Email Marketing & Automatización

Sobrecarga da caixa de entrada: 10 comportamentos e tendencias de lectura de correo electrónico clave para 2023

Se hai algunha área na que espero AI ten un impacto espectacular, os consumidores e os empresarios poden priorizar, filtrar e responder mellor aos correos electrónicos de forma eficiente. A caixa de entrada moderna non é máis intelixente que hai dúas décadas, e resulta bastante desconcertante dado que o correo electrónico é a canle principal de practicamente calquera comunicación persoal, profesional e promocional.

A miña caixa de entrada é un pesadelo tal que a miúdo aconsello aos meus clientes que poñan tempo no meu calendario se necesitan axuda. Non sei se é o mesmo para ti, pero é típico que a xente me diga: Non estou seguro de se recibiches o meu correo electrónico, pero...

Comportamento e tendencias de lectura de correo electrónico

Hoxe, o comportamento de lectura de correo electrónico reflicte a necesidade de eficiencia, relevancia e personalización. Os usuarios valoran as experiencias simplificadas, a comunicación clara e a xestión eficaz da súa sobrecarga de correo electrónico. Aquí tes dez tendencias de comportamento lector que foron identificadas polo equipo de carteiro nos seus informes de tendencias anuais:

  1. Comprobación diaria do correo electrónico: O hábito de consultar os correos electrónicos diariamente segue sendo forte, coa maioría dos usuarios de correo electrónico accedendo regularmente ás súas caixas de entrada. Moitas persoas comezan o día revisando o seu correo electrónico, indicando a súa importancia como ferramenta de comunicación principal.
  2. Uso do correo electrónico móbil: Os dispositivos móbiles, especialmente os teléfonos intelixentes, dominan o consumo de correo electrónico. Moitos usuarios de correo electrónico acceden aos seus correos electrónicos en dispositivos móbiles, facendo fincapé na necesidade de optimización móbil e deseño de correo electrónico receptivo.
  3. Exploración e dixitalización: Co aumento do volume de correos electrónicos recibidos, os lectores tenden a escanear e escanear a súa caixa de entrada rapidamente. Debido ás limitacións de tempo, os usuarios adoitan priorizar certos correos electrónicos mentres filtran rapidamente outros. En consecuencia, os remitentes deben elaborar liñas de asunto claras e concisas e contido de correo electrónico para captar a atención.
  4. Organización e priorización do correo electrónico: Como a sobrecarga do correo electrónico segue sendo un desafío, os usuarios son cada vez máis hábiles para organizar e priorizar os seus correos electrónicos. Adoitan crear cartafoles, usar etiquetas ou etiquetas e empregar varios métodos para categorizar e xestionar as súas mensaxes de forma eficaz.
  5. Filtrado e xestión de spam: Os usuarios confían en filtros de correo electrónico e ferramentas de xestión de spam para combater os correos electrónicos non desexados. Estas ferramentas axudan a reducir o desorde da caixa de entrada e mellorar a experiencia xeral de lectura do correo electrónico priorizando as mensaxes importantes e reducindo a exposición ao contido non solicitado.
  6. Multitarefa e consumo de correo electrónico: No entorno dixital de ritmo acelerado actual, os individuos adoitan realizar varias tarefas mentres len correos electrónicos. Poden participar simultáneamente noutras actividades ou acceder a correos electrónicos entre tarefas. Como resultado, o contido de correo electrónico que se pode escanear e dixerir facilmente é máis probable que capte a atención e o compromiso.
  7. Tempo de resposta do correo electrónico: A rapidez na resposta aos correos electrónicos volveuse cada vez máis importante. Moitos usuarios esfórzanse por responder rapidamente, abordando con prontitude as mensaxes importantes. Esta tendencia destaca a necesidade dunha comunicación por correo electrónico clara e accionable para facilitar interaccións eficientes.
  8. Personalización e relevancia: Os usuarios aprecian correos electrónicos personalizados e relevantes para os seus intereses e necesidades. Os correos electrónicos adaptados ás preferencias individuais tenden a recibir mellores taxas de participación e resposta. En consecuencia, os provedores de correo electrónico e os comerciantes céntranse en ofrecer contido máis personalizado e dirixido a mellorar as experiencias dos usuarios.
  9. Seguridade e privacidade do correo electrónico: Coa crecente preocupación pola privacidade dos datos, os usuarios de correo electrónico son cada vez máis conscientes das medidas de seguridade do correo electrónico. Buscan activamente comunicacións cifradas, permiten a autenticación de dous factores e seguen vixiantes contra intentos de phishing e correos electrónicos fraudulentos.
  10. Correo electrónico como canle de comunicación profesional: O correo electrónico segue sendo a principal canle de comunicación profesional, especialmente na configuración empresarial. Os usuarios confían no correo electrónico para conversas relacionadas co traballo, colaboración e compartir información importante. A medida que o traballo remoto e as interaccións virtuais seguen prevalecendo, a importancia do correo electrónico en configuracións profesionais segue sendo alta.

Afortunadamente, houbo algunhas solucións innovadoras que resultaron útiles. Dous que me destacaron son carteiro sanebox. Creo que Mailbutler fai un gran traballo para mellorar a miña caixa de entrada e proporcionar excelentes ferramentas de seguimento... e Sanebox fai un gran traballo para manter a miña caixa de entrada limpa de correo electrónico que non é tan crítico como o correo electrónico de clientes, colegas e amigos.

  • carteiro é unha extensión de correo electrónico que se integra directamente no teu Apple Mail, Gmailou Perspectiva bandexa de entrada. Ofrécelle varias funcións de produtividade para que a túa caixa de entrada sexa máis intelixente. O seu software de correo electrónico pode axudarche a organizar mellor a túa caixa de entrada, a comunicarte cos clientes e o teu equipo de forma máis eficaz e a ser máis produtivo.

Proba Mailbox de balde

  • sanebox integra a túa caixa de entrada cun potente motor alimentado por intelixencia artificial para filtrar os correos electrónicos sen importancia da túa caixa de entrada. Todas as distraccións van para a Sane Despois cartafol por defecto, pero pode clasificalos aínda máis con outros cartafoles.

Proba Sanebox de balde

A medida que a tecnoloxía evoluciona e as preferencias de comunicación cambian, os provedores de correo electrónico e os usuarios deben seguir adaptándose para garantir unha experiencia de correo electrónico fluida e produtiva. Espero que estas ferramentas poidan axudarche tanto como me axudaron a min!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.