Que é a taxa de rebote? Como podes mellorar a túa taxa de rebote?

Mellora da taxa de rebote

A taxa de rebote é un deses KPI que os comerciantes dixitais levan moito tempo analizando e intentando mellorar. Non obstante, se non entende completamente o que é un rebote, pode estar cometendo un erro na forma de tentar melloralo. Percorrerei a definición dunha taxa de rebote, algúns matices e algunhas formas de mellorar a súa taxa de rebote.

Definición da taxa de rebote

ir é unha sesión dunha páxina no seu sitio. En Analytics, un rebote calcúlase especificamente como unha sesión que só activa unha única solicitude ao servidor de Analytics, como cando un usuario abre unha única páxina no seu sitio e despois sae sen activar ningunha outra solicitude ao servidor de Analytics durante esa sesión.

Google Analytics

Para medir con precisión a taxa de rebote, debemos tomar o número total de rebotes e restar as visitas de referencia do blog ao sitio web corporativo. Entón, imos percorrer algúns escenarios de rebote:

  1. Un visitante aterra nunha publicación do blog, non lle interesa o contido e abandona o seu sitio. Iso é un rebote.
  2. Un visitante aterra nunha páxina de destino e fai clic na chamada á acción para rexistrarse na súa aplicación. Iso lévaos a un sitio externo nun subdominio ou dominio diferente que executa diferentes contas de Google Analytics. Iso é un rebote.
  3. Un visitante aterra nun artigo dun resultado de busca onde a túa páxina está moi ben ... por un termo que non é aplicable aos teus produtos ou servizos. Pulsaron o botón Atrás do seu navegador para volver aos resultados da busca. Iso é un rebote.

Os eventos poden facer que as taxas de rebote sexan cero

A taxa de rebote xeralmente vese como unha medida indicativa da visitante por primeira vez compromiso nun sitio web ... pero cómpre ter coidado. Aquí tes un escenario que pode sorprenderte:

  • Configura unha análise evento na páxina ... como un botón de reprodución que se preme, un evento de desprazamento ou un div emerxente que se produce.

Un evento, a non ser que se especifique como evento sen interacción, é tecnicamente compromiso. Os comerciantes adoitan engadir eventos en páxinas para supervisar máis de preto como os visitantes interactúan con elementos da páxina ou cando aparecen obxectos nunha páxina. Os eventos son un compromiso, polo que ao instante ven caer as taxas de rebote a cero.

Taxa de rebote versus taxa de saída

Non confundas a taxa de saída coa taxa de rebote. A taxa de saída é específica para unha única páxina do seu sitio e se o visitante abandonou a páxina para ir a outra páxina (in situ ou fóra). A taxa de rebote é específica da primeira páxina na que un visitante aterra dentro da sesión que iniciou no seu sitio ... e se abandonou o sitio despois de visitar.

Aquí tes algúns detalles específicos entre Taxa de saída   Taxa de rexeitamento para unha páxina concreta:

  1. Para todas as páxinas vistas da páxina, Taxa de saída é a porcentaxe que foi o pasado na sesión.
  2. Para todas as sesións que comecen coa páxina, Taxa de rexeitamento é a porcentaxe que foi o  un da sesión.
  3. Taxa de rexeitamento para unha páxina baséase só en sesións que comezan con esa páxina.  

A mellora da taxa de rebote pode prexudicar o compromiso

Un comerciante pode mellorar a súa taxa de rebote e destruír o compromiso no seu sitio. Imaxina a alguén entrando nunha páxina do teu sitio, lendo todo o teu contido e programando unha demostración co teu equipo de vendas. Nunca fixeron clic en ningunha outra cousa da páxina ... só chegaron, leron as funcións ou vantaxes e despois enviaron por correo electrónico ao vendedor.

Isto é tecnicamente un ir... pero ¿foi realmente un problema? Non, por suposto que non. ¡É un compromiso fantástico! É só que algo diso ocorreu fóra da capacidade das análises para capturar o evento.

Algúns editores reducen artificialmente os índices de rebote para parecer mellor aos anunciantes e patrocinadores. Fano dividindo o contido en varias páxinas. Se unha persoa ten que facer clic en 6 páxinas para ler un artigo completo, conseguiu baixar a taxa de rebote E aumentar as súas páxinas vistas. Unha vez máis, esta é unha táctica para aumentar as taxas de publicidade sen engadir ningún valor ou esforzo ao visitante ou anunciante.

Esta técnica é realmente unha farsa e non a recomendo ... para anunciantes ou para os seus propios visitantes. A experiencia do visitante nunca debe estar determinada só pola taxa de rebote.

Mellora da túa taxa de rebote

Se desexa reducir a súa taxa de rebote con eficacia, recomendaría algunhas formas:

  1. Escribe contido ben organizado e optimizado que sexa relevante para o que busca o teu público. Utilice as palabras clave de xeito efectivo investigando sobre que palabras clave atraen tráfico ao seu sitio e utilízaas nos títulos das súas páxinas, títulos de publicacións, post-slugs e contido. Isto asegurará que os motores de busca o indexen adecuadamente e será menos probable que os visitantes desembarquen no seu sitio e que non estean interesados.
  2. Utiliza ligazóns internas dentro do teu contido. Se o teu público chegou ao teu sitio para unha busca específica, pero o contido non coincide, ter algunhas ligazóns a temas relacionados pode axudar a reter aos teus lectores. Pode querer ter unha táboa de índices con marcadores que axuden á xente a saltar a subtemas ou subtítulos específicos (facer clic nun marcador é un compromiso).
  3. Xera automaticamente publicacións relacionadas baseadas na etiquetaxe ou palabras clave. Para o meu blog, utilízoo Mensaxes relacionadas de Jetpack recurso e fai un gran traballo proporcionando unha lista de publicacións adicionais relacionadas coas etiquetas que utilizou para a súa publicación actual.
  4. Usando Google Tag Manager, pode facilmente desencadear eventos de desprazamento nunha páxina. Aceptámolo ... un usuario que está a percorrer unha páxina é compromiso. Por suposto, tamén quererá supervisar o tempo no que se realizan as métricas de conversión en xeral e no lugar para garantir que a actividade sexa beneficiosa para os seus obxectivos xerais.

Eliminando os rebotes que son o compromiso real

Lembras o meu escenario anterior onde mencionei que alguén entrou no teu sitio, leu a páxina e logo fixo clic nun sitio externo para rexistrarte? Podes facer un par de cousas para que isto non se rexistre como rebote no teu sitio:

  • Asocia un evento co clic da ligazón. Ao engadir un evento, acaba de eliminar o rebote cando un visitante fai clic onde lle gustaría. Isto pódese facer con prema para chamar ou ligazóns de clic para enviar por correo electrónico tamén.
  • Engade unha páxina de redirección intersticial. Se fago clic rexistrar e despois aterra noutra páxina interna que rastrexa o clic e redirixe á persoa á páxina externa, que contará como outra vista de páxina e non como rebote.

Supervisa as túas tendencias de taxa de rebote

Recoméndovos que se centre na taxa de rebote ao longo do tempo en lugar de preocuparse por unha instancia del aquí e alá. Usando as técnicas anteriores, podes documentar os cambios dentro da análise e despois ver como mellora a túa taxa de rebote ou se empeora. Se se está a comunicar cos grupos de interese sobre a taxa de rebote como KPI, recomendaríalle facer algunhas cousas no proceso.

  • Comunique aos interesados ​​o que é a taxa de rebote.
  • Comunique por que as taxas de rebote poden non ser un bo indicador historicamente.
  • Comunique cada cambio dramático na taxa de rebote mentres engade eventos ao seu sitio para supervisar mellor o compromiso.
  • Observe a tendencia da taxa de rebote ao longo do tempo e continúe coa optimización da estrutura do seu sitio, contido, navegación, chamadas á acción e eventos.

A conclusión é que prefiro que os visitantes entren nunha páxina, atopen todo o que necesitan e que participen comigo ou se vaian. Un visitante irrelevante non é un mal rebote. E un visitante comprometido que se converta sen saír nunca da páxina na que está, tampouco é un mal rebote. A análise da taxa de rebote só require un pouco de traballo adicional.

Un comentario

  1. 1

    Nunca pensei en facer nada coma eses métodos tramposos para aumentar as páxinas vistas. Xa teño unha baixa taxa de rebote no meu sitio, polo que non supoño unha enorme preocupación, supoño que non necesitei pensar niso.

    En canto aos métodos recomendados, estou usando o complemento de publicacións relacionadas desde hai un tempo e definitivamente aumenta as páxinas vistas. Aínda non teño o meu enlace de contido optimizado.
    A miña publicación recente The Slim Girl's Box of Secrets Review

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.