Que malo os sitios exageran o seu número de visitantes?

Tráfico web

ComScore acaba de lanzar o seu Libro branco sobre a eliminación de cookies. As cookies son pequenos ficheiros aos que acceden as páxinas web para gardar información para mercadotecnia, análise, analítica, e para axudar coa experiencia do usuario. Por exemplo, cando marcas unha caixa para gardar a túa información de inicio de sesión nun sitio, normalmente gárdanse nunha cookie e accédese á próxima vez que abras esa páxina.

Que é un visitante único?

Para fins analíticos, cada vez que unha páxina web define unha cookie, márcase como un novo visitante. Cando volves, ven que xa estiveches alí. Hai un par de fallos distintos con este enfoque:

  1. Os usuarios eliminan as cookies ... moito máis do que pensas.
  2. O mesmo usuario accede a un sitio web desde varios ordenadores ou navegadores.

Os sitios de novas rexionais poden cobrar aos anunciantes en base a información coma esta. De feito, o xornal local Indianapolis afirma:

IndyStar.com é o recurso en liña número 1 de Indiana para novas e información, que recibe máis de 30 millóns de páxinas vistas, 2.4 millóns de visitantes únicos e 4.7 millóns de visitas ao mes.

Entón, canto pode distorsionar a eliminación de cookies?

Os resultados do estudo revelan que aproximadamente o 31 por cento dos usuarios de ordenadores estadounidenses limpa as cookies de primeira parte nun mes (ou as limpa mediante software automatizado), observándose unha media de 4.7 cookies diferentes para o mesmo sitio neste segmento de usuarios. . Estudos previos independentes realizados por Belden Associates en 2004, por JupiterResearch en 2005 e por Nielsen / NetRatings en 2005 tamén concluíron que as cookies son eliminadas por polo menos o 30 por cento dos usuarios de Internet nun mes.

Usando a mostra de inicio de comScore dos Estados Unidos como base, observouse unha media de 2.5 cookies distintas por computadora para Yahoo! Este descubrimento indica que, debido á eliminación de cookies, un sistema de medición centrado no servidor que usa cookies para medir o tamaño da base de visitantes dun sitio normalmente sobreestimará o número real de visitantes únicos nun factor de ata 2.5 veces, é dicir unha exageración de ata o 150 por cento. Do mesmo xeito, o estudo descubriu que un sistema de servidor de anuncios que usa cookies para rastrexar o alcance e a frecuencia dunha campaña publicitaria en liña esaxerará o alcance nun factor de ata 2.6 veces e subestimará a frecuencia no mesmo grao. A magnitude real da exageración depende da frecuencia de visitas ao sitio ou da exposición á campaña.

Estanse aproveitando os anunciantes?

Pode ser! Toma un sitio como o sitio de noticias locais e ese número de 2.4 millóns cae instantaneamente ata menos dun millón de visitantes. Un sitio de novas é un sitio que tamén se visita con frecuencia, polo que ese número podería estar moi por debaixo dese. Agora engade o número de lectores que visitan o sitio na casa e no traballo e caerás ese número outra cantidade significativa.

Isto é un problema para a vella multitude de "globos oculares". Aínda que a xente de vendas sempre vende por números, os seus sitios web poderían ter moitos menos visitantes que os medios da competencia. Por suposto, non hai ningunha forma real de "solucionar" o problema. Aínda que calquera profesional da web con medio cerebro recoñece que este é o caso, non estou intentando afirmar que os sitios exageran o seu número a propósito. Non exaxeran as súas estatísticas a propósito ... simplemente informan sobre estatísticas estándar da industria. Estatísticas que resultan moi, moi pouco fiables.

Como con calquera bo programa de mercadotecnia, céntrate nos resultados e non na cantidade de globos oculares. Se son comparando as taxas entre os tipos de medios, pode que queiras aplicar matemáticas rápidas para que os números sexan un pouco máis realistas.

5 Comentarios

  1. 1

    Quizais no futuro algo na liña de CardSpace ilumine este problema. Aínda que podería converterse nun irmán maior. Só teremos que esperar a ver.

  2. 2

    dixechelo, non hai ningunha forma precisa de determinar visitantes únicos a un sitio web.

    as cookies non son fiables e agora moita xente está a usar o flash para o almacenamento do lado do cliente.

    Pero para os anunciantes a vista de páxina é o único que importa. É doado determinar con precisión o número de veces que se amosa un anuncio 🙂

    E entón moitos servizos de estatísticas web teñen o seu propio problema. Un sitio de estatísticas en directo como statcounter terá en conta un número limitado de usuarios á vez.

    Google Analytics é moito mellor nisto, pero ás veces teño que esperar 2 días para obter o último informe 🙁

  3. 3

    "Observouse unha media de 2.5 cookies distintas por computadora para Yahoo!"

    Cantos usuarios de Yahoo hai por computadora doméstica? Si, probablemente ao redor de 2 ou 3. Sei que desconecto constantemente da miña muller para poder comprobar a miña conta, xa sexa en Yahoo ou Google, Schwab ou calquera outro sitio.

    Na nosa casa temos 4 ordenadores e un Mac en liña entre 2 adultos, polo que sucede se tes un ordenador ou moitos.

    Se tes un sitio de rexistro e os rexistros do teu servidor están a man, fai un informe dos nomes de cada enderezo IP. (isto mostra cantas persoas comparten ordenadores / teñen contas dup). Despois faga un informe que mostre en cantas IP apareceu cada nome. (Isto demostra que a) os IPs son reciclados por isps e b) os usuarios inician sesión desde varias ubicacións. )

    Entón, si, o número 2.5 é case correcto. Non é fraudulento, non se exaxera, é certo. Non hai historia aquí. Avanzar agora.

    • 4

      O artigo escrito non discute problemas de inicio de sesión / saída con respecto ás cookies, fala de cookies eliminación e o seu impacto en páxinas vistas únicas. Yahoo! non elimina as cookies ao pechar sesión e iniciar sesión.

      O problema é que máis do 30% dos fogares BORRAN as súas cookies, polo que se ve como un novo visitante ... non como outro no fogar. Lea o artigo para obter unha explicación máis profunda.

      O seu exemplo tamén é o que menciono na miña publicación, que moita xente visita o mesmo sitio desde varias máquinas. Con 4 ordenadores e un Mac entre 2 adultos, se visitas o mesmo sitio en todas as máquinas, podes ver ata 5 visitantes únicos e non 2.5. E se eliminas regularmente as cookies como o 30% + da poboación, iso supera os 12.5 visitantes únicos.

      Como dixen, non creo que sexa fraudulento ... pero está exaxerado. A túa casa o demostra.

      Grazas por comentar

  4. 5

    Volvendo a ler o artigo e a túa resposta ...Tes razón. Orixinalmente entendín mal o teu punto. Grazas por aclarar.

    Dito isto, gautam ten razón: cada vez hai máis xente que usa cookies flash, aínda que non teña outra razón para servir flash. Pequeno segredo sucio: non podes eliminar (facilmente) as cookies establecidas no teu flash.

    (Google non serve moito flash. DoubleClick si ...)

    Se os sitios queren limpar os anunciantes, necesitan máis transparencia sobre cantas veces o obxecto foi visto por quen e cando.

    Dado que os ficheiros de rexistro non son bos, precisarán moitos datos nunha base de datos. Unha base de datos moi grande.

    Como iso non vai ocorrer en breve, a mellor idea, como dis, é centrarse nos resultados.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.