de destino. Para cada contido que compartas, o usuario debería levar a cabo algunha acción. Para contido con funil elevado, pode facer clic para ver algúns vídeos adicionais ou para ler unha publicación de blog relevante. Para os clientes con baixo funil, o CTA podería levalos a unha páxina de destino para solicitar un orzamento ou unha proba gratuíta.
  • Crea e selecciona contido actual e relevante - A xente adoita usar o contido do boletín de correo electrónico só con fins promocionais. Isto é un erro tan grande como usar o teu blog ou outras plataformas de redes sociais só para promocións. Ninguén quere participar cunha marca que só fale de si mesma. Pola contra, equilibra unha pequena cantidade de contido promocional con contido que educa, informa e entretén. Algo disto pode pertencer aos teus produtos e servizos, por exemplo: como conter. Tamén pode empregar ferramentas como BuzzSumo para identificar temas de tendencia no teu nicho ou agregadores de títulos como AllTop para identificar temas candentes que atraen a un público máis amplo.

Conclusión

O éxito das túas campañas de correo electrónico depende en gran medida da túa capacidade para recompilar e xestionar datos de correo electrónico e dirixir ao teu público co contido adecuado. Empregando as estratexias aquí, pode asegurarse de que os seus esforzos teñen éxito.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.