Afinidade: aproveite a súa rede para pechar máis ofertas con esta plataforma de intelixencia de relación e análises

A solución media de xestión de relacións cos clientes (CRM) é unha plataforma bastante estática ... unha base de datos de conexións, as súas actividades e; quizais, algunhas integracións con outros sistemas que proporcionan unha visión adicional ou oportunidades de marketing. Simultaneamente, todas as conexións da súa base de datos teñen conexións fortes e influentes con outros consumidores e tomadores de decisións empresariais. Esta extensión da túa rede non está explotada. Que é a intelixencia de relación? As tecnoloxías de intelixencia de relación analizan os datos de comunicación do seu equipo e crean automaticamente o gráfico de relación necesario

Deduplicación: mellores prácticas para evitar ou corrixir datos de clientes duplicados

Os datos duplicados non só reducen a precisión dos datos empresariais, senón que compromete a calidade da experiencia do cliente. Aínda que todo o mundo afronta as consecuencias dos datos duplicados (xestores de TI, usuarios comerciais, analistas de datos), ten o peor impacto nas operacións de mercadotecnia dunha empresa. Como os comerciantes representan a oferta de produtos e servizos da compañía na industria, os datos pobres poden deteriorar rapidamente a reputación da súa marca e provocar a entrega de clientes negativos.

Comercio electrónico primeiro cliente: solucións intelixentes para o único que non pode permitirse equivocarse

O pivote da era da pandemia cara ao comercio electrónico chegou ás expectativas dos consumidores. Unha vez que o valor engadía, as ofertas en liña convertéronse nun punto de contacto principal para a maioría das marcas de venda polo miúdo. E como o funil principal das interaccións cos clientes, a importancia da asistencia ao cliente virtual é sempre alta. O servizo de atención ao cliente de comercio electrónico inclúe novos retos e presións. En primeiro lugar, os clientes domésticos pasan máis tempo en liña antes de tomar as súas decisións de compra. O 81% dos enquisados ​​investigaron os seus

Composable: cumprindo a promesa de personalización

A promesa de personalización fallou. Durante anos escoitamos falar dos seus incribles beneficios e os comerciantes que buscan capitalizalo compraron solucións caras e tecnicamente complicadas, para descubrir demasiado tarde que, para a maioría, a promesa de personalización é algo máis que fume e espellos. O problema comeza coa visualización da personalización. Situado como unha solución empresarial, enmarcouse a través da lente de resolver as necesidades do negocio cando realmente

Subtilmente: inicie o servizo de caixa de subscrición con esta plataforma de comercio electrónico

Unha enorme rabia que estamos a ver no comercio electrónico son as ofertas de caixas de subscrición. As caixas de subscritores son unha oferta intrigante ... desde kits de comida, produtos de educación infantil, ata delicias para cans ... decenas de millóns de consumidores inscríbense en caixas de subscrición. A comodidade, a personalización, a novidade, a sorpresa, a exclusividade e o prezo son características que impulsan a venda de caixas de subscrición. Para as empresas de comercio electrónico creativas, as caixas de subscrición poden ser lucrativas porque converte aos compradores únicos en clientes repetidos. Paga a pena o mercado de comercio electrónico por subscrición

Raia: xestione o seu gasoduto de vendas en Gmail con este CRM con funcións completas

Establecendo unha gran reputación e traballando sempre no meu sitio, na miña fala, na miña escritura, nas miñas entrevistas e nas miñas empresas ... a cantidade de respostas e seguimentos que teño que facer adoita esvarar polas gretas. Non teño ningunha dúbida de que perdín grandes oportunidades simplemente porque non seguín oportunamente unha perspectiva. Non obstante, o problema é que a relación de toques que necesito para atopar a calidade

Como construír unha cultura baseada en datos para aumentar o resultado da súa empresa

O último ano tivo implicacións en todas as industrias e é probable que esteas ao bordo dunha baralla competitiva. Coas CMO e os departamentos de mercadotecnia que se recuperan dun ano de gasto reducido, onde inviste os seus dólares de mercadotecnia este ano, pode recolocalo dentro do seu mercado. Agora é o momento de investir nas solucións tecnolóxicas correctas baseadas en datos para desvelar mellores coñecementos de mercadotecnia. Non unha sala de estar empedrada de mobles dispares con cores preescollidas que chocan (solucións para o mercado),

mParticle: recompile e conecte datos de clientes a través de API e SDK seguros

Un cliente recente co que traballamos tiña unha arquitectura difícil que xuntaba unha ducia de plataformas e máis puntos de entrada. O resultado foi unha chea de duplicacións, problemas de calidade de datos e dificultade para xestionar novas implementacións. Aínda que querían que engadísemos máis, recomendámoslles que identifiquen e implementen unha plataforma de datos de clientes (CDP) para xestionar mellor todos os puntos de entrada de datos nos seus sistemas, mellorar a precisión dos datos e cumprir