Blogs corporativos: as dez preguntas máis importantes das empresas

blogs qna

CDB

Se hai algo que te leva á realidade, é reunirse con empresas rexionais para falar de blogs e redes sociais.

É probable que, se estás a ler isto, entendas os blogs, as redes sociais, os marcadores sociais, a optimización de motores de busca, etc. ¡Es a excepción!

Fóra da "blogosfera", as empresas estadounidenses seguen loitando por atopar un nome de dominio e crear unha páxina web. Realmente o son! Moitos seguen mirando aos Clasificados, ás páxinas amarelas e ao correo directo para correr a voz. Se tes cartos, quizais incluso te mudes á radio ou á televisión. Son medios fáciles, non? Só ten que poñer un cartel, un spot, un anuncio... e esperar a que a xente o vexa. Sen análises, páxinas vistas, visitantes únicos, clasificación, ligazóns permanentes, pings, trackbacks, RSS, PPC, motores de busca, clasificación, autoridade, ubicación: só espera e reza que alguén escoite, mire ou busque a súa empresa.

Isto é web non fácil para a empresa típica. Se non me cres, pasa por unha conferencia web rexional para principiantes, unha conferencia rexional de mercadotecnia ou un evento da Cámara de Comercio. Se realmente queres desafiarte, aproveita para falar. É unha revelación!

As dez preguntas máis importantes sobre blogs de empresas:

  1. Que é o blogueo?
  2. Por que as empresas deberían bloguear?
  3. Cal é a diferenza entre o blogueo e un sitio web?
  4. Cal é a diferenza entre o blogueo e un foro web?
  5. Canto custa?
  6. Cantas veces debemos facelo?
  7. ¿Debemos aloxar o noso blog na nosa páxina web ou usar unha solución aloxada?
  8. E os comentarios negativos?
  9. Pode máis dunha persoa bloguear?
  10. Como controlamos a nosa marca?

Estando metido na industria, quedei abraiado cando escoitei por primeira vez estas preguntas. Todo o mundo non sabía sobre os blogs? Todos os comerciantes non estaban atrincheirados nas redes sociais como era eu?

Aquí están as miñas respostas:

  1. Que é o blogueo? O termo blog é simplemente abreviatura de weblog, un xornal en liña. Normalmente, un blog está composto por publicacións que se clasifican por temas e que se publican con frecuencia. Cada publicación adoita ter un enderezo web único onde podes atopalo. Cada publicación adoita ter un mecanismo de comentarios para solicitar comentarios do lector. Os blogs publícanse mediante HTML (o sitio) e RSS feeds.
  2. Por que as empresas deberían bloguear? Os blogs tamén teñen tecnoloxías subxacentes únicas que aproveitan as tecnoloxías dos motores de busca e a comunicación con outros blogueiros. Os bloggers populares adoitan ser vistos como líderes de pensamento nas súas industrias, axudando a impulsar as súas carreiras ou os seus negocios. Os blogs son transparentes e comunicativos: axudan ás empresas a crear relacións cos seus clientes e clientes potenciais.
  3. Cal é a diferenza entre o blogueo e un sitio web? Gústame comparar un sitio web co letreiro fóra da túa tenda e o teu blog é o apertón de mans cando o patrón entra pola porta. Os sitios web de estilo "folleto" son importantes: presentan os teus produtos, servizos e o historial da túa empresa e responden a toda a información básica que alguén pode estar buscando sobre a túa empresa. Non obstante, o blog é onde presentas a personalidade detrás da túa empresa. O blog debe utilizarse para educar, comunicarse, reaccionar ante as críticas, impulsar o entusiasmo e apoiar a visión da súa empresa. Normalmente é un pouco menos formal, menos pulido e ofrece unha visión persoal, non só un xiro de mercadotecnia.
  4. Cal é a diferenza entre o blogueo e un foro web? Quizais o mellor dun blog é que o blogger conduce a mensaxe, non o visitante. Non obstante, o visitante si que reacciona ante iso. Un foro web permite que calquera persoa inicie unha conversa. Tendo a ver o obxectivo dos dous de forma diferente. En mi humilde opinión, os foros non substitúen aos blogs ou viceversa - pero vin implementacións exitosas de ambos.
  5. Canto custa? Como funciona libre son? Hai un montón de aplicacións de blogs por aí, tanto aloxadas como software que podes executar no teu propio blog. Se a túa audiencia é enorme, podes ter algúns problemas de ancho de banda que poden requirir que compre un paquete de hospedaxe mellor, pero isto é bastante raro. Desde o punto de vista corporativo, traballaría co teu servidor web ou coa túa empresa de desenvolvemento para maximizar as túas estratexias de blogs e integralas co teu sitio ou produto de folletos. Os dous poden complementarse moi ben!
  6. Cantas veces debemos publicar? A frecuencia non é tan importante como a consistencia. Algunhas persoas preguntan cantas veces traballo no meu blog, non creo que sexa o típico. Xeralmente fago 2 publicacións ao día... unha é pola noite e a outra é unha publicación programada (preescrita) que se publica durante o día. Cada noite e mañá adoito pasar de 2 a 3 horas traballando no meu blog fóra do meu traballo habitual. Vin blogs fantásticos que publican cada poucos minutos e outros que publican unha vez por semana. Só recoñece que unha vez que estableces expectativas con publicacións habituais debes manter esas expectativas, se non, perderás lectores.
  7. ¿Debemos aloxar o noso blog na nosa páxina web ou usar unha solución aloxada? Se es lector meu dende hai moito tempo, saberás que persoalmente me gusta aloxar o meu propio blog pola flexibilidade que me proporciona nos cambios de deseño, engadir outras funcións, modificar eu o código, etc. Desde que escribo con todo, esas publicacións, solucións aloxadas realmente elevaron o listón. Agora podes traballar cunha solución aloxada, ter o teu propio nome de dominio, personalizar o teu tema e engadir ferramentas e funcións case tan ben como se hospedeses o teu propio. Comecei o meu blog por primeira vez en Blogger pero cambiouno rapidamente a unha solución aloxada usando WordPress. Quería ser propietario do meu dominio e personalizar aínda máis o sitio.
  8. E os comentarios negativos? Algunhas persoas cren que non se pode ter un blog honesto a menos que ninguén e todos poidan comentalo, aínda que sexa falso ou insultante. Isto é simplemente ridículo. Podes desactivar os comentarios por completo, pero estás perdendo contido valioso xerado polos usuarios. A xente que comenta no teu blog engade información, recursos e consellos, engadindo tanto valor como contido. Lembra: aos buscadores lles encanta o contido. O contido xerado polos usuarios é fantástico xa que non che custa nada, pero ofrece máis ao teu público. En lugar de non facer comentarios, simplemente modera os teus comentarios e establece unha boa política de comentarios. A túa política de comentarios pode ser breve e sinxela, Se es malo, non publico o teu comentario! Os comentarios negativamente construtivos poden engadir á conversa e mostrar aos seus lectores que tipo de empresa é. Adoito aprobar todo menos o máis ridículo ou o SPAM. Cando elimino un comentario, normalmente envíolle un correo electrónico á persoa e dígolle por que.
  9. Pode máis dunha persoa bloguear? ¡Absolutamente! É fantástico ter categorías e blogueiros dentro de cada unha desas categorías. Por que facer toda a presión sobre unha persoa? Ten toda unha compañía de talento: utilízao. Creo que realmente che sorprenderá quen son os teus blogueiros máis fortes e populares (estaría disposto a apostar que non serán os teus comerciantes).
  10. Como controlamos a nosa marca? 80,000,000 de blogs no mundo con centos de miles engadidos cada semana ... ¿adiviñas que? A xente está a bloguear sobre ti. Crea un Alerta de Google para a súa empresa ou industria e pode que descubra que a xente fala de vostede. A pregunta é se queres eles para controlar a túa marca ou vostede para controlar a túa marca! Os blogs proporcionan un nivel de transparencia co que moitas empresas non se senten cómodas. Dicimos que queremos ser transparentes, queremos fomentar a transparencia, pero morremos de medo. É algo que a túa empresa simplemente terá que superar. Con toda honestidade, porén, os teus clientes e clientes potenciales xa recoñecen que non es perfecto. Vai cometer erros. Tamén cometerás erros co teu blog. A relación de confianza que está a construír cos seus clientes e clientes potenciales superará os lapsus que cometa.

5 Comentarios

  1. 1

    Bloguear non é tan sinxelo como pensaba, teño unha pequena pregunta, son de Venezuela, bloguear aquí non é moi coñecido como Yahoo ou Google... pero debe ser un bo mercado nun par de anos, entón agora empezo cun blog sinxelo http://bajaloads.com (lolz estou na lista de consellos), gustaríame ampliar a miña marca BajaLoads

    la.bajaloads.com
    news.bajaloads.com
    Biz.bajaloads.com

    (Baja= abaixo en castelán)... facendo blogs de noticias en castelán, miña irmá vai levar un blog, a miña moza outro, e un amigo meu outro... todos eles en castelán... e ao mesmo tempo son un publicitalos na universidade, en liña... en todas partes sen spam, a pregunta é a seguinte: obtería un mellor ranking de SEO se publico comentarios coma este nas publicacións do blog que me gustan? (xa que teño que indicar a miña dirección URL e móstrase no meu nome de correo)

  2. 2

    moi bonito post. Estou constantemente abraiado coa falta de comprensión da poboación en xeral. cando nadas no medio, tenden a pensar que todo o mundo o sabe. e si, pode ser moi desalentador para a xente que sabe moi pouco sobre Internet, e moito menos para bloguear. de todos os xeitos, análise útil sobre empresas e blogs.

  3. 3
  4. 5

    así que non te preocupes, só estaba falando de crear a miña propia “corporación” en Venezuela, xa que aquí non se coñecen ben os blogs 😛

    Estaba pensando en crear subdominios como:

    -news.bajaloads.com
    -la.bajaloads.com
    -biz.bajaloads.com e;
    negocios.bajaloads.com

    Sendo todos eles dirixidos pola miña irmá, a miña moza e unha amiga dela (non tería que pagarlles ese lote xa que sacarei o meu beneficio en US$ e pagarei en Venbolívares).

    a pregunta é esta: consigo un mellor posicionamento SEO se fago comentarios en blogs recoñecidos coma este? (xa que teño que compartir o meu URL)

    Tamén estou a piques de recibir unha propina por ti :-D, aínda que cando tomei algúns consellos que lles deches aos outros blogueiros,

    Paz irmán 😀

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.