Análise e probasMarketing de ContidoRedes Sociais e Influencer Marketing

4 estratexias para converter novos visitantes en retornados

Temos un enorme problema na industria dos contidos. Practicamente todos os recursos cos que lin sobre o marketing de contidos están relacionados adquirindo novos visitantes, chegando novo público obxectivo e investir en esmeril canles multimedia. Estas son todas estratexias de adquisición.

A adquisición de clientes é o medio máis lento, difícil e custoso de aumentar os ingresos independentemente de calquera tipo de industria ou produto. Por que se perde este feito nas estratexias de mercadotecnia de contidos?

  • Segundo o artigo, é aproximadamente un 50% máis sinxelo vendelo a clientes existentes que a novos clientes potenciais Métricas de mercadotecnia
  • Un aumento do 5% na retención de clientes pode aumentar a rendibilidade nun 75% segundo Bain e Compañía.
  • Segundo o informe, o 80% dos ingresos futuros da súa empresa procederán de só o 20% dos seus clientes existentes Gartner.

Se a túa empresa dedica tempo e enerxía nas estratexias de retención de clientes e recoñeces que as estratexias de mercadotecnia de contido impulsan novos clientes, non ten sentido que, na viaxe do teu cliente, axudar aos teus novos visitantes a converterse en visitantes retornados sexa rentable. e aumentará substancialmente os ingresos? É só o sentido común.

Martech Zone continúa crecendo de dous díxitos ano tras ano sen gastar cartos en mercar novos visitantes. Por suposto, atribuímos gran parte deste crecemento á mellora continua da experiencia do usuario e da calidade do contido, pero algunhas das estratexias que estamos a implementar son moito máis elementais e máis fáciles de implementar:

  1. Suscripcións por correo electrónico - Promova o seu boletín informativo a visitantes por primeira vez con ventás emerxentes ou intención de saída ferramentas. Comunicar os beneficios do seu boletín informativo e despois proporcionar algún tipo de incentivo aos visitantes pode dirixir bastantes correos electrónicos ... que poden converterse en clientes a longo prazo ..
  2. Notificacións do navegador – A maioría dos navegadores agora integraron as notificacións de escritorio nos sistemas operativos de Mac ou PC. Desprazamos un solución de notificación push. Cando chega ao noso sitio vía móbil ou escritorio, pregúntaselle se desexa ou non permitir as notificacións de escritorio. Se os permites, cada vez que publiquemos recibesche unha notificación. Engadimos decenas de subscritores ao día con centos que volven cada semana.
  3. Subscricións de feeds - mellorar e integrar a servizo de subscrición de feeds segue pagando. Moita xente cre que os feeds están mortos, pero seguimos vendo decenas de novos subscritores de feeds cada semana e miles de lectores que volven ao noso sitio.
  4. Seguimento social - Mentres a popularidade do feed diminuíu, as redes sociais aumentaron. Detrás do tráfico de buscadores, o tráfico de redes sociais é o noso principal socio de referencia ao noso sitio. Aínda que non é posible distinguir ese tráfico entre os seguidores doutros ou os nosos, sabemos que a medida que medramos, o tráfico de referencia mellora de xeito comparable.

A retención dos lectores non só consegue que a xente volva. Os lectores que continúan devolvendo, lendo o teu contido e colaborando coa túa marca ao longo do tempo recoñécenche a autoridade que tes e aumentan a súa confianza en ti. A confianza é o eixe que conduce a un visitante a un cliente.

Nos informes de comportamento de Google Analytics, pode ver o ficheiro Novo vs informe de retorno. Ao ver o informe, asegúrese de modificar o intervalo de datas e comprobar o botón de comparación para ver se o seu sitio mantén ou non lectores ou perde máis deles. Ten en conta, por suposto, que o volume real é subestimado xa que Google Analytics depende das cookies específicas do dispositivo. A medida que os teus visitantes borran as cookies ou visitan desde diferentes dispositivos, non se contan de forma completa e precisa.

Os nosos resultados

Nos últimos dous anos, centramos a gran maioría do noso investimento en estratexias de retención. ¿Funcionou? ¡Absolutamente! As visitas de volta aumentan un 85.3% on Martech Zone. Teña presente que non son únicos visitantes - son visitas. Dobramos o número de visitantes que volven dentro dunha semana despois de visitar o sitio. Así, aumentou o número de visitantes que volvían, o número de visitas por visitante e o tempo entre visitas reduciuse. Iso é significativo ... e os ingresos están a mellorar.

É máis probable que un visitante que regrese o remita a unha empresa á que pode axudar ou contrate vostede mesmo. Se non estás a prestar atención ao número de visitantes que volven ao teu sitio, perderás moito orzamento, enerxía e tempo.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.