Tres aplicacións que precisa para executar o seu negocio de comercio electrónico de forma eficiente

Aplicacións de comercio electrónico

Hai tantos venda polo miúdo de comercio electrónico por aí, e ti es un deles. Estás nel para o longo percorrido. Como tal, ten que ser capaz de competir co mellor dos centos de miles de tendas en liña que hai actualmente en Internet. Pero como o fas?

  1. Debe asegurarse de que o seu sitio web sexa igual apelativo o posible. Se está mal deseñado, non o fai ten un gran nome, os teus tipos de letra son demasiado pequenos (ou demasiado grandes), o teu logotipo mestúrase co fondo da túa tenda en liña, os botóns de navegación están nunha situación incómoda (pensa na barra de busca!) ou se as cores que escolliches no teu sitio web non funciona ben coa cultura á que está a vender, entón terás que repensar o teu deseño. Ese é o seu punto de partida.
  2. Se a túa tenda de comercio electrónico ten un profesional Sinto isto, entón cómpre fixarse ​​nos produtos que vende. Son os que atraen ao público máis amplo ou estás a buscar unha cohorte de clientes máis específica? En calquera caso está ben, pero pode afectar o teu éxito se non estás atendendo á túa clientela. Ademais, son estes artigos de alta calidade ou son importacións baratas? Se os teus produtos se desfan, tamén o farás.
  3. Bota unha ollada ao teu marketing. Como estás comercializando o teu negocio? En que sitios anuncias e con que eficacia son esas plataformas? É un bo uso do seu diñeiro? Asegúrese de que está a recibir o maior esforzo e os seus esforzos son o máis eficientes posible.

Se todo iso funciona, é hora de racionalizar o teu negocio. Se todo o demais está no seu lugar, podes comezar a ver os teus procesos e funcións individuais para mellorar o servizo ao cliente, a rapidez do servizo e a reposición de mercadorías.

Para axudarche nestes aspectos do teu negocio, comentamos algunhas das mellores aplicacións que podes ter para xestionar a túa tenda de comercio electrónico.

Google Analytics

Google analítica A aplicación daralle unha vantaxe tanto no aspecto de mercadotecnia do seu negocio como nas vendas. A aplicación permítelle facer un seguimento das visitas ao seu sitio web. Podes ver o número de visualizacións que recibe cada páxina. Tamén podes ver o número de visitas que reciben ao longo do tempo, determinado polos filtros que configuraches na aplicación.

Esta aplicación permítelle ver de onde veñen as vistas. A maioría dos seus clientes potenciais poden mercar o seu sitio de comercio electrónico desde o exterior e non se decata. Ver estes contactos permitiralle modificar o seu modelo de negocio e atender máis a súa tenda en liña cara á clientela estranxeira que estea interesada en mercar os seus produtos.

Ademais, ao ver as páxinas que venden, podes ver os tipos de produtos que mercan os teus clientes. Isto daralle a oportunidade de retirar os artigos que non se vendan e incorporar unha liña de produtos que os seus clientes desexen.

Rexístrate en Google Analytics

Oberlo

Esta é unha aplicación marabillosa. Empresas de ladrillo e argamasa teñen que confiar no modelo máis tradicional de subministración de produtos ás súas tendas: teñen que atopar maioristas que leven os produtos que queren levar nas súas tendas e despois compralos en cantidades masivas para conseguir os mellores prezos (ou porque o maiorista require que se alcance un tamaño mínimo de pedido).

Despois teñen que esperar a que o produto chegue semanas despois. No caso de cadeas de venda polo miúdo como Wal-Mart e Target, os artigos por xunto deben entregarse primeiro a un centro de distribución antes de organizalos, cargarlos para cada tenda e despois envialos ás tendas separadas.

Os minoristas de comercio electrónico confiarán en maioristas tradicionais para a maioría dos seus produtos. Pero os tempos están cambiando e Oberlo está a ofrecer ás pequenas tendas en liña unha mellor forma de vender os seus produtos.

En vez de mercar a un provedor a granel, non ten que pedir nada, polo menos ata que un cliente faga un pedido. Oberlo permítelle importar produtos de miles de provedores directamente á súa tenda en liña. Despois fará o pedido do cliente co provedor. A continuación, o provedor enviará o pedido á porta principal do cliente.

Este é un gran cambio na relación típica de venda polo miúdo / atacadista porque o venda polo miúdo non ten que pagar por grandes cantidades de produtos. O artigo só vai directo do atacadista ao comprador.

Rexístrate de balde en Oberlo

SalesforceIQ

SalesforceIQ é unha das mellores aplicacións para o teu Xestión de Relación co Cliente. Esta aplicación ofrécelle a posibilidade de reaccionar aos problemas dos clientes; se hai algún problema nos procesos, os teus clientes avisarano definitivamente. Esta aplicación CRM permitiralle responder a eses problemas, tanto dende o punto de vista do cliente como dende o seu propio punto de vista interno. Podes iniciar solucións ao problema ao instante.

SalesforceIQ tamén integra todas as súas canles de redes sociais nunha plataforma central. Podes contactar cos teus hóspedes felices e interactuar con eles, agradecéndolles dun xeito que todos poidan ver. Tamén podes contactar con amigos e amigos dos teus clientes coa intención de convertelos en novos clientes. Con esta aplicación CRM, podes xerar negocios repetidos e iniciar novos fluxos de ingresos para a túa tenda de comercio electrónico.

Con estas aplicacións poderás xestionar a túa empresa de xeito máis eficaz e eficiente. Poderás manter a selección de produtos e as existencias mentres aproveitas a interconectividade con provedores e provedores para unha reabastecemento rápido.

Tamén poderás xestionar as relacións e interaccións dos teus clientes e comercializar a outros potenciais. Revisar as vendas destas aplicacións tamén lle dará a posibilidade de reaccionar ás tendencias comerciais en tempo real, dándolle a oportunidade de aumentar as vendas ese mesmo día.

A través destas aplicacións, farás que o teu negocio sexa máis eficiente e competitivo.

Rexístrese para unha proba gratuita de SalesforceIQ