Vostede é o mesmo, só diferente

diferentes direccións

Escoitámolo todo o tempo: "Somos diferentes". E moitas veces escoitamos aos comerciantes: "Vostede é o mesmo".

Onte á noite tiven o pracer de estar nun Smartups panel de mercadotecnia con Jeb Banner, Gail McDaniel, Brian Phillipse George evans.

Foi un panel tan estupendo ... todos fomos francos e todos temos unha rede e unha base de clientes bastante diferentes. Jeb teno un fantástico axencia baseada en servizos con clientes que o aman, Gail está a executar un fabricante internacional de pezas médicas moi regulado, Brian lidera mundialmente coñecido animación e desenvolvemento tenda, e George ten unha estrea axencia de marca de produtos. Algúns grandes, outros pequenos, algúns establecidos, outros novos ... facendo que a conversa (e pequenos episodios de debate) abra os ollos.

Cando entramos no 2014, houbo algúns enderezos finitos que creo que afectan a todos os líderes de mercadotecnia, xa sexa nunha axencia, unha startup ou unha gran organización:

  • A mercadotecnia entrante, a mercadotecnia en redes sociais e incluso a mercadotecnia de contido non son a panacea completa do mercadotecnia. Hai ningunha resposta única ao que identifica a túa mensaxe, onde hai que escoitar a túa mensaxe nin como se debe escoitar. Algunhas empresas aínda confían nunha forte forza de venda con documentación educativa de mercadotecnia de produtos. Outros teñen un bo rendemento con grandes marcas e promocións.
  • Conectando o cliente potencial co produto ou servizo gran contacontos non cambiou. Se foi unha empresa que desenvolve unha estratexia de medios tradicional ou unha compañía que desenvolve unha serie de curtas de animación para a súa revisión en liña ... a difusión dunha historia que conecta emocionalmente co seu público é agora o mesmo que hai décadas.
  • Os consumidores e as empresas que queren facer a súa próxima compra son investigando en liña e atopar a información que precisan das súas redes sociais e a través de contido distribuído. Podes correr, pero non podes ocultarte ... as empresas que non son honestas verán o impacto da súa deshonestidade. Quizais non hoxe, pero algún día.

Mentres me dirixía a casa, o que me ocorreu foi que as actividades que todos levamos a cabo como comerciantes son realmente as mesmas, pero o público e os camiños que tomamos para chegar alí son bastante diferentes. Jeb pode axudar desenvolver comunidades que levan a historia ao mercado, George pode desenvolver o marca xeral e ferramentas para contar a historia, é posible que Gail estea a desenvolver o produto documentación e distribución para contar a historia, e Brian traducirase literalmente ilustrar a historia.

Cada un dos nosos procesos ten persoas, limitacións de tempo e recursos diferentes ... pero todos estamos enfocados a obter resultados comerciais medibles para os nosos clientes. Non globos oculares! A adquisición, retención e revenda de clientes é o serio que os comerciantes miden o seu éxito.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.