10 ferramentas de control de marca coas que podes comezar de balde

Ferramentas de seguimento de marca gratuítas

A mercadotecnia é unha ampla área de coñecemento que ás veces pode resultar abafadora. Parece que necesitas facer unha cantidade ridícula de cousas á vez: pensa na túa estratexia de mercadotecnia, planifica o contido, fíxate no marketing de SEO e redes sociais e moito máis. 

Por sorte, sempre hai unha marteca que nos axuda. Ferramentas de mercadotecnia pode quitarnos unha carga dos ombreiros e automatizar as partes tediosas ou menos emocionantes do marketing. Ademais, ás veces poden ofrecernos ideas que non podemos obter doutra maneira, do mesmo xeito que fai o seguimento da marca. 

Que é o seguimento da marca?

Seguimento da marca é o proceso de rastrexar conversas relacionadas coas túas marcas en liña: en redes sociais, foros, agregadores de revisións, sitios web, etc. Algunhas canles en liña, como a maioría das plataformas de redes sociais, por exemplo, permiten aos usuarios etiquetar marcas para chamar a súa atención. Pero incluso esas mencións etiquetadas poden faltar facilmente no ruído das redes sociais.

Co número de canles en liña ao noso alcance, é humanamente imposible rastrexar todo manualmente. As ferramentas de seguimento da marca axúdanche a controlar a actividade en liña da túa empresa, a controlar a túa reputación, a espiar aos teus competidores, etc. 

Por que precisa o seguimento da marca?

Pero realmente necesitas controlar o que outros din sobre a túa marca en liña? Claro que si!

O seguimento da súa marca permítelle: 

  • Comprende mellor o teu público obxectivo: podes descubrir que plataformas e sitios web de redes sociais usan, que idiomas falan, onde viven, etc. 
  • Decátate de cales son os puntos fortes e débiles da túa marca. Ao facer o seguimento da marca, podes atopar as queixas e peticións dos clientes e descubrir como mellorar o teu produto. 
  • Protexa o seu reputación da marca contra unha crise de relacións públicas. Ao atopar rapidamente mencións negativas da súa marca, pode tratar con elas de inmediato antes de converterse nunha crise de redes sociais. 
  • Busca oportunidades de mercadotecnia: atopa novas plataformas, oportunidades de backlink e comunidades para mercar.
  • Descubre influenciadores que queren colaborar contigo.

E iso é só o comezo. As ferramentas de control de marca poden facer todo isto e moito máis; só precisa escoller a adecuada para o seu negocio. 

As ferramentas de control de marca varían nas súas capacidades, algunhas están máis orientadas á análise, outras combinan a supervisión coas funcións de publicación e programación, algunhas céntranse nunha plataforma específica. Nesta lista, reunín unha infinidade de ferramentas para calquera obxectivo e orzamento. Espero que sexas capaz de atopar o que máis se adapte.

Todas as ferramentas de control de marca desta lista son gratuítas ou ofrecen unha proba gratuíta. 

Awario

Awario é unha ferramenta de escoita social que pode controlar as palabras clave (incluído o nome da marca) en tempo real. Awario é unha opción perfecta para pequenas e medianas empresas e axencias de mercadotecnia: ofrece análises potentes a un prezo bastante accesible.

Seguimento da marca Awario

Atopa todas as mencións á túa marca nas redes sociais, en medios de comunicación, blogs, foros e na web. Hai un complexo conxunto de filtros que lle permite facer a súa supervisión máis precisa e Modo de busca booleano para axudarche a crear consultas moi específicas. Isto pode axudarche se a túa marca tamén é un nome común (pensa en Apple). 

Con Awario tes acceso ás mencións individuais en liña e ás análises destas mencións. A ferramenta ofrécelle datos demográficos e de comportamento sobre as persoas que discuten a súa marca, permítelle comparar as súas marcas cos seus competidores e ofrece un informe separado sobre os influenciadores que mencionan a súa marca.

Podes configurar Awario para que che envíe notificacións con novas mencións por correo electrónico, Slack ou notificacións push.

Prezos: $ 29-299 cando se factura mensualmente; os plans anuais afórranlle 2 meses.

Proba gratuíta: 7 días para o plan Starter.

Buscador social

Buscador social é unha excelente opción para aqueles que están especialmente interesados ​​en traballar con mencións individuais. É unha plataforma web fácil de usar que che ofrece mencións á túa marca de multitude de fontes, incluíndo Facebook, Twitter, Reddit, YouTube e moito máis. 

Buscador social

A primeira vantaxe de Social Searcher é o seu deseño intuitivo: cando vas ao sitio web oficial, inmediatamente pídeselle que insira as palabras clave e comece a supervisar. Nin sequera é preciso rexistrarse cun correo electrónico. Social Searcher leva un pouco de tempo en atopar mencións e despois móstrache un feed cheo de mencións de diferentes fontes. Tamén podes facer clic na pestana de análise para ver o desglose das mencións por fontes, polo momento no que foron publicadas e polo sentimento.

Social Searcher é unha excelente opción se desexa consultar rapidamente as mencións dunha palabra clave en liña. Se queres ter un proceso de seguimento de marca establecido, quizais busque outras ferramentas cunha interface de usuario máis conveniente. 

Prezos: gratuíto, pero pode pagar un plan (de 3 € a 49 € ao mes) para configurar alertas por correo electrónico e un seguimento constante. 

Proba gratuíta: a ferramenta é gratuíta. 

Mencionais

Mencionais é unha ferramenta de xestión de redes sociais que ofrece seguimento de marca xunto coa funcionalidade de publicación. E consegue excelentemente facer estas dúas cousas. 

Mencionais

Permite saltar ás conversas que atopa en tempo real e interactuar cos usuarios das redes sociais. É capaz de rastrexar a súa marca tanto nas redes sociais como na web e en máis de 20 idiomas.

O que fai destacar a Mentionlytics é Social Intelligent Advisor. É un servizo de IA que obtén información útil sobre datos sociais. Por exemplo, se estás a supervisar a túa marca, pode atopar automaticamente os principais puntos de dor dos teus clientes e resaltalos. 

Ademais, Mentionlytics ofrece análises sobre o alcance e a influencia das mencións atopadas, a supervisión dos competidores e un modo de busca booleano. 

Prezos: de 39 a 299 dólares ao mes. 

Proba gratuíta: a ferramenta ofrece unha proba gratuíta de 14 días. 

TweetDeck

TweetDeck é unha ferramenta oficial de Twitter para axudalo a xestionalo de forma máis eficaz. O panel está organizado en fluxos para que poida seguir o feed, as notificacións e as mencións de varias contas á vez. 

TweetDeck

En canto ao seguimento da marca, pode configurar un fluxo "Seach" que entregue todas as mencións da súa palabra clave (nome da marca ou a súa páxina web) ao seu panel. Utiliza a mesma lóxica que a Busca avanzada en Twitter para que poida escoller a localización, os autores e o número de compromisos para a configuración de seguimento da súa marca. 

A principal vantaxe de Tweetdeck é a súa fiabilidade: dado que é un produto oficial de Twitter, pode estar seguro de que atopa TODAS as mencións posibles e nunca terá problemas para conectarse a Twitter.

A desvantaxe é que está centrada só nunha plataforma. Se a túa marca ten unha presenza establecida en Twitter e precisa unha solución gratuíta para supervisala, Tweetdeck é unha opción perfecta. 

Prezo: gratuíto. 

SEMRush

Quizais che sorprenda ver SEMRush nesta lista, ao cabo, coñécese principalmente como unha ferramenta de SEO. Non obstante, ten sólidas capacidades de control de marca, en primeiro lugar, centrándose nos sitios web, por suposto. 

SEMRush

A ferramenta ofrece unha fonte intuitiva de mencións onde podes traballar con publicacións e páxinas individuais, etiquetalas e etiquetalas e filtrar os resultados para obter unha imaxe máis precisa. Xunto cos sitios web, SEMrush tamén supervisa Twitter e Instagram. 

Dado que SEMrush está tan orientado ao sitio web, ofrece aos usuarios a capacidade de supervisar dominios específicos. Isto pode ser especialmente útil para supervisar os medios relacionados coa industria ou un sitio web de revisión específico onde máis se discute a súa marca. 

Ademais, SEMrush é unha ferramenta rara que pode medir o tráfico de mencións en liña que conteñen ligazóns; a súa integración con Google Analytics permítelle rastrexar todos os clics no seu sitio web. 

Prezos: o seguimento da marca está incluído no Plan Guru, que custa 199 dólares ao mes. 

Proba gratuíta: hai unha proba gratuíta de 7 días dispoñible. 

Esquecer

Esquecer é unha empresa francesa que se dedica a supervisar e escoitar conversas en liña. É perfecto para empresas de tamaño medio e marcas de nivel empresarial xa que ofrece moitas análises e integracións diferentes con outras ferramentas para un monitoreo de marca robusto.

Esquecer

Dálle moita importancia á busca en tempo real; a diferenza doutras ferramentas desta lista (Awario, Brandwatch) só ofrece datos históricos (é dicir, mencións que teñen máis dunha semana) como complemento. Obtén datos de Facebook, Instagram, Twitter, foros, blogs, vídeos, noticias, web e incluso radio e TV para asegurarte de estar ao tanto de todas as conversas que se producen ao redor da túa marca. 

A ferramenta de control de marca ofrece un panel de análise detallado con todo tipo de métricas, incluído o xénero, a análise de sentimento, o alcance, etc. Tamén ten unha integración de API que lle permite construír a súa análise na súa propia ferramenta ou sitio web. 

Prezos: a ferramenta é gratuíta ata 1,000 mencións. A partir de aí, os prezos comezan en 25 dólares ao mes. 

Proba gratuíta: Mention ofrece unha proba gratuíta de 14 días para os plans de pago. 

Buzzsumo

Buzzsumo é unha ferramenta de mercadotecnia de contido, polo que as súas capacidades de control de marcas poden ser de especial interese para aquelas marcas que prioricen o contido.

Buzzsumo

A ferramenta permítelle rastrexar todo o contido que menciona a súa marca e analiza o compromiso en torno a cada contido. Dálle o número de comparticións nas redes sociais, o número de me gusta, as visualizacións e os clics. Tamén mostra as estatísticas xerais da túa busca. 

Ao configurar alertas, podes estar ao día con cada novo artigo e publicación de blogue mencionando a túa marca. Podes crear alertas para rastrexar as mencións de marca, mencións de competidores, contido dun sitio web, mencións de palabras clave, ligazóns de retroceso ou un autor. 

Prezos: os prezos comezan en 99 $. 

Proba gratuíta: hai unha proba gratuíta de 30 días.

Talkwalker

Talkwalker ten un nome na comunidade de análise de redes sociais: considérase unha das principais ferramentas de escoita e seguimento social. E con razón! 

Talkwalker

É unha ferramenta de nivel empresarial para grandes equipos de mercadotecnia con varios cadros de análise e insights basados ​​en IA. Talkwalker ofrece datos en tempo real, pero tamén recolle e analiza mencións de marcas que se remontan a dous anos. Unha cousa que difiere a Talkwalker dos seus competidores é o recoñecemento visual: a ferramenta é capaz de atopar o teu logotipo en imaxes e vídeos en Internet.

Talkwalker obtén datos de 10 redes de redes sociais, incluíndo outras máis escuras como Webo e noticias de TV e radio.

Prezo: 9,600 $ + / ano.

Proba gratuíta: non hai proba gratuíta, pero hai unha demostración gratuíta.

Auga de fusión

Outra solución de control de marca a nivel empresarial é Auga de fusión. É unha plataforma de análise de mercadotecnia e redes sociais que depende en gran medida da IA ​​para proporcionar información útil.

Auga de fusión

Mira algo máis que as redes sociais, examinando millóns de publicacións cada día desde plataformas de redes sociais, blogs e sitios de noticias. Filtra as mencións irrelevantes e asigna sentimento ás mencións que che interesan

Meltwater inclúe varios paneis que controlan, comparan e analizan a túa actividade en liña. Tamén podes deseñar paneis personalizados para satisfacer mellor as túas necesidades.

Prezo: 4,000 $ + / ano.

Proba gratuíta: sen proba gratuíta, pero pode solicitar unha demostración gratuíta.

NetBase

NetBase Solutions é unha plataforma xigante de intelixencia de mercadotecnia que tamén inclúe intelixencia competitiva, xestión de crise, exploración de tecnoloxía e outras solucións. 

Solucións NetBase

A súa ferramenta de control de marca é bastante avanzada: permítelle rastrexar a súa marca a través de redes sociais, sitios web e canles de comunicación tradicionais; identifica os factores clave que inflúen na paixón da marca a través da análise de sentimentos e vincula todos estes datos aos indicadores clave da túa empresa.

Ademais dos datos procedentes das redes sociais, utiliza outras fontes como enquisas, grupos focais, valoracións e comentarios, para descubrir o máximo posible sobre a súa marca.

Prezos: NetBase non proporciona información pública sobre os seus prezos, que é común para as ferramentas de nivel empresarial. Podes obter prezos personalizados contactando co equipo de vendas.

Proba gratuíta: pode solicitar unha demostración gratuíta.

Cales son os teus obxectivos?

O seguimento da marca é imprescindible para calquera empresa, pero que ferramentas vas usar completamente depende de ti. Mire o seu orzamento, as plataformas que quere cubrir e os seus obxectivos.

¿Quere centrarse en mencións individuais para atender as peticións dos clientes e aumentar o compromiso? Ou quizais quere analizar o seu público obxectivo para mellorar a súa estratexia de mercadotecnia? Ou estás interesado nos comentarios de sitios web específicos ou agregadores de revisións?

Hai unha ferramenta para calquera necesidade e orzamento, e a maioría ofrecen versións gratuítas ou probas gratuítas, así que anímovos a atopar a que mellor se adapte ás vosas necesidades e a probala.

Disclaimer: Martech Zone está a usar a súa ligazón de afiliado para SEMRush arriba.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.