Revista de correo electrónico de American Airlines: estratexia de adquisición

Acabo de recibir un correo electrónico de American Airlines onde me gustaría que participase nalgunhas comunicacións de correo electrónico adicionais. A cambio, participarei nun concurso onde regalen unha viaxe gratuíta, ademais de obter algunhas millas adicionais ou un billete con desconto.

O meu bo amigo Chris Baggott sempre faría un exemplo das compañías aéreas á hora de ofrecer contido dirixido a un público dirixido. As compañías aéreas coñecen o noso enderezo de residencia, o noso aeroporto de orixe, os nosos patróns de viaxe ... aínda que nos envían especiais para viaxes a / desde outras cidades fóra do noso ciclo de viaxes, etc. É ridículo ... en vez de proporcionarnos a información que buscamos, en realidade nos alienan e logo apenas lemos os correos electrónicos que envían.

Hoxe recibín un correo electrónico de American e o gráfico chamoume moito a atención:
Revista de correo electrónico de American Airlines

Ao facer clic, descubrín que o estadounidense fixo un gran traballo nisto. A ligazón para facer clic tiña unha "clave" que basicamente indicaba ao sitio receptor quen era. Á súa vez, cando modifiquei as miñas preferencias (clic único, simple, flash), os resultados foron inmediatos. Non tiven que introducir información adicional que xa tiñan e non intentaron engadir publicidade nin mercadotecnia allea a outros produtos e servizos.

Esta é unha campaña de adquisición moi agradable: teño curiosidade polo éxito que terá. Tiña todos os elementos do éxito:

  1. Chamou a atención.
  2. Proporcionou un aliciente.
  3. Tivo un chamamento á acción.
  4. A mensaxería era moi visible.
  5. O proceso de conversión foi sinxelo.

Moi ben feito! A verdadeira pregunta, por suposto, é se poden manter os seus correos electrónicos relevantes para min. Se non poden, cancelarei a subscrición e isto xa se vai perder.

2 Comentarios

  1. 1

¿Que pensas?

Este sitio usa Akismet para reducir o spam. Aprende a procesar os teus datos de comentarios.