Por que vostede e o seu cliente deberían actuar como unha parella casada en 2022

A retención de clientes é boa para os negocios. Captar clientes é un proceso máis sinxelo que atraer novos, e os clientes satisfeitos son moito máis propensos a facer compras repetidas. Manter relacións sólidas con clientes non só beneficia os resultados da túa organización, senón que tamén nega algúns dos efectos que se senten polas novas normativas sobre a recollida de datos, como a inminente prohibición de Google das cookies de terceiros. Un aumento do 5 % na retención de clientes correlaciona con polo menos un aumento do 25 %.