5 xeitos de que a audición social constrúa a conciencia de marca que realmente desexa

Agora as empresas deberían ser máis conscientes que nunca de que o simple seguimento das redes sociais ao intentar mellorar o recoñecemento dunha marca xa non é suficiente. Tamén tes que estar atento ao que realmente queren (e non queren) os teus clientes, así como estar ao tanto das últimas tendencias da industria e da competencia. Entra na escoita social. A diferenza do mero seguimento, que contempla as mencións e as taxas de compromiso, a escoita social reduce o sentimento