O futuro das vendas B2B: mesturar equipos dentro e fóra

A pandemia COVID-19 provocou repercusións en todo o panorama B2B, quizais o máis significativo en canto a como se están a realizar as transaccións. Certamente, o impacto na compra dos consumidores foi inmenso, pero que hai de empresa a empresa? Segundo o informe B2B Future Shopper 2020, só un 20% dos clientes compra directamente de representantes de vendas, fronte ao 56% do ano anterior. Certamente, a influencia de Amazon Business é significativa, pero o 45% dos entrevistados informou que mercou