E se o teu marketing funciona?

Charlie Sheen gañou o tamaño de 600

Como adestrador de vendas traballo con empresas dunha ampla gama de industrias. E case todas as empresas coas que traballo gastan máis este ano que o pasado en mercadotecnia enfocada a internet, incluídas as redes sociais.

Desafortunadamente para moitas destas empresas, a súa comercialización en internet comeza a funcionar e reciben chamadas e correos electrónicos de compradores motivados que os atoparon e os seguiron en internet. Pero están notando unha tendencia preocupante, o mercadotecnia pode crear clientes potenciais, pero os equipos de vendas teñen máis problemas que nunca para pechar.

O problema

As perspectivas de Internet non son as persoas ás que vendías hai 3 anos. Aquelas persoas de hai 3 anos realmente sabían moi pouco de ti e realmente non sabían o que vendiches nin como o vendiches. Non tiñan nin idea do que fixeches ben nin ningunha idea sobre o que podías ter feito mal. De feito, hai 3 anos, cando recibiches unha consulta, a solicitude máis común dun cliente potencial era "falarme de que fas e como o fas". A perspectiva de hoxe non quere saber? Que fas e como o fas? E iso está causando unha grave desconexión entre compradores e vendedores neste momento.

A perspectiva de hoxe buscoulle en Google, visitou a súa páxina de Facebook, seguiuno en twitter e leu comentarios sobre vostede en yelp. Eles saben o que fas, como o fas e todos os sórdidos detalles dos erros que cometiches durante o ano pasado. Teñen un motivo para poñerse en contacto contigo e non é para que lles lean un folleto.

A nova perspectiva non quere saber de ti, de ti. Eles saben a maior parte diso antes de chegar a eles. Se o teu marketing está a crear clientes potenciais e o teu equipo de vendas non os pode pechar, o problema normalmente non é a calidade dos teus clientes potenciais. O problema adoita ser a calidade do proceso de vendas que está a deixar usar o seu equipo de vendas.

Se o seu proceso de vendas está deseñado para informar á xente sobre vostede, é defectuoso e ten que cambiar.

A solución

Asegúrese de que a súa empresa ten un proceso sistemático por descubrir por que o cliente potencial púxose en contacto contigo. Cando comprende as necesidades do cliente potencial, entón está realmente poñendo o seu negocio nun lugar para ter éxito cos compradores actuais.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.