Os 3 principais elementos para recordar para o blogueo B2B

blogs b2b

Na preparación para o Profesorado de Marketing Conferencia Business to Business en Chicago, decidín reducir as miñas diapositivas de presentación ao mínimo. As presentacións con toneladas de puntos fortes son En mi humilde opinión, terrible e os visitantes raramente recordan algunha información presentada.

Pola contra, quero escoller tres termos que deberían quedar na cabeza dos comerciantes cando se trata B2B blogs. Tamén quero aplicar imaxes fortes para que a xente recorde a mensaxe.

Liderado do pensamento

Liderado do pensamento

Escollín unha foto de Seth Godin. A xente respecta a Seth porque é un líder de pensamento nas industrias de Marketing e Publicidade. Seth nada a contracorrente e ten o don de sinalar claramente os fracasos do statu quo. Fainos pensar. Todo o mundo aprecia un líder de pensamento e ser recoñecido como un é excelente para o seu negocio. Un blog é un medio perfecto para ser recoñecido como un líder de pensamento.

Voz

Voz

Á xente non lle gusta ler palabras nunha páxina, gústalle escoitar a voz dunha persoa. Por exemplo, este pequeno visual de Jonathan Schwartz, Blogger e CEO de Sun Microsystems vs. Samuel J. Palmisano, Presidente do consello de administración de IBM - observando o número de páxinas de ligazóns aos seus respectivos sitios.

En realidade, non sabía quen era o presidente do consello de IBM cando investiguei sobre isto.

Medo

Medo

A última palabra é medo. É o que impide que a maioría das empresas poñan en marcha un blog. Medo a perder o control da marca, medo a malos comentarios, medo a que a xente apunte os dedos e ría, medo a dicir a verdade. Algunhas das estatísticas apuntan a como o medo está destruíndo a capacidade dalgunhas marcas para atraer lectores e atención. Algunhas das outras estatísticas apuntan a empresas que superaron o medo e o puxeron todo para que a xente dixerise ... e están gañando por iso.

O medo nunca é unha estratexia. Unha vez alguén me dixo que nunca podes correr rápido sempre mirando detrás. Demasiadas empresas están inseguras e temen o descoñecido. A ironía é que os seus maiores medos probablemente se farán realidade porque non os superaron.

4 Comentarios

  1. 1

    Doug,
    Os tres elementos que mencionaches foron temas de discusión na miña empresa. O curioso é que os puntos 1 e 2 son discusións fáciles. Todo o mundo adoita estar na mesma páxina e acéptaos como verdadeiros. O punto 3, con todo, foi un problema recorrente durante moito tempo. A xente parece que o entende ou non. Non podo dicirche cantas veces apareceu o tema dos malos comentarios como motivo para non facer algún tipo de redes sociais. Incluso chega ata o medo a que un competidor nos sabotee publicando mentiras *suspiro*. A loita continúa.

    Jeff

    • 2

      Jeff,

      A boa noticia é que non hai ningunha regra establecida sobre o seguimento dos comentarios nun blog empresarial b2b. É tan sinxelo como establecer unha "regra agradable" na que todos os comentarios sexan moderados e os comentarios malos sexan ignorados ou respondidos persoalmente. Teño máis de 3,000 comentarios no meu blog e só tiven que escribir a 2 persoas e dicirlles que non publicaría o seu comentario.

      Só asegúrate de informar á xente de antemán: este é un blog empresarial para abrir a comunicación aos teus clientes e atopar solucións, non un foro aberto para atacar á empresa. Ademais, se estes son clientes molestos, a oportunidade de escribilos persoalmente e axudalos a desfacerse pode darlles a volta.

      A moderación é unha gran característica de practicamente todas as plataformas de blogs. Cun blog B2B, insistiría nel!

      Irónicamente, o problema coa negatividade nos negocios é que a xente non ve as empresas como "persoas". Poucas veces alguén falaría cunha persoa como escribiría un negocio. Falo por experiencia... Vou pegar unha empresa cando cubra o seu formulario de "contacta connosco", pero cando chamo por teléfono con eles sei que normalmente non é culpa da persoa do outro lado e abaixo o ton. .

      Ter un blog ofrece aos clientes unha persoa para ver e coñecer, minimizando o risco de que inicien unha guerra en liña.

      Boa sorte!
      Doug

  2. 3

    Doug,
    Grazas pola resposta. Sacas un bo punto. Teño a subscribirme á escola de "comentarios non moderados" das redes sociais. Só sinto que dá unha certa sensación de empoderamento ao lector/consumidor da peza mediática. Isto, sen dúbida, contribúe a algo do medo dentro da miña empresa. Quizais debería suavizar un pouco o meu enfoque.

    Jeff

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.