CDP acrónimos

CDP

CDP é o acrónimo de Plataforma de datos do cliente.

Unha base de datos de clientes central, persistente e unificada, accesible a outros sistemas. Os datos son extraídos de varias fontes, límpanse e combínanse para crear un único perfil de cliente (tamén coñecido como vista de 360 ​​graos). Estes datos poden ser utilizados para fins de automatización de mercadotecnia ou por profesionais de atención ao cliente e vendas para comprender mellor e responder ás necesidades dos clientes. Os datos tamén se poden integrar con sistemas de mercadotecnia para segmentar mellor e orientar aos clientes en función do seu comportamento.