A industria editorial parece apostar polo poder dos boletíns por correo electrónico para atraer ao público e impulsar os negocios. Primeira, Axios anunciou en setembro que ampliaba a súa cobertura de noticias locais co lanzamento de oito novos boletíns específicos da cidade. Agora, O Atlántico anunciou o lanzamento de cinco novas ofertas de correo electrónico, ademais doutras máis dunha ducia de subscricións de correo electrónico especializada que xa están en circulación.
O que estes e moitos outros editores saben é que os boletíns de correo electrónico dirixidos ofrecen aos subscritores exactamente o que queren: unha cobertura concisa dos temas e cuestións que lles preocupan directamente na súa caixa de entrada.
A infodemia global fixo que a confianza en todas as fontes de noticias rexistrase mínimos, sendo as redes sociais (35%) e os medios propios (41%) os menos fiables; os medios tradicionais (53%) rexistraron a maior caída da confianza en oito puntos a nivel mundial.
As a confianza nas redes sociais diminuíu rapidamente, os consumidores están desesperados por unha alternativa, e correo electrónico encaixa na factura. Ao ofrecer unha relación directa e 1:1 cos subscritores, os editores poden usar o correo electrónico para eliminar o intermediario e ofrecer contido personalizado con máis precisión. Isto non só responde ás expectativas dos consumidores dunha experiencia personalizada que parece que está seleccionada só para eles, senón que tamén lles permite aos editores coñecer máis sobre os gustos e aversións dos seus subscritores a través do comportamento dos clics, de xeito que os editores poden adaptar con máis precisión as recomendacións de contido.
Aínda que a tecnoloxía de automatización facilitou aos editores o uso da intelixencia artificial (AI) e aprendizaxe automática para comprender o comportamento dos seus subscritores (no que fan clic e o que non) e ofrecer contido dirixido, iso é só a metade da batalla. Conseguir que os usuarios se inscriban segue sendo un obstáculo, mesmo para as edicións gratuítas de boletíns.
Entre as preocupacións sobre a privacidade, o intercambio ou a venda dos seus datos e o correo lixo, algúns usuarios son comprensibles dubidando, e iso fai que sexa aínda máis difícil para os editores convencelos de que paga a pena rexistrarse. Por suposto, non fai falta dicir que os editores deben ofrecer garantías sobre a privacidade dos datos; iso é o que está a apostar no entorno dixital actual, sen esquecer o obrigado pola lei. Pero os usuarios aínda queren saber que recibirán contido valioso e relevante.
As inscricións contextuais xurdiron como unha das formas máis eficaces de demostrar aos usuarios que terán a experiencia personalizada e personalizada que esperan. Pero moitas publicacións están perdendo esta valiosa oportunidade. Un visitante anónimo do sitio pode facer clic nunha parte específica do sitio web: deportes, por exemplo, ou algo aínda máis específico como o NY Mets or Chicago Blackhawks páxina de cobertura do equipo e os editores preséntanlles unha oferta xenérica de rexistro de correo electrónico. Este é un gran erro e unha gran oportunidade perdida de mostrarlle ao usuario como pode ofrecer o contido personalizado e dirixido ao contexto que quere.
Pola contra, os editores deben comezar a facelo contextualizar a oferta de rexistro para demostrar a súa destreza de personalización, para demostrar aos subscritores que obterán a curación de contido que esperan. Ao aproveitar a orientación de contido da IA, incluso as pequenas publicacións poden ofrecer ofertas de rexistro contextual que atraigan aos usuarios e inciten a subscribirse. E non ten por que ser complicado. Por exemplo, se un usuario anónimo visita a páxina de tricô nun sitio de artesanía, en lugar de ofrecer un rexistro xenérico, suxire que se rexistre para recibir os próximos 12 patróns de tricô publicados. Ou un editor de xardinería podería ofrecer os seus pequenos correos electrónicos de planificador de hortas aos usuarios que visitan a páxina de camas elevadas, ou contido de xardinería orgánica aos que visitan a páxina de compostaxe.
Aínda que certamente é moito máis fácil orientar o contido a un usuario coñecido unha vez que se rexistra como subscritor e podes comezar a rastrexar o seu comportamento, só fai falla un pouco de delicadeza para aproveitar os datos para iniciar esa conversación, para crear unha conversa. sensación de conexión co usuario.
Ao demostrar a capacidade de ofrecer contido personalizado e seleccionado ofrecéndoo como tal, os editores poden superar as vacilacións dos subscritores garantindo aos novos usuarios que terán a experiencia personalizada que esperan. Isto xera confianza, confianza e lealdade, permitindo que incluso aos pequenos editores aumenten os rexistros de boletíns cun mínimo investimento e esforzo, proporcionando un poderoso ROI e valor comercial posterior.
