Beneficios dos programas de fidelización de clientes

fidelización do cliente.png

Mesmo en B2B, a nosa axencia está a ver como podemos proporcionar aos nosos clientes un valor máis alá da nosa obriga contractual. Simplemente non é suficiente só para dar resultados, as empresas precisan superar as expectativas. Se o teu negocio ten transaccións altas / baixos ingresos, é absolutamente esencial un programa de fidelización de clientes xunto coa tecnoloxía para xestionalo.

  • Hai 3.3 millóns de membros do programa de fidelización nos Estados Unidos, 29 por fogar
  • O 71% dos clientes do programa de fidelización gañan 100,000 dólares ou máis ao ano
  • O 83% dos clientes está de acordo en que os programas de fidelización fan que sexan máis propensos a seguir facendo negocios
  • O 75% das empresas estadounidenses con programas de fidelización xeran un ROI positivo

Algunhas das solucións máis populares son Recompensas Sweet Tooth, Spark Base, León de fidelidade, S Lealdade, Antavo, Loyalise 500 amigos.

Que é un programa de fidelización de clientes?

Un programa de fidelización de clientes é unha relación entre unha marca e un cliente. A empresa ofrece produtos exclusivos, promocións ou prezos; a cambio, o cliente acepta "manterse estable" co negocio a través de compras repetidas ou compromiso de marca. Darren DeMatas, selfstartr

Asegúrese de ler todo o curso A guía para principiantes sobre os programas de fidelización de clientes desde selfstartr; é increíblemente exhaustivo:

  • Que é un programa de fidelización de clientes e como pode afectar os resultados da súa marca
  • Os diferentes tipos de programas de fidelización de clientes
  • Como deseñar un programa de recompensas que atraia ao tipo correcto de compradores
  • A mellor forma de lanzar, promover e medir o seu programa de fidelización

Guía para principiantes de programas de fidelización de clientes

Beneficios dos programas de fidelización de clientes

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.