Marketing de Contido

A túa axencia é unha merda

Onte falei en Detroit na sede dunha corporación internacional que ten ducias de filiais. A miña presentación durou unha hora e centrouse en como mirar analítica de forma diferente... buscando a información da que nin sequera sabían que existía nin como afectaba o seu negocio en liña. A presentación tivo boas críticas e dúas horas despois aínda non saíra de Detroit. Estaba sentado e conversando con líderes de mercadotecnia de varias das empresas.

O fío condutor da conversación era que non tiñan idea de que as ferramentas existían. O outro fío condutor foi que todas as empresas tiñan compromisos moi importantes con axencias nacionais e internacionais. Tampouco estaban moi contentos.

Axencia: A facultade de actuar ou de exercer o poder; o estado de estar en acción; acción; instrumentalidade.

Pregunteille que tipo de dirección lles daban as súas axencias. Ningún. Pregunteille se as axencias estaban presentes no evento. Nope. Pregunteille o proceso polo que se lanzaron ás tendencias de mercadotecnia coa súa axencia. Tiveron que pedir cotización. (¿Podes imaxinar a celebración dun cumio de mercadotecnia e a túa propia axencia non está presente?)

Esta non é unha historia solitaria. De feito, traballamos en estreita colaboración con varias axencias dos nosos clientes agora mesmo e sempre é o mesmo. Acabamos de ser o asesor de confianza da empresa e a axencia indica que farán unha cotización. Eles constrúen o sitio, nós arranxamos o sitio. Vendenos nunha solución, nós implementámola correctamente. Eles cobran unha fortuna, nós cobramos cal é o valor do compromiso á empresa.

Hai unha gran diferenza entre unha axencia e un subcontratista. Se estás a desenvolver a túa marca e é un proxecto que precisa de tempo no que a empresa che lanza unha guía de marca na túa man... non es unha axencia, es un subcontratista. Se non comunicas tendencias e oportunidades ao teu cliente... non es unha axencia, es un subcontratista. Se o teu cliente te chama para preguntar polas últimas ferramentas ou tecnoloxías... non es unha axencia, es un subcontratista.

A palabra axencia provén da palabra agentia, que provén de agens. Isto significa "facer"

or "facer" or "actuar". Cando pensas na palabra, proporciona unha imaxe dun colectivo de persoas con autoridade na que delegas actividade que require a súa experiencia... son un brazo ou extensión do teu negocio.

axencia 2

Os subcontratistas proporcionan presupostos. Os subcontratistas proporcionan prazos. Os subcontratistas cobran independentemente do risco. As axencias proporcionan dirección, ofrecen estratexias, proporcionan foco, proporcionan respostas... e tamén deberían ter risco.

nosa compañía proporciona os dous. Facemos algunha subcontratación e traballamos como axencia para outras. Espero acabar con todas as subcontratacións, pero os proxectos ás veces manteñen as luces acesas así que as levamos. Non obstante, non adoitamos gozar con eles. Cando se nos contrata un proxecto, os clientes adoitan ditar os requisitos e non temos espazo no compromiso para superar ou axustar as expectativas en beneficio do cliente.

Como axencia, ás veces discutimos co cliente. Ás veces ata os despedimos. Tantas empresas están afeitas a contratar contratistas que esquecen o que é ter un adestrador, un líder e un socio que che diga o que necesidade facer. Se queres gañar, tes un adestrador. Se só queres que alguén corra a carreira por ti... non esperes gañar. As axencias producen gañadores.

Creo na palabra axencia é un dos termos máis usados ​​na industria do marketing. Gustaríame que máis axencias simplemente se chamen a si mesmas tendas. Tendas de logotipos, tendas de sitios web, tendas de redes sociais, tendas de vídeos. Cunha tenda entras, pagas e saes. Por suposto, unha tenda non podería cobrar os mesmos salarios que unha axencia... quizais ese sexa o problema!

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.