O impacto do envase personalizado nas túas vendas de comercio electrónico?

vendas de impacto de envases

Un dos primeiros paquetes que abrín que foi especial foi o primeiro MacBookPro que merquei. Sentín como un descubrimento cando abrín a caixa de estilo maleta co portátil e os accesorios moi ben encaixados. Foi un investimento importante e xa se puido ver o coidado que levou Apple para estar seguro de que sabía que era especial ao abrir a caixa.

Un compañeiro meu traballa na industria do abastecemento de beleza. Mostroume onde algúns dos produtos que cumpren para os seus clientes teñen envases, envoltorios, envases e caixas que custan moito máis que o ungüento real atopado dentro. E marca toda a diferenza. Ao deseñar e empaquetar meticulosamente o produto, poden cobrar ata 4 ou 5 veces o prezo da pomada física. E cumpren decenas de miles de produtos ao día.

Comentamos bastante a experiencia de mercar, dende o descubrimento de compras atmosféricas hai décadas a O libro de Brian Solis en mercadotecnia experiencial: as empresas comezan a recoñecer o retorno da experiencia.

Shorr Packaging enquisado centos de compradores adultos de comercio electrónico que representan unha sección transversal de estadounidenses. O obxectivo era comprender as preferencias dos consumidores en torno a envases personalizados e como afecta a frecuencia e o gasto nas compras a esas preferencias. Un dos elementos clave da enquisa foi que compradores premium (Os clientes que gastan máis de 200 dólares ao mes) dan un valor engadido ao deseño de envases personalizados.

O envasado personalizado é a primeira experiencia táctil que un cliente de comercio electrónico ten coa súa marca, polo que é importante facer unha primeira impresión positiva.

Na enquisa, Shorr descubriu que só o 11% dos clientes de comercio electrónico están completamente satisfeitos cos envases que reciben hoxe. Shorr descubriu que os clientes retornados gastan unha media dun 67% máis que os primeiros clientes, o que reforza aínda máis a importancia de facer unha boa primeira impresión co seu envase.

Descarga o informe de empaquetado de Shorr

Tampouco se trata do comportamento da compra. Cando é unha experiencia única, o 37% dos compradores premium comparte esa experiencia en liña! Aínda que gran parte do mundo da fabricación pode considerar o envase como un gasto operativo necesario, quizais a súa empresa precise considerar o envase personalizado como marketing investimento. Hai moito espazo para mellorar: só o 11% dos consumidores dixeron que quedaron impresionados coa embalaxe do produto que compraron.

Envases de comercio electrónico

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.