Características e comportamentos da axencia que queren as CMO
Posuír unha axencia foi gratificante e desafiante. Na raíz de todo o que conseguimos para os nosos clientes, aínda nos encanta axudar a mover os clientes a través do modelo de madurez de mercadotecnia. Permítenos traballar tanto con startups como con clientes empresariais, aumentando estratexicamente a súa conciencia e ingresos en liña.
Do que non me decatei foi de canto cambio teriamos que facer, como axencia, para manternos por diante das curvas e seguir sendo competitivos na nosa industria. Non son só os cambios no comportamento de compra, as tendencias creativas ou os cambios tecnolóxicos. É que as percepcións das empresas sobre as axencias e como son atendidas por elas seguen cambiando. Se hoxe volvían os nosos clientes anteriores de hai uns anos, atoparían un novo proceso de vendas, ferramentas de informes e recursos.
As axencias seguen a ter vantaxes sobre a contratación porque poden equilibrar os custos de coñecemento e ferramentas entre os seus clientes. Un consultor ou axencia só precisa atacar o problema, non todos os outros problemas que rodean o negocio do cliente. As empresas consideran que o traballo coas axencias supón un rendemento do investimento moito mellor que tentar contratar internamente a cada experto.
A nosa enquisa a máis de 70 CMO e entrevistas 1: 1 con líderes de marcas de The CMO Club descubriu o que realmente buscan os comerciantes nas súas asociacións. MediaMath, Evolucionando o modelo de asociación de axencia para impulsar o éxito programático.
Que valoran máis as CMO das axencias
En que áreas estivo a túa axencia máis útil na educación da túa marca?
- Mellores Prácticas - Visión e optimización do público
- Data - Propiedade e activación
- socios - Levar á mesa aos compañeiros de mellor raza
Clasificar por orde de importancia que excelente apoio da axencia parece para ti:
- Transparencia - Unha relación baseada na completa transparencia
- Aliñación - entre os obxectivos da campaña e os obxectivos empresariais
- Ideas - Unha relación push and pull que permite novas ideas, comentarios construtivos e conversas abertas
- Selección de vendedores - Colaborar para atopar e utilizar a mellor tecnoloxía de publicidade e mercadotecnia en función das miñas necesidades
- xestión - de todas as plataformas tecnolóxicas e colaboración
- Descubrimento - Presentación de plataformas tecnolóxicas de mellor categoría para a estratexia e / ou execución colectiva
Por suposto, dirixir o paquete en calquera característica é xenial comunicación! Pasamos tanto tempo, se non máis, comunicándonos cos nosos clientes hoxe do que adoitamos implementar e executar as estratexias reais.
O informe completo enfoca e inclúe o impacto do marketing programático. Aquí tes unha infografía xeral: