ApexChat: responde ao teu webchat 24 horas ao día, 7 días ao día, con axentes de chat coñecedores

Axentes en directo de ApexChat para o chat do teu sitio web

Algúns clientes nosos estaban moi contentos co chat que integraran nos seus sitios... ata que revelamos unha noticia terrible. Cando analizamos os clientes potenciales de chat o que descubrimos foi que os clientes potenciales que tiñan contacto directo cun representante normalmente pechaban despois de programar unha cita co cliente.

O problema co chat web

Os clientes só responderon ao chat directamente durante o seu horario de oficina. Calquera chat fóra do horario laboral solicitou un correo electrónico ou un número de teléfono. Este foi un gran problema... a maioría das súas chamadas en realidade chegaban fóra do horario comercial polas noites e os fins de semana. Esas pistas foron seguidas pero poucas veces respondidas e case nunca pechadas.

Hai unha expectativa co webchat. Cando pons ese chat no teu sitio, a xente espera que responderás. E se non respondes... pasan ao seguinte sitio. A xente adoita estar no traballo de luns a venres durante todo o día e nin sequera comeza a buscar servizos ata a noite ou a fin de semana cando conseguen a hora. E cando o fagan... tes que estar alí!

Axentes de chat en directo de pago por rendemento

ApexChat ofrece un servizo de chat chave en man completo. Usan os seus propios axentes de chat en directo adestrados na industria e plataforma de software para atender os chats. Isto significa un importante aforro de custos xa que eliminamos a necesidade de afastar aos seus empregados clave das súas responsabilidades principais para xestionar chats ou contratar e adestrar a calquera para comezar.

Os clientes viron, de media, iso O 42% dos clientes potenciales convértesed a través do chat en directo despois o horario comercial típico de 9:5 a.m. a XNUMX:XNUMX p. m. Sen cobertura durante todo o día, é posible que perdas case a metade dos clientes potenciales que poderías obter do teu provedor de chat en directo.

O mellor de todo é que ademais do seu cargo mensual mínimo recorrente de 50 $, ApexChat só cobra unha taxa por cable real leads cualificados que che son enviados. Non hai contratos a longo prazo e podes cancelar o servizo en calquera momento sen ningunha penalización.

Os axentes poden responder a través do teu chat web, Facebook Messenger, Google My Business ou mesmo por SMS. Poden conectar o visitante con alguén da súa empresa por teléfono ou programar unha cita no seu nome. Incluso ofrecen un popu con intención de saídap para atrapar visitantes que poidan saír.

Ventá emerxente de intención de saída de ApexChat

Agora implementamos a solución en 3 clientes, incluído un Contratista de teitos de Indianápolis, e todos están satisfeitos co nivel de servizo e as respostas profesionais que ofrecen os axentes de chat. E... o mellor de todo é que saben que non están pagando por spammers ou clientes potenciales non cualificados. ApexChat tamén ofrece unha aplicación móbil, unha solución de marca branca, portais de socios e portais de clientes que teñen analíticas sólidas.

Industrias compatibles con ApexChat

As industrias que admite ApexChat inclúen servizos domésticos, avogados, provedores de servizos médicos, admisións universitarias e mesmo axencias de mercadotecnia. Integran a súa xeración de leads en practicamente todos os contactos, citas, publicidades, análises ou plataformas de mercadotecnia e actualmente serven a máis de 8,000 empresas.

ApexChat é o mellor software de chat no negocio legal. Pasamos moito tempo investigando cal era a mellor empresa, e estou feliz de que nos decidimos por ApexChat. Nunca tivemos problemas con eles. O seu software facilita a admisión e recibimos as transcricións do chat inmediatamente. Recomendo encarecidamente ApexChat.

Eric Stevenson, avogado

Solicita unha demostración de ApexChat

Divulgación: somos socios e afiliados ApexChat e están a usar a nosa ligazón de afiliado neste artigo.