Que malo os sitios exageran o seu número de visitantes?

Tráfico web

ComScore acaba de lanzar o seu Libro branco sobre a eliminación de cookies. As cookies son pequenos ficheiros aos que acceden as páxinas web para gardar información para mercadotecnia, análise, analítica, e para axudar coa experiencia do usuario. Por exemplo, cando marcas unha caixa para gardar a túa información de inicio de sesión nun sitio, normalmente gárdanse nunha cookie e accédese á próxima vez que abras esa páxina.

Que é un visitante único?

A efectos analíticos, cada vez que unha páxina web define unha cookie, márcase como un novo visitante. Cando volves, ven que xa estiveches alí. Hai un par de fallos distintos con este enfoque:

  1. Os usuarios eliminan as cookies ... moito máis do que pensas.
  2. O mesmo usuario accede a un sitio web desde varios ordenadores ou navegadores.

Os sitios de novas rexionais poden cobrar aos anunciantes en base a información coma esta. De feito, o xornal local Indianapolis afirma:

IndyStar.com é o recurso en liña número 1 de Indiana para novas e información, que recibe máis de 30 millóns de páxinas vistas, 2.4 millóns de visitantes únicos e 4.7 millóns de visitas ao mes.

Entón, canto pode distorsionar a eliminación de cookies?

Os resultados do estudo revelan que aproximadamente o 31 por cento dos usuarios de ordenadores estadounidenses limpa as cookies de primeira parte nun mes (ou as limpa mediante software automatizado), observándose unha media de 4.7 cookies diferentes para o mesmo sitio neste segmento de usuarios. . Estudos previos independentes realizados por Belden Associates en 2004, por JupiterResearch en 2005 e por Nielsen / NetRatings en 2005 tamén concluíron que as cookies son eliminadas por polo menos o 30 por cento dos usuarios de Internet nun mes.

Usando a mostra de inicio de comScore dos Estados Unidos como base, observouse unha media de 2.5 cookies distintas por computadora para Yahoo! Este descubrimento indica que, debido á eliminación de cookies, un sistema de medición centrado no servidor que usa cookies para medir o tamaño da base de visitantes dun sitio normalmente sobreestima o número real de visitantes únicos nun factor de ata 2.5 veces, é dicir unha exageración de ata o 150 por cento. Do mesmo xeito, o estudo descubriu que un sistema de servidor de anuncios que usa cookies para rastrexar o alcance e a frecuencia dunha campaña publicitaria en liña esaxerará o alcance nun factor de ata 2.6 veces e subestimará a frecuencia no mesmo grao. A magnitude real da exageración depende da frecuencia de visitas ao sitio ou da exposición á campaña.

Estanse aproveitando os anunciantes?

Pode ser! Toma un sitio como o sitio de noticias locais e ese número de 2.4 millóns cae instantaneamente ata menos dun millón de visitantes. Un sitio de novas é un sitio que tamén se visita con frecuencia, polo que ese número podería estar moi por debaixo dese. Agora engada o número de lectores que visitan o sitio na casa e no traballo e caerá ese número outra cantidade significativa.

Isto é un problema para a vella multitude de "globos oculares". Aínda que a xente de vendas sempre vende por números, os seus sitios web poderían ter moitos menos visitantes que os medios da competencia. Por suposto, non hai ningunha forma real de "solucionar" o problema. Aínda que calquera profesional da web con medio cerebro recoñece que este é o caso, non estou intentando afirmar que os sitios exageran o seu número a propósito. Non exaxeran as súas estatísticas a propósito ... simplemente informan de estatísticas estándar da industria. Estatísticas que son moi, moi pouco fiables.

Como con calquera bo programa de mercadotecnia, céntrate nos resultados e non na cantidade de globos oculares. Se son comparando as taxas entre os tipos de medios, pode que queiras aplicar matemáticas rápidas para que os números sexan un pouco máis realistas.

5 Comentarios

  1. 1

    Quizais no futuro algo como CardSpace aclare este problema. Aínda que, podería chegar a ser demasiado Gran Irmán. Só teremos que esperar e ver.

  2. 2

    vostede o dixo, non hai unha forma precisa de determinar visitantes únicos a un sitio web.

    As cookies non son fiables e agora moitas persoas están a usar flash para almacenar o lado do cliente.

    Pero para os anunciantes, a vista de páxina é o único que importa. É doado determinar con precisión o número de veces que se mostra un anuncio 🙂

    E entón, moitos servizos de estatísticas web teñen o seu propio problema. O sitio de estatísticas en directo como statcounter terá en conta un número limitado de usuarios á vez.

    Google Analytics é moito mellor nisto, pero ás veces teño que esperar 2 días para obter o último informe 🙁

  3. 3

    "observouse unha media de 2.5 cookies distintas por ordenador para Yahoo!"

    Cantos usuarios de Yahoo hai por ordenador doméstico? Si, probablemente preto de 2 ou 3. Sei que estou pechando constantemente a miña muller para poder comprobar a miña conta, xa sexa en Yahoo ou Google, Schwab ou calquera outro sitio.

    Na nosa casa, por casualidade, temos 4 PCs e un Mac en liña entre 2 adultos, polo que pasa tanto se tes un ordenador como moitos.

    Se tes un sitio de rexistro e os rexistros do teu servidor están a man, fai un informe dos nomes de cada enderezo IP. (isto mostra cantas persoas comparten ordenadores/teñen contas duplicadas). Despois elabora un informe que mostre cantas IP apareceu cada nome. (isto mostra que a) os ips son reciclados polos ISP e b) os usuarios inician sesión desde varias localizacións. )

    Entón, si, o número 2.5 é certo. Nin fraudulento, nin exagerado, é correcto. Non hai historia aquí. Avanza agora.

    • 4

      O artigo que se escribe non fala de problemas de inicio de sesión ou pechada con respecto ás cookies, está a falar de cookies eliminación e o seu impacto nas páxinas vistas únicas. Yahoo! non elimina as cookies cando saes e inicia sesión.

      O problema é que máis do 30 % dos fogares ELIMINAN as súas cookies, polo que se te ve como un novo visitante... non como outro da casa. Lea o artigo para obter unha explicación máis detallada.

      O teu exemplo tamén é o que menciono na miña publicación, que moitas persoas visitan o mesmo sitio desde varias máquinas. Con 4 ordenadores e un Mac entre 2 adultos, se visitas o mesmo sitio en todas as máquinas, podes verte como ata 5 "visitantes únicos", non 2.5! E se eliminas as cookies con regularidade como o fai máis do 30 % da poboación, isto supón máis de 12.5 visitantes únicos.

      Como dixen, non creo que sexa fraudulento... pero é exagerado. A túa familia así o demostra.

      Grazas por comentar

  4. 5

    Volvendo ler o artigo e a túa resposta de novo...Tes razón. En principio entendín mal o teu punto. Grazas por aclarar.

    Dito isto, gautam ten razón: cada vez son máis as persoas que usan cookies flash, mesmo cando non teñen outro motivo para servir flash. Pequeno segredo sucio: non podes (doadamente) eliminar as cookies configuradas no teu flash.

    (O de Google non serve moito flash. DoubleClick si...)

    Se os sitios queren ser limpos aos anunciantes, necesitan máis transparencia sobre cantas veces quen viu que obxecto e cando.

    Dado que os ficheiros de rexistro non son bos para iso, necesitarán moitos datos nunha base de datos. Unha base de datos moi grande.

    Xa que iso non vai ocorrer pronto, a mellor idea, como dis, é centrarse nos resultados!

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.