Con altos volumes de datos creados en varias canles de mercadotecnia, as marcas teñen o reto de organizar e activar os activos de datos adecuados para maximizar o rendemento entre canles. Para comprender mellor o seu público obxectivo, aumentar as vendas e reducir o desperdicio de mercadotecnia, cómpre aliña a segmentación da túa marca con activación e informes dixitais.

Debe aliñar o por que mercan co que que compra (segmentación de audiencia) ao o que (experiencia) e como (activación dixital) para que todos os teus esforzos estean no mesma páxina.

A razón clave deste aliñamento é aumentar a eficiencia e sincronizar os esforzos para que cada elemento funcione en correlación co outro. Saber a que público dirixir determina as iniciativas de mercadotecnia que debes empregar para involucralas, o que á súa vez te orientará cara ás ideas adecuadas para mellorar a túa segmentación. É un ciclo que está interrelacionado e simbiótico.

A segmentación dirixe a túa estratexia

A segmentación está asegurando que a mensaxe correcta -> chegue ao comprador adecuado -> no momento adecuado. Tamén é moito máis eficiente economicamente que a comercialización masiva. Ao segmentar os usuarios de alto rendemento, aumentará o compromiso cos usuarios actuais para obter máis valor das súas audiencias. É fundamental alinear a súa segmentación coa estratexia de activación.

Ao comprender o comportamento dos consumidores, tes as ideas necesarias para aumentar as conversións. A segmentación é a ferramenta que axuda a analizar agregados de consumidores que comparten características comúns.

Ao orientar os segmentos que teñen a maior propensión a participar, pode desenvolver unha estratexia de mercadotecnia máis eficaz que atenda mellor as necesidades dos consumidores e, finalmente, potencie as conversións.

5 elementos dos segmentos máis efectivos deberían ser

Mensurável - baseado no tamaño, o poder adquisitivo e o perfil do segmento
Substancial - dunha masa crítica que sexa rendible
Accesible - a que se pode chegar facilmente
Diferencial - é distintivo dos demais
Accionable - que permite desenvolver programas / campañas eficaces

Para segmentar os mercados correctamente, cómpre dividilos en grupos distintos con necesidades, características ou comportamentos específicos que requiren produtos ou mesturas de mercadotecnia separadas. É fundamental activar os segmentos de audiencia que identificou en todo o ecosistema dixital.

A súa segmentación obxectivo debe realizarse en base a

Que consumidores responderán mellor ás túas marcas
O que máis atende ás necesidades e motivacións dun comprador
Onde os consumidores están no ciclo de compra
Características cuantificables que ligan a KPIs como o tamaño e a cota de mercado
Facilidade de identificación da persoa (perfil)
Viabilidade na orientación (baseada en consideracións fiscais, de recursos e prácticas) e o potencial de crecemento consistente do segmento

Debe comprender os comportamentos de compra de cada segmento e desenvolver o perfil do consumidor (mediante enquisas e seguimento de sitios web ricos en datos).

Debe comezar cun estudo de ADN da marca para avaliar os puntos fortes / débiles da marca
Segmente para identificar os grupos obxectivo nos que centrarse
Identificar obxectivos primarios e secundarios
Establecer o posicionamento da marca
Active o destino para interactuar coa marca dun xeito significativo

Unha vez que teñas segmentou o seu público obxectivo, debes buscar influencers, embaixadores de marcas, evanxelistas e defensores. Usando estes individuos ou grupos, pode maximizar a eficiencia da activación da marca e aumentar as taxas de resposta.

A segmentación impulsa unha activación eficiente

Para optimizar a eficiencia da xestión da marca e conseguir / conservar a súa vantaxe competitiva e aumentar as conversións, ten que aliñar a segmentación, a mensaxería e a activación da marca.

Segmentar correctamente a túa marca e aliñala coa activación aumenta:

Conciencia da parte superior da mente
Gravabilidade da marca
Compra de marca

Facendo uso do seu CRM e fontes de datos de terceiros, pode segmentar o seu público e axudar a planificar a activación. Ao identificar aos teus mellores clientes, podes concentrarte nos mellores medios para alcanzalos e na mellor mensaxe para atraelos.

Cando planeas as túas actividades de mercadotecnia, tes que ter en conta a segmentación para poder determinar que elementos incluír na túa mestura de mercadotecnia. A mestura correcta de actividades de mercadotecnia e vehículos está intimamente ligada aos comportamentos do público obxectivo.

A segmentación do mercado e a creación dunha proposta de valor diferenciada son dúas das ferramentas máis poderosas de mercadotecnia para orientar unha estratexia de mercadotecnia. Identifica claramente que obxectivos de consumidor xerarán o maior retorno nas conversións e ofrece unha mellor visión de como alcanzalos e involucralos mellor.

Unha vez descuberto a segmentación, pode aliñala coa activación. A activación da marca implica dar vida a unha marca no mercado. Trátase de ofrecer o crecemento da marca empregando todas as oportunidades da canle para conectarse cos consumidores e profundar nas súas experiencias / relacións coa súa marca. Necesitas:

Converter as estratexias de marca en plans de actividade innovadores
Desenvolver conexións de mercado máis estreitas cos consumidores
Implementar programas de activación do consumidor
Impulse a visibilidade da marca e a presenza da canle
Supervisa a evolución do mercado e o rendemento da marca

É fundamental establecer un apego emocional ou racional entre os consumidores e a túa marca para fomentar o compromiso. Isto está aliñado coa forma de elaborar percepcións e comportamentos en relación coa súa empresa.

Os informes de marca ofrecen unha mellor visión da segmentación

Os informes aliñados coa segmentación axudan a proporcionar as ideas necesarias para informar o proceso de mercadotecnia e orientar o desenvolvemento da campaña.

Aliñar segmentos aos informes permítelle determinar que segmentos son máis rendibles para que poida aumentar a eficiencia de orientación. Esta estratexia ofrécelle unha imaxe máis precisa de que segmentos individuais contribúen ao seu ROI, cales requiren unha maior atención e máis recursos e que eliminar.

A aliñación é igual a optimización

A túa vantaxe competitiva depende de que atopes o público axeitado para os teus produtos / servizos e logo recibes a mensaxe correcta.

A segmentación é a ferramenta que axuda a conseguilo, pero a non ser que estea dirixida coa combinación de mercadotecnia axeitada, está perdendo a eficiencia e cortando as súas marxes. O amplo almacén de datos que tes debe empregarse para determinar con quen falar e como alcanzalos de forma efectiva para impulsar o compromiso. Unha vez que teñas segmentación aliñada á optimizacióne abordando informes igualmente eficaces para obter información, finalmente terás o coñecemento que necesitas para optimizar constantemente as conversións.