O perigo non é atención, é contexto

Depositphotos 26983473 s

Tivemos unha fantástica entrevista con Mark Schaefer no noso podcast sobre a súa publicación, Como a física das redes sociais está matando a túa estratexia de mercadotecnia. Mark ofrece evidencias de que todas as empresas deben estar traballando para ofrecer contido espectacular, maiores volumes de contido valioso e ofrecer ese contido onde está a audiencia.

Escoita a nosa Entrevista a Mark Schaefer

Algunhas persoas chámanlle contido de merenda e outras pebidas. Prodúcese unha explosión deste contido grazas a medios visuais como Pinterest, Instagram e Vine. Tendo en conta este crecemento de contido facilmente dixerible, o mito que se está propagando ao longo do marketing e internet é ese os períodos de atención dos consumidores son cada vez máis curtos. Múltiples tarefas, distraccións, correo electrónico, teléfono, aplicacións ... todo isto debe estar apartando o noso foco das tarefas que nos ocupan.

Estou chamando a BS.

Non BS segundo o consello de Mark, que creo que é perfecto. Estou chamando a BS que a atención da empresa ou consumidor medio é cada vez menor. Creo que a atención e o foco son maiores do que nunca foi. Creo que os consumidores están a aproveitar a busca, as redes sociais e as ferramentas para ser máis eficientes no consumo de información do que nunca estivemos na historia. Hai vinte anos, non tivemos a oportunidade de atopar e investigar a fondo a nosa próxima compra coa palma da nosa man. Tivemos que depender só dos profesionais das vendas e do material de mercadotecnia. As compras e decisións tomáronse baixo a confianza dun apretón de mans e ás veces pouco máis.

Nos tempos antigos de Internet, chamábase autoestrada de información. A razón era sinxela ... tanta información dispoñible en milisegundos. Para os comerciantes, isto foi extremadamente valioso. Esta última semana tiven que atopar un novo sistema de xestión de anuncios para o meu blog despois de que o último deixase de ter algunhas funcións clave. Despois duns minutos, tiven unha lista completa de plataformas. Despois dunhas horas, puiden investigar cales tiñan as características que necesitaba. E aos poucos días, probara cada un. O resultado foi que atopei unha plataforma con todas as funcións que necesitaba sen falar nunca con ninguén nin asinar ningún contrato.

Ningún outro proxecto tivo a miña atención durante ese período. Non estaba en Facebook e Twitter. Non contestaba chamadas telefónicas. ¿Pouca atención? Nin unha oportunidade. Dito isto, moitos dos sitios que visitei perdéronme. A mala documentación das funcións, os pésimos vídeos de visión xeral, os difíciles procesos de rexistro, a falta de información de contacto ... todo isto inhibiu a miña capacidade para obter o contexto que necesitaba para tomar a miña decisión.

sinxeleza schumacher

Algúns comerciantes utilizan o foco e o contexto enganosamente para a súa vantaxe. O estudo de caso medio, por exemplo, apunta a un cliente que obtivo os mellores resultados co produto ou servizo vendido, ignora outros factores que contribúen e nunca menciona aos clientes que tiveron resultados terribles. O resultado é que o consumidor ou empresa que toma a decisión de compra queda para analizar a información e ver se é unha boa decisión de compra.

Os lectores quedan xerando o seu propio contexto en torno aos feitos que proporcionou. Isto pode provocar perdidas expectativas e pode xerar clientes potenciais que non sexan adecuados para a súa organización.

A clave do consello de Mark aquí está ofrecendo contido sorprendente E mantendo a calidade do contido á vez que o fai máis dixerible. Nos extremos, este é o traballo dun gran deseñador inforgráfico. Demasiadas infografías son simplemente unha tonelada de estatísticas boceteadas con bos gráficos. Pero as mellores infografías desenvolven un conxunto historia que soportan os gráficos e as estatísticas.

Twitter versus Blogging

Moitos farían crer que esta é a diferenza entre Twitter e Blogging ... que Twitter é para o usuario con déficit de atención e que o blogue proporciona o contexto que necesitamos. Eu diría que Twitter é absolutamente valioso polo contexto que xera. En calquera empresa, usuario, tema, actualización ou hashtag, Twitter produce conversas e ligazóns de xeito eficiente para darlle o contexto que precisa. Aplicacións como Vine e Instagram carecen da capacidade de ligazón para un contexto máis profundo, pero creo que chegará (especialmente cando solicitan publicidade).

Non te preocupes coa atención do lector. Preocúpese de que proporcione o maior valor e contexto completo optimizado e minimizado no soporte máis eficiente, eficaz e portátil posible.

2 Comentarios

  1. 1

    Temos que asegurarnos de que o noso contido chegará ao noso público obxectivo mediante o uso de diferentes
    ferramentas. Pero, por suposto, tamén debemos lembrar que ter un contido de boa calidade é a clave do éxito da nosa campaña.

  2. 2

    Non puiden estar de acordo máis. De feito, mantivo esta conversa hoxe con alguén. Eles dixeron "mira como escribe Godin", ao que eu respondín dicindo: "é como dicir" mira como Harvard recada cartos ".

    Ambos son atípicos. Un contido sólido, motivador e intrigante, atraerá a atención da xente.

    Estás no punto. Grazas por isto. Gran fan de Schaefer (desde a súa publicación aquí-http: //www.businessesgrow.com/2013/04/16/three-dazzling-examples-that-turned-online-influence-into-offline-results/)

    tamén, así que ansioso para o podcast ... máis probas do seu punto.

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.