János Szabó

János Szabó é un estratega dixital e experto en comunicación. Despois de máis de 10 anos de experiencia en axencias de publicidade, creou unha aplicación de comunicación visual con máis de 2 millóns de descargas. Hoxe, János lidera o equipo de Chatler, a superposición de atención ao cliente de IA.
  • Intelixencia ArtificialHumanos vs Chatbots

    Humanos vs. Chatbots: quen dominará a atención ao cliente?

    En 2016, cando os chatbots se fixeron populares, todos dixeron que substituirían aos axentes humanos nos departamentos de atención ao cliente. Despois de recoller 2.5 anos de experiencia sobre os chatbots de Messenger, a realidade parece un pouco diferente hoxe. A pregunta non se trata de que os chatbots substitúan aos humanos, senón de como os chatbots poden traballar xuntos cos humanos da man. A tecnoloxía Chatbot era unha gran promesa...

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.