Por que o marketing de fidelización axuda ás operacións a ter éxito

Dende o principio, os programas de recompensas á fidelidade encarnaron un ethos de bricolaxe. Os propietarios de empresas, que buscaban aumentar o tráfico repetido, derramarían sobre os seus números de vendas para ver que produtos ou servizos eran o suficientemente populares e rendibles como para ofrecer como incentivos gratuítos. Daquela, dirixiuse á imprenta local para imprimir tarxetas perforadas e listo para entregar aos clientes. É unha estratexia que se demostrou eficaz, como o demostra o feito de que moitos