Como as empresas deben interactuar con cada plataforma de redes sociais

Etiqueta empresarial en redes sociais

A miña opinión sobre as redes sociais adoita ser diferente coa da miña industria. Teoricamente, adoro as redes sociais e a oportunidade que ofrecen ás empresas para chegar a clientes e clientes potenciais a nivel persoal. A realidade foi moi diferente.

Vin como as empresas intentaban utilizar as redes sociais do mesmo xeito que fan outras canles de mercadotecnia. Nalgunhas situacións, isto provocou un incómodo embarazo ... as respostas robóticas feitas publicamente a un experto usuario de redes sociais danan unha marca, pero non a axudan. Outras veces, as marcas non ven a oportunidade de resolver un problema nun foro público, proporcionando unha amplificación do ben que poden facer.

No mercado global de hoxe, un mundo de onde proceden as empresas en todo o mundo están dispoñibles cun simple golpe de dedo nun teléfono intelixente, a túa presenza en liña nunca foi máis importante. Debe destacar dos seus competidores, estar dispoñible para preguntas e consultas e establecer unha conexión cos seus clientes para que usen o seu servizo unha e outra vez. Se o fas ben, o mellor lugar para facelo é nas redes sociais.

TollFreeForwarding.com nomeou acertadamente a súa última infografía, Etiqueta empresarial en redes sociais. Gústame moito o seu uso do termo etiqueta en lugar de estratexia, plan ou guía. A definición de etiqueta é o código habitual de comportamento educado na sociedade ou entre membros dunha determinada profesión ou grupo. Estrondo! Existe unha expectativa de como as empresas controlan, responden e promocionan nas redes sociais, e esta infografía fai un gran traballo na súa definición.

  • Facebook - Responde de xeito rápido e eficaz a cada solicitude a través da túa páxina de Facebook. Evite usar hashtags, non se usan moito na plataforma.
  • Instagram - utiliza historias para ofrecer un aspecto personalizado e detrás de bastidores da túa empresa. Sexa coherente na súa marca, nos filtros aplicados e use hashtags de forma eficaz.
  • chilro - use unha plataforma de publicación de redes sociais como os nosos patrocinadores, Agorapulse, para programar, facer cola e optimizar a liberación dos teus tweets. Evite os autorespondedores e sexa reactivo cos temas e hashtags de tendencia.
  • youtube - crea miniaturas personalizadas, engade tarxetas de título e fomenta a subscrición á túa canle a través de superposicións e vídeos interconectados.
  • Pinterest - fixa contido doutros usuarios e influenciadores para relacionarse coa túa comunidade. Asegúrate de que todas as imaxes do teu sitio sexan facilmente fixables: engade un Pinterest pin It botón.
  • LinkedIn - Non subscribas conexións automaticamente ao teu correo electrónico de mercadotecnia. Comparte contido relevante da industria para crear a túa credibilidade e influencia na plataforma.

Aquí está a gran infografía, Etiqueta empresarial en redes sociais: que plataformas están dispoñibles.

Empresas e redes sociais

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.