Marketing de Contido

Son as pequenas cousas que melloran a experiencia do usuario.

Hoxe foi o meu primeiro día no meu novo cargo como director de tecnoloxía dunha nova empresa de software de mercadotecnia e comercio electrónico aquí en Indianápolis, chamada Patrón. Mentres revisei o noso software hoxe e axudei nunha nova integración, alentoume a sofisticación da aplicación. A nosa aplicación integra pedidos en liña con varios POS sistemas.

Estou desexando traballar cos nosos equipos de desenvolvemento para que a nosa Interface de usuario sexa totalmente personalizable CSS e, quizais, algúns AJAX. A gran noticia é que estes son en gran parte cambios cosméticos que non requirirán destripar e reconstruír a aplicación. En gran medida, creo que a aplicación pódese mellorar de dúas formas, a primeira é a capacidade de personalizar a interacción do cliente e a segunda é a de implementar algunhas "cousas pequenas" básicas.

Cando estaba traballando en Paypal onte á noite, atopei só unha "cousa". Cando pasas o rato sobre ligazóns específicas na interface de Paypal, aparece unha boa información sobre ferramentas que se desvanece cando saes o rato. Aquí tes unha captura de pantalla:

Pasa o rato en Paypal

Moitas veces, cando noto estas técnicas, fago un pouco de escavación para saber máis. Neste caso, descubrín que Paypal simplemente está a utilizar o

Yahoo! Biblioteca de interfaces de usuario para construír as ferramentas. Aínda mellor, simplemente están mostrando a mensaxe do título real dentro da etiqueta (a)nchor. Isto significa que a páxina desenvolveuse normalmente, pero cando se engadiu a clase, JavaScript encargouse do resto.

Son pequenos acentos como este no software que realmente fan que sexa unha mellor experiencia de usuario. Quizais o máis impresionante é que os desenvolvedores de Paypal non se molestaron en 'reinventar a roda', atoparon unha boa biblioteca e implementárona.

Buscarei estas e outras técnicas nos próximos meses para mellorar a experiencia do usuario das nosas aplicacións.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.