Email Marketing & Automatización

O provedor de servizos de correo electrónico SaaS multa de prezos

Tivemos algúns altos e baixos mentres buscamos un bo provedor de servizos de correo electrónico. Moitos provedores de servizos de correo electrónico simplemente non teñen as ferramentas de integración que necesitamos para automatizar os envíos de correo electrónico (en breve teremos noticias sobre iso)... pero o maior problema que tivemos co noso programa de correo electrónico é a posibilidade de combinar a monetización con o custo da aplicación.

Para chegar directamente ao grano, algunhas estruturas de prezos SaaS son simplemente estúpidas... penalizan o crecemento da túa empresa en lugar de premiala. A miña expectativa como empresa ou consumidor é que canto máis use o teu servizo, os beneficios de custos deben permanecer estables ou mellorar (noutras palabras: o custo por uso permanece o mesmo ou baixa). Isto non funciona cos prezos escalonados que atopas, especialmente cos provedores de correo electrónico.

Aquí tes os prezos públicos dun provedor (prezo mensual e subscritores):

$10 $15 $30 $50 $75 $150 $240
0-500 501-1,000 1,001-2,500 2,501-5,000 5,001-10,000 10,001-25,000 25,001-50,000

A primeira vista, parece bastante consistente... máis subscritores engade un maior custo mensual. Pero o problema está nas transicións. Digamos que estou enviando a 9,901 subscritores. Isto é de 75 dólares ao mes. Pero se engado 100 subscritores, estou en problemas. O meu custo mensual duplícase ata os 150 dólares e o custo por abonado aumenta un 98 %. Por abonado, o custo de usar o sistema case se duplica.

Prezos de correo electrónico SaaS

Isto foi tan malo co noso provedor actual que literalmente deixei de enviar a miña lista enteira. Os nosos custos pasaron de 1,000 dólares ao mes a uns 2,500 dólares ao mes porque tiña 101,000 subscritores. Non é que me importe pagar máis por enviar máis... é literalmente que hai un escalón de custos que non podo recuperar a través dos nosos esforzos de mercadotecnia ou patrocinios. Por abonado, os meus custos duplicaríanse. E simplemente non podo recuperar ese gasto.

Os provedores de software como servizo deberían realmente examinar máis de cerca os sistemas de pago por uso como Amazon ou os paquetes de hospedaxe que teñan limiares nos que o baixadas de prezo cando fai crecer o teu negocio. Deberías premiar un negocio en crecemento, non penalizalo. Se teño unha lista de 101,000, outro cliente que teña unha lista de 100,000 non debería estar pagando menos por abonado ca min. Iso é simplemente parvo.

Promoción da segmentación e personalización do correo electrónico

Outro problema con estes sistemas é pagar polo número de contactos do teu sistema en lugar do que realmente envías con el. Se teño unha base de datos dun millón de enderezos de correo electrónico, debería poder importala, segmentala e enviala só á parte que sei que proporcionará o maior rendemento.

Moitos destes sistemas cobran polo tamaño da súa base de datos e non polo uso do sistema. Tendo isto en conta, como se pode culpar ás empresas das campañas por lotes e explosión? Se vas a cobrar por cada subscritor, tamén podes enviar a cada subscritor.

Rotación forzada

Como resultado deste prezo, estas empresas están forzando a miña man. Aínda que me encanta un provedor e aprecio o seu servizo, o gasto comercial impón que leve o meu negocio a outro lugar. Aínda que me encantaría quedarme cun bo provedor, non teño un bote de diñeiro no que mergullarme cando engado 100 subscritores á miña base de datos.

Douglas Karr

Douglas Karr é CMO de OpenINSIGHTS e o fundador da Martech Zone. Douglas axudou a decenas de startups exitosas de MarTech, axudou na debida dilixencia de máis de 5 millóns de dólares en adquisicións e investimentos en Martech e segue axudando ás empresas a implementar e automatizar as súas estratexias de vendas e mercadotecnia. Douglas é un experto e relator de MarTech en transformación dixital recoñecido internacionalmente. Douglas tamén é autor publicado dunha guía de Dummie e dun libro de liderado empresarial.

artigos relacionados

Botón de volta ao principio
preto

Adblock detectado

Martech Zone pode fornecerche este contido sen ningún custo porque monetizamos o noso sitio mediante ingresos publicitarios, ligazóns de afiliados e patrocinios. Agradeceríamos que elimines o teu bloqueador de anuncios mentres visitas o noso sitio.