Afondar máis nos resultados da súa enquisa: pestana cruzada e análise de filtros

resultados da enquisa cruzada e do filtro
O 75% dos que gustan dos gatos e están interesados ​​no meu produto de perfume para gato son mulleres.

Fago mercadotecnia en redes sociais para SurveyMonkey, polo que son un gran defensor do uso de enquisas en liña para chegar aos seus clientes co fin de tomar decisións comerciais mellores e máis estratéxicas. Podes obter moitos coñecementos dunha enquisa sinxela, especialmente cando sabes algo ou dúas sobre a creación e análise da mesma. É evidente que escribir e deseñar unha boa enquisa é unha parte importante deste proceso, pero todo ese traballo de front-end significa moi pouco se non sabes como facelo. analiza os teus resultados.

En SurveyMonkey, ofrecemos unha serie de ferramentas para axudarche a cortar, cortar e dar sentido á túa cita. Dous dos máis útiles son pestanas cruzadas e filtros. Vouche dar unha breve visión xeral e un caso de uso para cada un, para que saibas implementalos segundo as túas necesidades.

Que son as pestanas cruzadas?

A tabulación cruzada é unha ferramenta de análise útil que lle ofrece unha comparación lado a lado de dúas ou máis preguntas da enquisa. Cando aplique o filtro de pestanas cruzadas, pode seleccionar as respostas que desexa segmentar e ver como responderon eses segmentos a cada pregunta da súa enquisa.

Entón, se tes curiosidade sobre como responderon persoas de diferentes xéneros ás túas preguntas da enquisa, por exemplo, incluirías unha pregunta da enquisa que pregunta polo sexo dos teus enquisados. Despois, unha vez que apliques a pestana cruzada, poderás ver facilmente como responderon os homes en comparación coas mulleres.

Pestana cruzada SurveyMonkey

As mulleres informaron de máis interese nos gatos que nos homes, polo que se está a vender un produto para gatos, é posible que queira dirixilo ás mulleres.

Isto pode ser realmente útil na súa estratexia de mercadotecnia. A guía das pestanas cruzadas pode dicir moito sobre aqueles que poden estar interesados ​​na súa idea ou produto; pode segmentar aos que responderon favorablemente á súa proposta por grupo de idade, sexo e preferencia de cor. - Calquera categoría que inclúa como pregunta da enquisa pode usarse para desglosar máis as súas respostas mediante pestanas cruzadas.

Que é o filtrado?

Aplica un filtro aos teus resultados para ver un segmento dos teus enquisados ​​eliminado dos demais. Podes filtrar por resposta, por criterios personalizados ou por propiedade (data, respostas completadas ou respostas parcialmente completadas, enderezo de correo electrónico, nome, enderezo IP e valores personalizados) para restrinxir os teus resultados, polo que só estás a ver respostas de persoas que interésache.

Entón, se estás comercializando un produto para amantes dos gatos, por exemplo, e unha das preguntas da túa enquisa pregunta se aos teus enquisados ​​lles gustan os gatos, as respostas das persoas que responderon "non" a esa pregunta probablemente non sexan de moito interese. Aplique un filtro que seleccione só para as persoas que responderon "si" ou "quizais" (se esa foi unha opción) e poderá ver só os resultados dos clientes potenciais.

resultados do filtro surveymonkey

Unha vez que filtramos a xente de gatos, descubrimos que a maioría dos entrevistados aínda non están interesados ​​no noso perfume de gato. Estamos a pensar en investir nun novo produto.

 Combina filtros e pestanas cruzadas para unha mellor análise da enquisa

Entón, quizais te preguntas, podes aplicar filtros e pestanas cruzadas ao mesmo tempo? A resposta é si. É unha estratexia útil para reducir o ruído e dar sentido ás túas respostas.

Primeiro aplique o seu filtro. Así que as persoas que son clientes potenciais, segundo o noso exemplo anterior. A continuación, aplique a pestana cruzada para saber como se senten os diferentes grupos de clientes potenciais. Volvendo ao exemplo do noso amante dos gatos, primeiro aplicarías o filtro para que só esteas a ver as respostas de persoas que poden estar interesadas no teu produto.

A continuación, aplique a súa pestana cruzada para que saiba as idades (o sexo, o nivel de ingresos e a situación tamén poden ser factores interesantes aquí) e voila. Quédache unha visión completa dos teus clientes potenciais que pode dividirse por idade, sexo ou calquera cousa que queiras.

resultados da enquisa cruzada e do filtro

O 75% dos que gustan dos gatos e están interesados ​​no meu produto de perfume para gato son mulleres.

Lembre de pensar adiante sobre os factores que serán interesantes na súa análise, para que poida planificalos no deseño da enquisa. Non haberá forma de separar o nivel de ingresos se non o solicita na súa enquisa orixinal.

Agardamos que este resumo da análise de pestanas cruzadas e filtros sexa útil para vostede. ¿Aínda tes máis preguntas de análise de enquisas? Que tal un exemplo de información que obtiveches usando a pestana cruzada ou as funcións de filtro? Cóntanos ao respecto na sección de comentarios a continuación. Grazas!

Un comentario

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.