Badgeville: fomentar o cambio de comportamento a través da gamificación

motor badgeville

A capacidade de cambiar o comportamento dos clientes pode ser o santo grial dos comerciantes electrónicos. Un desafío para atraer aos clientes no entorno actual é a súa fugaz fidelidade cando se enfrontan a múltiples opcións. Para solucionalo, as empresas teñen que cambiar as estratexias sobre a marcha ou proporcionar o que o cliente quere nun instante. Isto non sempre é posible cos escasos recursos actuais. Gamification é unha estratexia que está a axudar aos comerciantes con estes esforzos.

Unha empresa de gamificación que está agora en marcha é Badgeville. Badgeville pasou recentemente por outra rolda de financiamento, adquiriu o Wiki Gamification, e lanzado mecánica social. Badgeville ofrece un conxunto de ferramentas que fornecen as solucións a estes urxentes problemas.

Badgeville aplica mecánica de xogo, mecánica social e reputación e controla o patrón de actividade ou o comportamento ou o visitante do sitio web. O sistema robusto pode entón utilizar unha análise predicativa para responder ao visitante en función do que o visitante considere bo ou interesante. No núcleo de Badgeville gamificación intelixente O programa é a plataforma de comportamento que rastrexa o comportamento e aplica unha comprobada mecánica de participación para mellorar a interacción do usuario, atraer mellor ao cliente e mellorar a produtividade dos empregados.

Esta plataforma de comportamento inclúe unha colección de ferramentas valiosas.

  • O motor de comportamento identifica e recompensa comportamento do usuario de gran valor.
  • Mecánica de compromiso mellora a participación dos visitantes aplicando comentarios en tempo real para proporcionar un xogo social como experiencia para o visitante.
  • As Behavior Analytics proporcionan ás empresas os datos e a información que fan que a empresa entenda como se involucran de xeito significativo as persoas con eles.
  • Widget Studio & Developer Tools son unha colección de poderosas ferramentas para desenvolvedores que permiten á empresa configurar de forma intuitiva e resistente Capas de compromiso nas súas interfaces.

Para despregar gamificación entre os clientes e empregados da empresa, Badgeville ofrece seis cadros de comportamento, que son solucións chave en man que executan varios compoñentes da plataforma de comportamento.

  • o Marco Core Gamification permite á empresa empregar gamificación en interaccións ordinarias ou individuais cos clientes.
  • o Marco de expertos comunitarios enriquece as plataformas comunitarias.
  • o Cadro piramidal competitivo indica á empresa que programa orientado ao cliente funciona mellor.
  • o Marco de guía suave permite ás empresas despregar incentivos para que os clientes ou os empregados se dediquen ao comportamento desexable.
  • o Marco de colaboradores comunitarios axuda ás empresas a adoptar mellor as tecnoloxías da empresa social a través dun sistema de recompensas.
  • o Marco de retos da empresa pode ser só a resposta ás oracións de RR.HH., porque permite crear divertidos concursos e agasallos destinados a aumentar a vinculación entre os empregados e así mellorar a produtividade e o comportamento.

Badgeville tamén ofrece un Widget Studio: unha colección de widgets de gamificación que se poden delimitar e configurar. Estes widgets inclúen táboas de clasificación, escaparates de logros, actividade do sitio en tempo real, clasificación de amigos, mini-perfil de cabeceira, notificacións e moito máis.
estudo widget badgeville

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.