Que funcións se precisan no departamento de mercadotecnia dixital de hoxe?

Funcións de mercadotecnia dixital

Para algúns dos meus clientes, xestiono todo o talento necesario para os seus esforzos de mercadotecnia dixital. Para outros, teñen un persoal reducido e aumentamos as habilidades necesarias. Para outros, teñen un equipo incriblemente robusto internamente e só precisan orientación xeral e unha perspectiva externa para axudalos a manterse innovadores e identificar as lagoas.

Cando fundei a miña empresa por primeira vez, moitos líderes da industria aconselláronme especializarme e exercer un papel específico; con todo, a brecha que vin na maioría das empresas era que poucas veces tiñan un equipo equilibrado e xeraba lagoas nas súas estratexias que non se vían. Iso non significaba que fallasen de ningún xeito, só significaba que non estaban a alcanzar todo o seu potencial cos activos que tiñan.

Na miña opinión, creo que cada empresa debería ter un socio externo nos seus esforzos de mercadotecnia dixital. Mentres, por suposto, estou tendencioso ... hai varias razóns:

  • Licenzas de ferramentas - Teño acceso a conxuntos de ferramentas empresariais que son capaz de compensar o custo de todos os clientes. Isto pode aforrar bastante diñeiro a unha empresa.
  • foco - Como recurso externo, teño a clara vantaxe de non ter que preocuparme polas operacións da empresa, as reunións, a política ou mesmo (a maioría das veces) as restricións orzamentarias. Normalmente son contratado para solucionar un problema e logo persegueo sen descanso, cunha empresa que paga o valor que proporciono en lugar dun salario que pode ser ou non produtivo.
  • Volume de negocios - Practicamente todas as empresas facturan, polo que son capaz de cubrir as lagoas no conxunto de habilidades cando os meus clientes teñen persoal que se está a converter. E practicamente todas as organizacións facturan.
  • Experto en nicho - A maioría das empresas non poden contratar un recurso para cada papel necesario, pero desenvolvín esa rede de habilidades ao longo dos anos con líderes probados. Iso significa que podo levar os papeis necesarios segundo sexa necesario, optimizando o orzamento e traendo verdadeiros campións que aumentarán as posibilidades de éxito.
  • Ampla pericia - Traballando entre industrias e manténdome ao día das tendencias da industria, achego solucións innovadoras aos meus clientes. Se probamos unha estratexia ou plataforma nunha empresa e funciona ben, tráiola a todos os meus clientes e implementámola con moitas menos dificultades que se o fixese só.

Esta infografía de Spiralytics, Como estruturar o teu equipo de mercadotecnia dixital, detalla os 13 papeis necesarios para que un equipo moderno de mercadotecnia dixital teña éxito.

Funcións do departamento de mercadotecnia dixital:

  1. Director de Marketing Dixital or Director de Proxecto - supervisar proxectos e asegurarse de que o equipo funciona de forma eficaz.
  2. Director de Creación or Deseño Gráfico - para manter a consistencia visual da comunicación dunha marca a través de canles dixitais.
  3. Desenvolvedores - A integración e os elementos interactivos son imprescindibles para todas as organizacións hoxe en día, polo que ter un equipo preparado para construír un back-end sólido cunha gran experiencia de usuario no front-end é esencial.
  4. Analista de mercadotecnia dixital - É esencial que cada equipo de mercadotecnia dixital teña un medio planificado para medir o seu impacto, así como informes eficaces que axuden ao liderado e ao equipo a recoñecer os resultados.
  5. Estratexista de mercadotecnia dixital - todas as iniciativas deben axudar a impulsar indicadores clave de rendemento e obxectivos xerais da organización. Un estratega encaixa estas pezas e garante que todas as canles, soportes e medios están totalmente aproveitados.
  6. Xestor ou especialista en SEO - os motores de busca seguen liderando todas as canles coas do usuario intención para investigar unha decisión de compra. As plataformas de busca orgánica proporcionan unha infinidade de información que os equipos de mercadotecnia dixital poden usar, así como unha canle de entrada perfecta para dirixir clientes potenciais. É imprescindible que todas as organizacións teñan alguén que dirixa estas estratexias rendibles.
  7. Especialista en busca de publicidade - mentres a busca orgánica require impulso e autoridade para liderar nas páxinas de resultados dos buscadores, a publicidade pode encher o oco para impulsar os clientes potenciais. Non obstante, non está exento de gastos e coñecementos. A compra de anuncios pode ser un erro terrible e caro se non ten a experiencia.
  8. Especialista en publicidade en display - hai outros sitios que posúen o público ao que estás intentando chegar, polo que a publicidade neses sitios para fomentar a sensibilización, o compromiso e as conversións é unha estratexia sólida. Non obstante, o número de plataformas publicitarias, capacidades de orientación, tipos de anuncios e variables de proba non é nada menos que unha ciencia. É imprescindible conseguir que alguén poida aumentar o impacto da súa publicidade de display.
  9. Xestor ou especialista en redes sociais - as redes sociais seguen a ser un recurso para participar cos teus potenciais compradores, así como unha excelente canle para desenvolver a autoridade da túa marca persoal ou profesional. Que alguén investigue, monitorice e faga medrar a súa comunidade a través da defensa, apoio e información é unha estratexia sólida para calquera marca moderna.
  10. Experiencia do usuario or Deseñador de interface de usuario - Para que o desenvolvedor frontal poida codificar unha experiencia, cómpre desenvolvelo e probalo completamente para reducir a frustración e mellorar a satisfacción do cliente. Ter a alguén que entenda deseño de interface de ordenador humano é un investimento necesario á hora de desenvolver esas experiencias.
  11. Escritor - Os papeis brancos, os casos de uso, os artigos, as publicacións do blog e incluso as actualizacións nas redes sociais requiren escritores con talento que poidan reflectir plenamente o ton, a personalidade e a información que intentan difundir. Ter un escritor no persoal pode ser un luxo para moitos ... pero é esencial se queres que o investimento no teu contido teña un impacto real.
  12. Comercializador de correo electrónico - Desde a capacidade de entrega, ata o asunto, ata o deseño de contido ... o correo electrónico é un medio de comunicación único que require talento e experiencia para obter resultados. As nosas caixas de entrada están empaquetadas hoxe en día, polo que conseguir que os subscritores abran e fagan clic é un desafío.
  13. Especialista ou estratega en mercadotecnia de contidos - Cales son os temas que buscan os seus clientes potenciais e potenciais? Como é a biblioteca de contidos que está a producir? Un estratega de mercadotecnia de contido axuda a priorizar e identificar os temas que van resoar ... así como a asegurarse de manterse á cabeza da súa competencia.

Aquí está a infografía completa:

funcións do equipo de mercadotecnia dixital

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.