Poñer o seu CMO a cargo da tecnoloxía de mercadotecnia paga a pena.

tecnoloxía de mercadotecnia

A novo estudo realizado polo consello do director de mercadotecnia (CMO) Tealium mostra que as melloras de rendemento empresarial e de mercadotecnia están directamente relacionadas con ter unha folla de ruta formal para xestionar as tecnoloxías de mercadotecnia dixital e integrar os datos producidos a partir da multiplicación dos puntos de contacto dos clientes.

titulado Cuantifique o ben que se unifica, o novo informe explora o grao en que os principais comerciantes están a arquitectar estratexias de tecnoloxía de mercadotecnia dixital e unificar e extraer valor da multiplicación das fontes de datos dos clientes. Entre os momentos álxidos, o estudo revelou:

  • 42% das OCM que posúen a súa estratexia de tecnoloxía de mercadotecnia teñen un maior impacto empresarial que os que delegan.
  • Esas CMO cunha estratexia formal de tecnoloxía de mercadotecnia contribuír máis aos ingresos globais e creación de valor.
  • A metade das CMO cunha estratexia formal de tecnoloxía de mercadotecnia son capaces de facelo conseguir compromisos de clientes máis dirixidos, eficientes e relevantes.
  • O 39% das CMO cunha estratexia formal de tecnoloxía de mercadotecnia acadar un maior retorno e rendición de contas do gasto en mercadotecnia.
  • O 30% das CMO que manexan e integran a tecnoloxía moi ou bastante ben o son ver un valor empresarial tanxible, cun 51 por cento deses acadando maiores achegas de ingresos.

informe-unificación de mercadotecnia

o o informe completo está dispoñible para descargar hoxe por 99 dólares. Tamén se pode obter un resumo executivo de cortesía.

2 Comentarios

  1. 1

    O CIO vs CMO e a tecnoloxía propietaria de CMTO teñen moita emisión, como debería. Estou vendo moi poucos CMO que teñan a habilidade de estratexia ou os coñecementos técnicos necesarios para xestionar con éxito a súa pila. Tal e como indicas, un dos maiores problemas é a integración. A outra é a xestión de datos. Ademais, vexo moitas tecnoloxías de lanzamento de CMO ante un problema / oportunidade sen trazar o proceso, o impacto nos clientes, os coñecementos internos ou os requisitos de contido. A falta de recursos de persoas cualificadas é un desafío enorme neste momento.

    Creo que un CIO pode servir como un compañeiro inestimable a través deste proceso. colaborando coa OCM para proporcionar recomendacións e orientacións sobre como ter éxito. No meu libro non é unha cuestión territorial. O negocio gaña ao final e ambos papeis beneficiaranse.

    Boas infografías e estatísticas.

    Cheers,
    Brian

    • 2

      Estou algo de acordo, Brian. Creo que o que me diferencio é que un CMO necesita ter ese coñecemento técnico. Un xestor de distribución, por exemplo, non precisa entender como reparar un camión, pero pode dirixir a loxística e asegurarse de que o persoal adecuado estea no seu lugar para realizar o traballo. A clave aquí, na miña opinión, é que o foco e os obxectivos do CIO non sempre coinciden coa CMO. Pola miña experiencia, os tecnólogos cos que traballamos conxelaron o progreso en moitas organizacións porque o seu obxectivo era a estabilidade e a seguridade. Aínda que son importantes para unha organización, pódense conseguir mentres persegue o crecemento na mercadotecnia e na excelencia nas vendas. Moitas veces trátase da cuestión de se o teu equipo tecnolóxico é ou non pode facer equipo ... ou a non podo facer equipo. Outro medio para corrixilo é ter unha xerarquía orientada ao servizo ao cliente na súa organización ... onde o CMO é o cliente do CIO e ten a súa opinión sobre a cualificación de éxito do CIO.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.