O teu negocio está entre o cliente e o que queren?

Depositphotos 27462387 s

Estaba lendo un post no Os 10 principais motivos para que fallou a industria musical, recomendado por un amigo da industria Steve Gerardi. Aínda que non estou de acordo con nada do artigo, creo que se pode resumir nunha soa razón.

A música industria bloquea o camiño entre os fans e o talento para monetizalo. Se unha banda desexa ser descuberta, a industria segue intentando ser propietaria da produción, a transmisión, a distribución e incluso os patrocinadores que poden facer pasar unha xira de concertos. Se es unha banda talentosa e traballadora, probablemente non haxa nada máis frustrante que intentar ser descuberto na industria. Non me estraña por que tantos abandonan o CD de demostración e simplemente se dirixen ás redes sociais para xerar demanda e facer crecer a súa base de seguidores. Hai máis posibilidades de que teñan éxito sen a industria.

Os avances tecnolóxicos sempre superaron ás industrias que bloquearon o camiño:

  • As estradas, os coches e o motor combustible convertéronse nun medio de desprazamento máis rápido e sinxelo que o tren e o autocar.
  • O envío foi substituído por correo electrónico.
  • O aparcamento e o trato con venda polo miúdo ocupada substituíuse por aplicacións de comercio móbil e entrega dun día para outro.
  • Os blogs, as actualizacións de Twitter e Youtube ofrecen medios máis rápidos e sinxelos de obter noticias e actualizacións relevantes que as revistas e xornais.
  • A voz sobre IP e os teléfonos móbiles están substituíndo o teléfono doméstico e empresarial.
  • Software as a Service está substituíndo o software instalable. Funciona en servidores moito máis potentes e é máis fácil de xestionar e distribuír.

Cando chegou a oportunidade de que a industria musical se adaptase, optaron por loitar. Esta condena deletreada ... atacou aos mesmos fans que aforraban os seus últimos dólares para o seguinte concerto ou CD. En vez de atopar unha metodoloxía máis eficiente para atopar e distribuír música aos fans e conectar aos fanáticos ás súas bandas favoritas, a industria intentou deter o sangrado e prolongar os beneficios.

Con todos os exemplos anteriores, os líderes elixidos na industria ignoraron a oportunidade de derrubar os obstáculos. Mentres traballaba na industria dos xornais, todos vimos como Ebay e Craigslist sacaban os anuncios. En vez de investir as marxes de beneficio do 40%, os magnates dos medios de comunicación optaron por soldos gordos.

  • Os trens xa non funcionan de xeito privado e dependen da axuda do goberno que se empregue. Ao mesmo tempo, o goberno inviste en estradas máis anchas e pontes máis grandes ... facendo máis doado seguir conducindo os nosos coches.
  • O USPS lanzou o seu servizo en liña, cobrando taxas mensuais e o mesmo custo para imprimir un selo na súa propia impresora. Non é máis doado ... algo tonto.
  • Os comerciantes agora presionan pola imposición do comercio en liña para que as cousas sexan "xustas" ... aínda que son as que nos custan cartos para as interseccións, o desenvolvemento de estradas nos centros comerciais e aproveitan a policía local e o servizo de emerxencia. En vez de facer os seus produtos máis facilmente distribuíbles en liña, loitan por protexer o seu céspede.
  • Os xornalistas seguen abandonando o valor que aportan e agora só son puntos de venda de TMZ con títulos de cebo de enlace e abafados con toneladas de publicidade. Mentres os consumidores compran cada vez máis contido relevante, os xornais seguen centralizando as operacións e distribuíndo contido producido en masa menos relevante.
  • Os teléfonos de liña dura seguen agrupando servizos, descontando para adquirir e subindo os prezos e non actualizaron as súas redes nin tecnoloxía. Simplemente os apagamos e agora empregamos os nosos teléfonos móbiles para todo.
  • O software instalable está sendo substituído por aplicacións móbiles e na nube máis pequenas, menos robustas. Unha vez máis, en vez de reinvestir beneficios, as antigas empresas exercen máis presión sobre as vendas. Non obstante, o inevitable sucederá.

A aceleración da tecnoloxía segue axudando nisto. Só dentro da industria musical, sorprendeume as aplicacións como Bandsintown, Soundhound, Reverberación Spotify. Combinado con Twitter, Facebook e Youtube: podo descubrir, atopar, ver, seguir e recibir alertas cando a música que me gusta chega á cidade. E a maioría destas aplicacións non custan nin un centavo. A mellor parte é que podo ir ver a banda e gastar o meu diñeiro en grandes entradas e mercancía ... o que a miúdo beneficia á banda moito máis que vender un CD.

Se queres que o teu negocio non só sobreviva, senón que prospere, debes eliminar os obstáculos entre os clientes aos que atendes e os resultados que intentan acadar. Tanto se es unha tecnoloxía de mercadotecnia que carece das características como se é unha empresa que está a ver a competencia coller cota de mercado. Non sempre se trata do gasto ... moita xente pagará máis cando sabe que pode facer as cousas máis rápido e doado. Se non poden facelo contigo, farano con outra persoa.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.