Calculadora de custo por acción: por que é importante o CPA? Como se calcula?
Que é o custo por acción?
Custo por acción (CPA) calcúlase dividindo o custo total dunha campaña de marketing polo número de accións (conversións) que xerou. CPA mide o custo de adquirindo un cliente ou conversión un cliente potencial nun cliente que paga.
Tradicionalmente, a fórmula para o CPA é:
Onde:
- Gastos da campaña - Tradicionalmente, este é o custo da campaña. As empresas tamén teñen gastos salariais e de plataforma que deberían incluírse pero que moitas veces se pasan por alto.
- Número de accións - Unha acción pode ser unha venda, un cliente potencial, unha descarga, un rexistro, unha conversión, etc.
O custo por acción é a KPI usado en publicidade e mercadotecnia en liña para medir o custo de cada acción realizada como resultado dunha campaña de mercadotecnia. Mediante o seguimento do CPA, as empresas poden determinar a rendibilidade de diferentes canles e campañas de mercadotecnia, comparar o rendemento de diferentes fontes de publicidade e optimizar os seus esforzos de mercadotecnia para maximizar o seu retorno do investimento (ROI).
Esta información pódese usar para tomar decisións fundamentadas sobre a asignación orzamentaria, a asignación de recursos humanos, as plataformas e os custos tecnolóxicos, a optimización de campañas e as futuras estratexias de mercadotecnia.
Cales son os CPA típicos por industria?
O CPA medio varía moito dependendo da industria, do público obxectivo e do tipo de acción que se leva a cabo. Aquí tes algunhas medias aproximadas para algunhas industrias comúns:
- E-commerce: O CPA medio dun sitio web de comercio electrónico é de entre 60 e 120 dólares, pero pode ser maior ou menor dependendo do nicho e do público obxectivo.
- B2B SaaS: O CPA medio dunha empresa SaaS B2B é de entre 100 e 300 dólares, pero pode ser maior para solucións máis complexas e menor para produtos máis sinxelos.
- lead Generation: O CPA medio das campañas de xeración de clientes potenciales pode oscilar entre os 10 e os 200 dólares ou máis, dependendo da industria, o público obxectivo e a calidade dos clientes potenciales.
- Gaming: O CPA medio dunha aplicación de xogos para móbiles pode variar entre 1 $ e 10 $, pero pode ser maior para xogos máis complexos e menor para xogos sinxelos cun público máis amplo.
- Saúde: O CPA medio dunha empresa de coidados de saúde pode oscilar entre os 50 e os 200 dólares ou máis, dependendo do público obxectivo e do tipo de acción que se realice.
Estas son só medias aproximadas. Os CPA reais poden variar moito en función de varios factores. Tamén é importante lembrar que un CPA máis baixo non sempre significa unha campaña mellor. Un alto CPA pode indicar unha campaña altamente orientada e máis rendible.
