
Podería sorprenderse de que remates B2B están pechando
A máquina de venda de calquera empresa B2B ten que estar axustada, ben aceitada e a toda velocidade para facer verdadeiramente unha diferenza no resultado final. Creo que moitas empresas sofren simplemente porque dependen de novos negocios mediante chamadas frías, pero o seu persoal non ten o equipo adecuado para facer o traballo duro para lograr o éxito.
Un conselleiro delegado compartiu recentemente Métricas de vendas e mercadotecnia por parte de Insight Venture Partners para lograr empresas de software como servizo. Os números poden chocarche. Leva unha chea de traballo para adquirir un novo cliente. Non podes ter un equipo que non estea a traballar correndo todos os días e que esperes marcar a diferenza.
Ou podes? Hai unha fonte de negocio B2B que converte moito máis que calquera outra que quizais non estea aproveitando.
Ao analizar a taxa de conversión por canle, unha canle emerxe como un claro gañador. As referencias de clientes e empregados xeran un 3.63% de taxa de conversión, case o dobre que a seguinte canle: sitios web cun 1.55% de taxa de conversión. Social ten un 1.47% de taxa de conversión e unha busca de pago un 0.99%. As canles con peor rendemento son as listas de clientes potenciais cun 0.02% de conversión, os eventos cun 0.04% de conversión e as campañas de correo electrónico cun 0.07% de conversión. Gilad Raichstain, Implícito.
Sempre nos sorprende cando falamos con socios de solucións e moitos deles non teñen un programa que recompense as recomendacións de empregados ou clientes. Os teus empregados son (ou deberían ser) campións do teu negocio, promovéndote nas súas redes. Os teus clientes son outro recurso incrible. Tes un correo electrónico que sae periodicamente preguntando se é posible que queiran remitir a alguén? ¿Proporciona algún premio ou diñeiro para esas referencias? Estes datos poden facerche comezar.
Como mínimo, ter unha páxina de destino que capture unha fonte con ligazóns únicas distribuídas entre os seus empregados, clientes e socios debería ser a súa prioridade. Isto permitiralle rastrexar e premiar as súas mellores recomendacións.
Implícito actualiza o seu cliente potencial e as comunicacións co rexistro CRM axeitado, permitíndolle xestionar o seu gasoduto de forma máis eficaz ao aforrarlle a vostede e ao seu equipo tempo valioso en tediosas tarefas. Implisit utiliza algoritmos que identifican cada correo electrónico, contacto e evento do calendario e coinciden coa oportunidade correcta - 100% automaticamente.
Wow, moi bonita publicación. Describiches todas as cousas dun xeito moi ben. Grazas
Doug, promulguei un programa de referencia entre o meu equipo este ano (2015). A mellor cousa que fixen. É un programa bastante sinxelo. Cando un dos membros do meu equipo trae un novo cliente á nosa carteira, premioo a ese empregado cun 5 % da construción do deseño do sitio web. Entón, por exemplo, se fan referencia a un proxecto de sitio web de $ 10,000, entón recibirían unha bonificación de $ 500. Ao meu equipo gústalle este programa? Duh! Si, encántalles.
É fantástico Greg! Encántannos os programas de referencia. Algunhas persoas pensan que é unha práctica estraña, pero as empresas pagan ao vendedor todo o tempo para que axuden a impulsar o negocio... por que non pagarías aos teus propios socios e empregados?