Optimización da taxa de conversión: unha guía en 9 pasos para aumentar as taxas de conversión

Como comerciantes, adoitamos pasar tempo producindo novas campañas, pero non sempre facemos un bo traballo mirándonos ao espello intentando optimizar as nosas campañas e procesos actuais en liña. Algo disto pode ser que é abafador ... por onde empeza? Existe unha metodoloxía para a optimización da taxa de conversión (CRO)? Pois si ... hai.

O equipo da Expertos en taxa de conversión ten a súa propia metodoloxía CRE na que comparten esta infografía xuntáronse co equipo en KISSmetrics. A infografía detalla 9 pasos para mellorar as taxas de conversión.

Pasos para optimizar as taxas de conversión

1. Determina as regras do xogo - desenvolve o teu Estratexia CRO, obxectivos a longo prazo e como medir o éxito. Comeza pensando nos teus visitantes e percorre cada un dos pasos que deben dar para converterse nun cliente. Non fagas suposicións.
2. Comprender e sintonizar as fontes de tráfico existentes - desenvolve unha perspectiva de aves das túas propiedades dixitais e visualiza as túas embudo de vendas, de onde veñen os visitantes, que páxinas de destino chegan e como navegan polo seu sitio. Identificar as áreas que teñen maiores oportunidades de mellora.
3. Comprende os teus visitantes (especialmente os que non converten) - Non adiviñas: descubre por que os teus visitantes non se están convertendo entendendo diferentes tipos e intencións de visitantes, identificando problemas de experiencia de usuario e recollendo e entendendo as obxeccións dos visitantes.
4. Estuda o teu mercado - Estuda os teus competidores, os teus competidores, os expertos na industria e o que din os teus clientes nas redes sociais e nos sitios de revisión. A continuación, explora as posibilidades para mellorar o teu posicionamento construíndo os puntos fortes da túa empresa.
5. Expoña a riqueza oculta no seu negocio - Identifique que aspectos da súa empresa son os máis persuasivos para os clientes potenciais, presente eses activos no momento adecuado no proceso de compra e invista en adquirir, reunir e mostrar eses activos.
6. Crea a túa estratexia experimental - Toma todas as ideas que xeraches da túa investigación e dá prioridade a aquelas grandes, atrevidas e dirixidas que farán crecer o teu negocio no menor tempo. Os cambios en negrita danlle máis beneficios e obtén maiores rendementos máis rápidos.
7. Deseña as túas páxinas experimentais - Deseño e trama da nova experiencia de usuario máis persuasiva, creíble e amigable. Realice varias probas de usabilidade no wireframe e discúteas con calquera que teña unha comprensión empática dos seus clientes.
8. Realiza experimentos no teu sitio web - Realiza probas A / B nos teus experimentos. Siga un procedemento que garante que todos os membros do equipo comprendan cal é a proba, por que a executa, como se encaixa no sitio, como se aliña cos obxectivos da empresa e como medirá o éxito. O software de probas A / B pode calcular, con precisión estatística, que versión está a xerar máis conversións.
9. Transfira as túas campañas gañadoras a outros medios - Explora como se poden implementar as ideas dos teus experimentos gañadores noutras partes do teu funil de mercadotecnia. Os titulares pódense compartir, as vitorias en liña pódense adaptar a medios sen conexión e difunden aos seus afiliados para que poidan optimizar as súas campañas.

Acerca de Kissmetrics

Kissmetrics permite aos comerciantes realizar Customer Engagement Automation (CEA) axudándoos a analizar, segmentar e participar nun mesmo lugar con informes de fácil lectura e unha interface de usuario amigable.

Solicite unha demostración de Kissmetrics